Садржај

• Проблем # 1: Како да решите проблем осетљивости екрана осетљивог на додир Галаки С9: екран осетљив на додир је одложио одговор
• Проблем бр. 2: Како опоравити садржај са Галаки С9 ако је екран оштећен

Данашњи водич за решавање проблема # ГалакиС9 пружаће одговоре на једно од најчешћих питања за овај уређај - проблем осетљивости на додирном екрану. Само неколико дана након што је С9 објављен, неки корисници су почели да објављују на форумима независних произвођача о томе како екран осетљив на додир њиховог уређаја није регистровао славине или додире, па је Самсунг морао брзо да делује тако што ће заменити проблематичне проблеме како долазе. Међутим, тада је откривено да је постојао само врло мали број С9-ова који су имали проблем, па је вероватно само то био резултат пропуста контроле квалитета у Самсунговом ланцу снабдевања. Ако сте недавно набавили С9 са проблемом осетљивости на додир, топло вам препоручујемо да одете право код Самсунг-а како би га они могли погледати.

Ако је ваш проблем почео мало касније, вероватно је то последица софтверске грешке, па можете да погледате наше предлоге у наставку.

Проблем # 1: Како да решите проблем осетљивости екрана осетљивог на додир Галаки С9: екран осетљив на додир је одложио одговор

Мој екран осетљив на додир када превучем прстом имаће мало кашњења да одговори. када пошаљем поруку, ефекат ће превише притиснути реч док мој текст не буде овакав због кашњења. екран ће сам постати нормалан након 2-7 дана када се екран прегреје када га не закључам неколико сати дневно. Молим вас помозите ми. - Удео

Решење: Здраво Удео. Када су Галаки С9 и С9 Плус првобитно представљени пре неколико месеци, неки корисници су пријавили да је њихов екран осетљив на додир понекад имао проблема са откривањем додира. Међутим, то није био свеприсутан проблем и верујемо да је Самсунг већ заменио те јединице. Не знамо историју вашег С9, али постоји шанса да је то можда један од С9 и С9 Плус уређаја на које тај проблем утиче.

Проблеми са осетљивошћу екрана осетљивог на додир Галаки С9

Имајте на уму да су ти С9 и С9 Плус уређаји са проблемима осетљивости на додир осетљиви на додир имали својствен проблем од када су напустили фабрику. Другим речима, већ су били неисправни кад су напустили фабрику. Иако их нема пуно, проблем је одуван пропорционално (Интернет то увек чини). Вероватно је било неколико лоших серија са одређене тачке испоруке које су узроковале проблем, али мислимо да га је Самсунг већ решио. Ако је ваш проблем са С9 екраном осетљивим на додир био присутан откако сте први пут отпаковали телефон, онда сте вероватно један од ретких несрећника који је добио лимун.

Физичко оштећење

Сада је можда сасвим друга прича ако је екран осетљив на додир вашег С9 постао проблематичан након што га је испустио или након што сте га смочили (мада нормално радни С9 треба у одређеној мери заштитити од излагања води). Ако сте физички утицали на свој С9 или сте га изложили елементима пре него што сте искусили овај проблем са екраном осетљивим на додир, требало би да га третирате као да је узрокован лошим хардвером и мораћете да пошаљете свој телефон. Ако постоје очигледна физичка оштећења екрана, треба да пусти професионалца да провери уређај како бисте знали размере проблема. Ако имате среће и проблем је изолован само за склоп екрана, замена овог дела можда ће проблем решити заувек. Сигурно ће вас и даље коштати нешто за поправак, али ово је једини начин да трајно ријешите покварени екран.

Питање софтвера

Ако ваш С9 никада није био физички оштећен или оштећен или изложен води или елементима, а проблем се појави одједном, проблем може узроковати грешка у апликацији или софтверу. Да бисте видели да ли сте инсталирали проблематичну апликацију, покушајте да је покренете у безбедни режим. У овом режиму ниједна апликација треће стране неће смети да се покреће, тако да је то савршен начин да сазнате да ли нека апликација стоји иза проблема. Када подесите С9 у безбедни режим, проверите како функционише екран осетљив на додир.

Да бисте поново покренули С9 у безбедни режим:

1. Када је С9 искључен, притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
2. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
3. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
4. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
5. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
6. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.

Ако екран осетљив на додир нормално ради у безбедном режиму, можете се кладити да је проблем лоша апликација. Да бисте знали о којој се апликацији ради, следите ове кораке:

1. Подигните систем у безбедни режим.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
4. Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако ваш С9 и даље не жели да се поново укључи, поновите кораке 1-4.

Обришите телефон

Ако уопште нема промене у понашању екрана осетљивог на додир када је телефон у безбедном режиму, можда иза тога постоји проблем оперативног система. Да бисте то поправили, желите да обришете телефон и вратите све поставке софтвера на подразумеване вредности враћањем на фабричке вредности. Ево како:

1. Направите резервну копију својих личних података.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
11. Подесите уређај, али не инсталирајте ниједну апликацију.
12. Проверите да ли постоји проблем.

Потражите стручну помоћ

Ако се екран осетљив на додир вашег С9 настави понашати погрешно чак и када нема апликација додатих након ресетовања на фабричка подешавања, мора да постоји интерни проблем који не можете да решите. Обавезно пустите Самсунг да то провери како би вас могао саветовати да ли се то може поправити или је замена уређаја једина резолуција.

Проблем бр. 2: Како опоравити садржај са Галаки С9 ако је екран оштећен

Здраво. Испустио сам С9 из крила док сам излазио из аутомобила и разбио свој ЛЦД, сада неће радити, а екран је црн. Још увек могу да га напуним и чујем обавештења и светла на дну се пале, али то је то. Искључио сам свој Блуетоотх раније тог дана пре нове ере, батерија ми је била скоро празна. Волео бих да могу да скинем своје песме и слике са телефона. Читао сам како неки кажу да МХЛ адаптер неће радити на С9, па нисам покушао да га купим. Да ли имате било који савет осим замене екрана који ће ми омогућити приступ, вввен ако постоји начин да се само зрцали телефон на екрану или рачунару како бих могао да скинем своје ствари са телефона? - Сара

Решење: Здраво Сара. Нажалост, екран вашег С9 није само начин да видите слике и видео записе, већ и интеракцију са оперативним системом. У 99% случајева сличних вашем, физичка оштећења обично утичу и на дигитализатор и на ЛЦД или монитор. Ова друга је компонента која приказује ствари које видите, попут слика и видео записа, док је дигитализатор танак слој на врху монитора који ваше додире преводи у сигнале. Ако су обе компоненте оштећене, нема шансе да ћете моћи да приступите садржају на уређају за складиштење.

Покушајте да повежете свој С9 са рачунаром

Приметили сте обавештење које се приказује на статусној траци када повежете телефон са рачунаром? Зове се УСБ обавештења и његова функција је да вам даје могућности шта да радите када је Андроид повезан са другим уређајем преко УСБ-а. Када повлачите статусну траку, Андроид услуга ће вас обично прво питати шта треба предузети за УСБ везу. Једна од опција би требало да буде омогућавање преноса медијских датотека. Ова опција ће обично бити номинована као подразумевана када сте С9 већ повезали са рачунаром. То значи да ако није било системских промена на вашем С9 и рачунару између времена када су последњи пут повезани преко УСБ-а и сада, рачунар ће аутоматски препознати ваш С9 како би омогућио пренос датотека. Ова опција ће бити доступна само ако откључате екран свог С9. Ако је екран тренутно закључан, рачунар ће можда и даље препознати ваш С9, али неће моћи да приступи садржају у телефону. Из безбедносних разлога приступ вашим С9 датотекама биће дозвољен само ако је екран откључан. Пошто то нећете моћи да урадите са лошим екраном, заглавили сте.

Како се огледа ваш С9 екран

Нажалост, нема начина да пресликате екран С9 на телевизор или монитор, чак и ако имате адаптер попут УСБ-Ц-то-ХДМИ адаптера или бежичног гаџета који вам је раније то омогућавао. Разлог томе је сигурносна функција за откључавање екрана на вашем С9. Ако никада нисте поставили закључавање екрана пре него што је екран оштећен, ваш садржај је нестао. Најбоље што треба да урадите је да допустите неовисном техничару да замени склоп екрана уместо вас. Ако су ти садржаји важни, прелазак Самсунг пута није идеалан јер ће уређај највероватније бити избрисан када вам га врате. Обавезно изричито реците независном техничару да не брише телефон након замене екрана.