Садржај
За оне који имају проблема са својим # ГалакиС9 вифи везама, овај чланак о решавању проблема написали смо само за вас. Сматрамо да је неопходно да уврстимо типичан случај како бисмо дали позадину, па се надамо да ће вам овај пост бити од користи.
Данашњи проблем: Како поправити Галаки С9 који је престао да се повезује са ВиФи мрежом
У реду, значи имам Самсунг Галаки С9. Купио га је потпуно нов када је изашао ове године. Имам Цомцаст интернет, јер је то једини интернет који могу да имам тамо где живим. Пре две недеље мој телефон је престао да се повезује са ВиФи мрежом. Повезује се са АТ&Т, али се неће повезати ни са једним цомцаст-ом. Дао сам Самсунг да уђе у телефон и не могу ништа да пронађу. Заиста не желим да морам да ресетујем телефон на фабричке поставке, али осећам да бих можда морао. Не могу да се повежем ни са „бесплатним“ Ксфинити Вифи-јем који пружа Цомцаст. - Апсагура
Решење: Здраво Апсагура. Морате да направите низ корака за решавање проблема да бисте знали где лежи проблем. У овој ситуацији проблем може доћи из различитих углова. То је можда због лоше Ви-Фи мреже или неисправног рада телефона. Испод су ствари које треба да урадите да бисте сузили факторе.
Проверите да ли се ваш С9 повезује са другом ВиФи мрежом
Претпостављамо да ваш С9 има проблема са повезивањем са кућном вифи мрежом. Да бисте проверили да ли је проблем у вифи-ју или је нешто на вашем телефону, прво треба да испробате друге вифи мреже. Ако имате комшију који вам то може дозволити, то је добро. Ако не долази у обзир повезивање са вифи-ом комшије, посетите јавна места са вифи-јем, попут библиотеке, кафића или хотела. Ако се ваш С9 може повезати са било којим вифи-јем, то значи да морате да усредсредите своје решавање проблема на кућну вифи мрежу. С друге стране, ако ваш С9 уопште не успе да се повеже са било којом вифи мрежом, то може значити да можда постоји проблем са вашим телефоном. Узрок томе може бити неисправан софтвер или хардвер.
Ако С9 ради са другим ВиФи мрежама
Постоји шанса да је проблем узрокован лошом конфигурацијом рутера. Да бисте решили проблем, следите наше предлоге у наставку.
Поново покрените рутер
Као и било који други електронски уређај, поновно покретање рутера може решити проблем. Само искључите рутер из извора напајања на најмање 30 секунди пре него што га поново укључите.
Ажурирајте фирмвер рутера
Неким рутерима ће можда требати редовна ажурирања фирмвера како би ефикасније радили или како би исправили познате грешке. Уверите се да ваш рутер користи најновији доступни фирмвер. Ако не знате како то да урадите, погледајте његову документацију или контактирајте праву страну (добављача интернет услуга или произвођача рутера).
Ресетујте мрежне конфигурације на рутеру
Ако имате потпуну контролу над својим рутером, такође можете покушати да га ресетујете на фабричке вредности. Ово је обично ефикасно у отклањању грешака. Ако имате рутер који је обезбедио ваш ИСП или Интернет СЕрвице Провидер, прво их контактирајте пре ресетовања. Рутери које нуди ИСП можда неће радити након ресетовања на фабричка подешавања, па ћете морати да будете сигурни да ће вас провести кроз читав процес.
Заборавите мрежу на С9, поново се повежите
Једноставан чин заборављања ВиФи мреже на телефону често чини чуда. Обавезно то учините након што је рутер поново конфигурисан.
Ако се С9 неће повезати са другим ВиФи-јем
Ако се ваш телефон уопште не повеже ни са једном вифи мрежом, постоји велика шанса да је његова вифи способност престала да ради због неисправности хардвера. Да бисте видели да ли је то случај, следите кораке за решавање проблема у наставку.
Проверите да ли се други бежични уређаји могу повезати на Интернет помоћу ваше ВиФи мреже
То је важно. Прво морате да будете у могућности да потврдите ову чињеницу како не бисте трошили време на решавање проблема са телефоном. Ако сте сигурни да ваш кућни вифи није крив, а други бежични уређаји то сасвим добро раде, следите остатак наших предлога у наставку.
Присилно поновно покретање
Понекад овај једноставан поступак може да отклони грешке које су се развиле након дуготрајног рада система. Ручним присиљавањем С9 да се поново покрене, у основи симулирате повлачење батерије, што је у старијим мобилним телефонима са уклоњивим батеријама био ефикасан начин за освежавање система. Ако још нисте испробали овај, ево корака које можете да урадите:
- Притисните и држите тастере за укључивање и искључивање звука приближно 10 секунди или док се уређај не укључи. Сачекајте неколико секунди да се појави екран Маинтенанце Боот Моде.
- На екрану Маинтенанце Боот Моде одаберите Нормал Боот. Дугмадима за јачину звука можете да користите да бисте се кретали кроз доступне опције, а доњи леви тастер (испод тастера за јачину звука) да бисте изабрали. Сачекајте до 90 секунди да се ресетовање заврши.
Обришите кеш партицију
Неке грешке су узроковане оштећеном системском кеш меморијом. Да бисте били сигурни да је ваш системски кеш С9 свјеж, с времена на вријеме морате очистити партицију кеш меморије. Ево како се то ради:
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
- Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
- Притискајте тастер за утишавање звука док се не означи „да“ и притисните дугме за напајање.
- Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
Обришите мрежна подешавања
Ресетовање мрежних подешавања вашег С9 је један од најважнијих корака за решавање проблема који у овом случају треба да урадите. Радећи ово, ефикасно бришете све мрежне конфигурације, укључујући све сачуване вифи мреже, као и њихове лозинке. Да бисте обрисали мрежна подешавања:
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Опште управљање.
- Додирните Ресетуј.
- Додирните Ресетуј мрежна подешавања.
- Додирните дугме РЕСЕТ СЕТТИНГС да бисте потврдили.
- Поново покрените С9 и проверите да ли постоји проблем.
Враћање на фабричка подешавања
На крају, морате ресетовати на фабричка подешавања ако све остало неће успети. Ово је последњи корак за решавање проблема који можете да урадите да бисте утврдили да ли се проблем може решити на вашем нивоу или не. Будући да већ знамо да ваш ВиФи ради нормално, проблем мора бити само на вашем телефону. Ево корака за враћање на фабричке поставке да бисте видели да ли је проблем настао због непознате софтверске грешке. Враћање на фабричке вредности функционише враћањем свих поставки софтвера на подразумеване вредности и брисањем свих корисничких података. Пре него што обришете телефон, вратите важне корисничке податке. Ако за копирање датотека не користите услуге у облаку, предлажемо да испробате Самсунг Смарт Свитцх. То ће вам омогућити да креирате слику свог телефона. Ако раније нисте чули за Смарт Свитцх, посетите ову страницу: Како направити сигурносну копију са Самсунг уређаја на рачунар путем Смарт Свитцх-а.
Када направите резервну копију, следите ове кораке да бисте ресетовали С9:
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
- Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
- Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
- Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
Пошаљите телефон
Враћање на фабричка подешавања може или не може помоћи. У случају да вифи вашег С9 и даље не функционише након брисања телефона, можете претпоставити да има хардверски проблем. Да бисте решили проблем, морате да допустите Самсунгу да вам помогне. Обавезно их обавестите о корацима за решавање проблема које сте предузели како не бисте губили време на објашњавање случаја.
