Садржај

• Данашњи проблем: Гласовни позиви Галаки С9 стално опадају
• Како поправити Галаки С9 који непрестано одбија позиве

Добродошли у данашњи чланак о решавању проблема за # ГалакиС9 уређај. Овај пост ће вам представити решења која можете испробати ако ваш С9 и даље одустаје од позива без очигледног разлога. Надамо се да ће вам бити од помоћи.

Данашњи проблем: Гласовни позиви Галаки С9 стално опадају

Хеј! Надам се да сте добро и надам се да можете помоћи. Имам потпуно нови Самсунг С9 који сам добио на тржиште, у петак, 9. марта. Откако сам добио телефон, имао сам проблема са позивима. Ред с прекидима пада и одлази, тако да не могу да чујем особу и она не могу да ме чују. Поред тога, телефон је потпуно прекинуо и касније прекинуо позиве. Ово је природно врло фрустрирајуће за потпуно нови телефон. Молим вас, реците ми да је то проблем са софтвером, а не са хардвером са телефоном! Вечерас сам јасно испробао предмеморију према вашем савету на овој страници, а тек ћу видети да ли ово значи. Има ли још идеја да се то поправи? Много хвала унапред. -Лара Харрис

Решење: Здраво Лара. Постоји много разлога због којих ваш Галаки С9 одустаје од позива, али можемо их групирати у два - проблеми повезани са мрежом и проблеми на телефону.

На мрежној страни постоје најмање 4 уобичајене ситуације које могу довести до вашег проблема. То су следеће:

• неефикасно пребацивање куле
• нема сигнала или је лош мобилни пријем
• сметње сигнала
• прекиди или непланско одржавање

С друге стране, проблем могу да изазову и проблеми који произлазе из самог телефона. Ови фактори укључују ове ставке:

• лоша апликација за телефон
• лоше кодирана апликација треће стране
• мања програмска грешка
• оштећена антена
• непозната неисправност хардвера

Како поправити Галаки С9 који непрестано одбија позиве

Решавање проблема са испуштеним позивима није једноставан задатак јер за то постоји много могућих разлога. Оно што заправо желите да урадите у овој ситуацији је да следите логичну лествицу за решавање проблема како бисте сузили узроке током напредовања. Док прегледавате листу ствари које можете да учините, такође покушавате да примените решење (ако је проблем, наравно, решив од корисника). Испод су кораци и решења за решавање проблема која можете да урадите.

Решење # 1: Поново покрените С9

Ово је стандардни корак за решавање проблема и могуће решење у овом случају. Поновним покретањем уређаја освежава се софтвер као и систем уопште. Неке грешке се исправљају овим једноставним и лаким решењем, зато будите сигурни да га не прескачете. Да бисте поново покренули С9, само притисните и држите дугме за напајање, а затим у менију изаберите Рестарт.

Решење бр. 2: Укључите режим рада у авиону

Режим рада у авиону је функција која омогућава беспрекоран начин онемогућавања свих мрежних функција вашег Галаки С9 уређаја. Неки корисници су могли успешно да реше мрежне проблеме укључивањем и искључивањем режима рада у авиону, па ће овај следећи корак можда помоћи у отклањању грешака и на вашем телефону. Да бисте то урадили, само повуците мени обавештења додиром екрана надоле, а затим тапните на Режим авиона.

Решење бр. 3: Инсталирајте исправке оператора

С времена на време, оператери могу издавати исправке како би извршили промене мрежне конфигурације, покренули нове функције или исправили познате мрежне грешке. Ако је ваш С9 раније добро радио током позива, можда постоје неке мрежне грешке које ваш оператер мора да изглади. Обавезно подесите свој уређај тако да прима нова ажурирања под Подешавања> Ажурирање софтвера. Ако не, покушајте да ручно проверите да ли имате ново ажурирање које сте можда пропустили тапкајући Преузмите исправке ручно под Подешавања> Ажурирање софтвера. Ако се након тапкања ништа не појави Преузмите исправке ручно опција, тренутно вероватно нема доступних исправки.

Решење бр. 4: Инсталирајте Андроид исправке

У неким случајевима мрежне проблеме може узроковати застарела верзија оперативног система. Да бисте умањили проблеме, желите да ваш С9 покреће најновију верзију Андроид-а. Осим инсталирања исправки за операторе, Гоогле (Андроид издавач) и Самсунг такође могу издати своја ажурирања. Баш као и у претходном решењу, једини начин да добијете ове исправке је одлазак у Подешавања. Обавезно дозволите да ваш С9 аутоматски преузима ажурирања како не би пропустио ниједно ажурирање за Андроид или ОЕМ.

Решење бр. 5: Обришите податке апликације из телефона

Подразумевана апликација која управља гласовним позивима на С9 је апликација Телефон, па ако је користите, побрините се да се њоме бавите директно брисањем података. То ће избрисати ваше евиденције позива, па ако желите да их сачувате, направите сигурносну копију телефона користећи Самсунг услугу у облаку или Смарт Свитцх. Када учините било шта од тога, желите да обришете податке апликације Телефон тако што ћете извршити кораке у наставку:

1. Отворите мени „Подешавања“ било кроз сенку за обавештења (падајући мени) или кроз апликацију „Подешавања“ у фиоци апликације.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања (икона са три тачке) у горњем десном углу.
4. Додирните Прикажи системске апликације.
5. Потражите апликацију Телефон и додирните је.
6. Сада ћете видети листу ствари која вам даје информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Све су то ставке на које је могуће кликнути. Мораћете да кликнете на Складиште.
7. Додирните ОБРИШИ ПОДАТКЕ.
8. Проверите како ваш С9 ради током позива.

.Решење # 6: Поново поставите СИМ картицу

Уклањање и поновно уметање СИМ картице понекад раде на решавању мрежних проблема. Овај поступак присиљава уређај да поново конфигурише све ћелијске поставке, попут АПН-а, броја центра за поруке и других ћелијских конфигурација. Ако то још нисте пробали, обавезно то учините. Обавезно искључите телефон пре уклањања и поновног уметања картице.

Решење # 7: Ресетујте мрежне поставке

Директнији начин решавања мрежних проблема је брисање мрежних поставки уређаја. Ресетовањем мрежних подешавања избрисаће се поставке Ви-Фи-ја, мобилних података и Блуетоотх-а, па ћете их касније морати поново конфигурисати. Ево како се то ради:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Опште управљање.
3. Додирните Ресетуј.
4. Додирните Ресетуј мрежна подешавања.
5. Додирните дугме РЕСЕТ СЕТТИНГС.
6. Поново покрените С9 и проверите како ради током позива.

Решење бр. 8: Ручно изаберите мрежне режиме

Понекад се мрежни проблеми решавају присиљавањем телефона да привремено користи другу мрежу. Ако поновно покретање и пребацивање режима рада у авиону неће успети, обавите овај корак за решавање проблема. Ево како:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Цоннецтионс.
3. Додирните Мобилне мреже.
4. Додирните Мрежни оператери.
5. Додирните Претражи мреже.
6. Сачекајте да ваш С9 потражи мреже.
7. Када завршите са претраживањем ,, одаберите другу мрежу на коју ћете се повезати. На пример, ако користите Т-Мобиле, одаберите АТ&Т или било коју другу мрежу.
8. Телефон ће бити присиљен да се врати са грешком јер неће моћи да се успешно региструје.
9. После тога поново изаберите своју мрежу и погледајте да ли ће ваш С9 сада моћи да се поново региструје.

Решење бр. 9: Покрените безбедни режим

Ако нисте пажљиви коју апликацију инсталирате, постоји шанса да једна од њих може да изазове сукоб са оперативним системом. Да бисте проверили да ли апликација прави проблем, желите да покренете С9 у безбедни режим. У овом режиму се неће покренути ниједна апликација треће стране, па ако позиви раде како се очекивало и уопште неће пасти, знате да нека апликација прави проблеме.

Да бисте поново покренули С9 у безбедни режим, следите ове кораке:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела који се појављује на екрану.
3. Када се САМСУНГ појави на екрану, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Када се у доњем левом углу екрана појави безбедни режим, отпустите тастер за утишавање звука.
7. Док сте у сигурном режиму, сада можете да деинсталирате апликације које узрокују проблем.

Решење # 10: Враћање на фабричка подешавања

У овом тренутку ваш С9 је већ требало да се врати у нормалу, али ако проблем и даље постоји, немате другог избора него да урадите још једну ствар - ресетовање на фабричка подешавања. Ако то урадите, помоћи ће вам да утврдите да ли је проблем настао због софтверске грешке или не. Чврсто знамо да софтвер фабричке државе С9 неће довести до проблема са прекинутим позивима. Враћајући Андроид поставке у њихово познато радно стање, ефикасно уклањате све могуће софтверске грешке.

Да бисте ресетовали С9 на фабричка подешавања:

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Подешавања> Облак и налози> Прављење резервне копије и враћање.
3. Тапните на следеће клизаче до жељеног подешавања: Израда резервне копије података, Аутоматско враћање.
4. Додирните тастер Назад (доле десно) док не дођете до главног менија Подешавања.
5. Додирните Опште управљање> Ресетовање> Ресетовање фабричких података.
6. Померите се до дна екрана, а затим тапните на РЕСЕТ> ИЗБРИШИ СВЕ.
7. Ако је закључавање екрана укључено, унесите своје акредитиве.
8. Ако се од вас затражи да верификујете свој Самсунг налог, унесите лозинку, а затим тапните на ПОТВРДИ.
9. Сачекајте да уређај заврши секвенцу ресетовања.

Запамтите, враћање на фабричке поставке избрисаће ваше личне податке. Обавезно их вратите пре ресетовања на фабричка подешавања.

Решење бр. 11: Обратите се мобилном оператеру

Коначно, ако сви горе наведени предлози неће бити од помоћи, обавестите мобилног оператера о проблему. Иза проблема могу бити неке мрежне грешке или узроци.