Садржај
- Решење # 1: Присилно поновно покретање
- Решење бр. 2: Присилно напустите Фацебоок
- Решење бр. 3: Инсталирајте исправке за Фацебоок и Мессенгер
- Решење # 4: Обришите кеш меморију Фацебоок апликације
- Решење бр. 5: Обришите податке апликације Фацебоок
- Решење # 6: Очистите РАМ
- Решење # 7: Освежите системску кеш меморију
- Решење бр. 8: Ресетујте подешавања апликације
- Решење бр. 8: Поново инсталирајте Фацебоок
- Решење бр. 9: Ресетујте поставке
- Решење # 10: Враћање на фабричка подешавања
- Контактирајте програмера апликације
Данашњи # ГалакиС9 чланак о решавању проблема одговара на питање које многи корисници постављају: како поправити Галаки С9 „Нажалост, Фацебоок је зауставио“ грешку. Ако сте један од несретника који има проблем са поменутом грешком у апликацији Фацебоок, овај пост је за вас.
Решење # 1: Присилно поновно покретање
Пре него што покушате било какво напредно решавање проблема, обавезно поново покрените уређај.
Много мањих грешака се отклања једноставним поновним покретањем уређаја, тако да ово не желите да прескочите.
Да бисте поново покренули С9:
- Притисните и држите дугме за утишавање звука и не пуштајте га.
- Затим притисните и држите тастер за напајање док држите притиснуто дугме за јачину звука.
- Држите притиснута оба тастера 10 секунди или више.
Извођење горњих корака такође је познато и као софт ресет. Има сличне ефекте као када физички уклоните батерију, тако да би требало да очисти меморију и оперативни систем.
Ако се ваш С9 и даље неће аутоматски ротирати, наставите и учините наше предлоге у наставку.
Решење бр. 2: Присилно напустите Фацебоок
Неке грешке у апликацији се лако поправљају напуштањем проблематичне апликације. Ово је једноставно решење које можете прво да урадите сваки пут када наиђете на проблем са апликацијом. Да бисте принудно напустили апликацију Фацебоок, следите ове кораке:
- Додирните дугме Недавне апликације (на левој страни дугмета за почетни екран).
- Померите се горе или доле да бисте видели шта је покренуто и отворено
- Превуците лево или десно да бисте затворили апликације
- Превуците га са екрана да бисте га затворили
Присилним напуштањем апликације Фацебоок избрисаћете је и уклонити из меморије.
Решење бр. 3: Инсталирајте исправке за Фацебоок и Мессенгер
Иако много људи мисли да је инсталирање исправки корисно када је реч о решавању проблема са апликацијом, чињеница је да понекад јесте. Ажурирања не само да поправљају ствари, понекад и њихове промене кодирања трансформишу апликације испод капуљаче, чинећи их компатибилнијима са најновијом верзијом за решавање проблема са Андроидом. У вашем случају желите да будете сигурни да инсталирате најновија ажурирања и за Фацебоок и за Мессенгер (ако имате) апликације.
Да бисте проверили да ли постоје ажурирања, само отворите апликацију Плаи продавница, идите у њен мени Подешавања и додирните Моје апликације и игре. Када видите листу апликација са доступним исправкама, потражите Фацебоок и Мессенгер и додирните дугме УПДАТЕ (Ажурирај) за сваку од њих. Још боље, можете једноставно додирнути дугме АЖУРИРАЈ СВЕ да бисте ажурирали све своје апликације.
Решење # 4: Обришите кеш меморију Фацебоок апликације
Свака апликација задржава свој скуп привремених датотека како би ефикасно функционисала. Ове привремене датотеке или кеш меморија обично се граде временом, али понекад се могу оштетити. Да бисте били сигурни да ово није узрок грешке „Нажалост, Фацебоок је заустављен“, можете очистити предмеморију своје Фацебоок апликације помоћу ових корака:
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
- Додирните Прикажи системске апликације.
- Пронађите апликацију и додирните је.
- Додирните Стораге.
- Додирните ОЧИСТИ ПРЕДМЕТ.
- Поново покрените С9 и проверите да ли постоји проблем.
Решење бр. 5: Обришите податке апликације Фацебоок
Следећи логични корак за решавање проблема је брисање података Фацебоок апликације. Подаци апликације чувају прилагођавања, конфигурације, корисничке податке на нивоу апликације, између осталог. Као и кеш меморија, и подаци апликације могу довести до проблема ако су погрешно конфигурисани или оштећени. Да бисте видели да ли имате проблем са подацима Фацебоок апликације. Ево како се то ради:
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
- Додирните Прикажи системске апликације.
- Пронађите апликацију и додирните је.
- Додирните Стораге.
- Додирните ОБРИШИ ПОДАТКЕ.
- Поново покрените С9 и проверите да ли постоји проблем.
Решење # 6: Очистите РАМ
Неки корисници су успели да исправе грешку „Нажалост, Фацебоок је зауставио“ освежавањем РАМ-а на свом уређају. Ако нисте раније испробали, следите кораке у наставку:
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Одржавање уређаја.
- На дну одржавања уређаја пронађите и тапните на Меморија.
- Ако ово први пут покушавате да очистите РАМ, припрема може потрајати неколико секунди.
- Додирните ЧИСТИ САДА када је дугме активно.
- Поново покрените С9.
- Поново се пријавите на свој Фацебоок налог и проверите да ли постоји проблем.
Решење # 7: Освежите системску кеш меморију
Брисање партиције кеш меморије уређаја може понекад решити и проблеме са апликацијама. Ако Фацебоок грешка остане у овом тренутку, будите сигурни да сте обрисали партицију кеша да бисте присилили уређај да поново изгради системску кеш меморију. Ево како:
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже Андроид логотип, отпустите сва три тастера.
- Порука „Инсталирање ажурирања система“ приказује се 30–60 секунди пре него што се појаве опције менија за опоравак Андроид система.
- Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли брисање партиције кеш меморије.
- Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
- Притисните тастер за утишавање да бисте означили да, њих и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
- Када је партиција брисања кеша завршена, систем Ребоот сада је истакнут.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
Решење бр. 8: Ресетујте подешавања апликације
Неке апликације неће радити исправно ако су повезане апликације или услуге онемогућене. Да бисте осигурали да ваша апликација за е-пошту има потребне апликације и услуге да раде и раде, поништите поставке апликације. Ресетовање поставки апликације имаће следеће ефекте:
- поново омогућава претходно онемогућене апликације и услуге
- ресетује подразумеване апликације за радње
- искључује ограничења података у позадини за апликације
- вратите дозволе за апликације на подразумеване вредности
- деблокирај обавештења о апликацијама
Да бисте ресетовали подешавања апликације на С9:
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Додирните икону Још подешавања (са три тачке) у горњем десном углу.
- Додирните Ресетуј подешавања апликације.
Решење бр. 8: Поново инсталирајте Фацебоок
Неки оператери укључују Фацебоок као део својих унапред инсталираних апликација, па ако је то случај у вашем С9, једноставно занемарите овај предлог. Међутим, ако је ваша Фацебоок апликација додата касније и није укључена међу унапред инсталиране апликације, морате да деинсталирате ону коју имате. Обично се препоручује поновна инсталација проблематичне апликације ако брисање кеш меморије или података не успе.
Решење бр. 9: Ресетујте поставке
Неке грешке у апликацијама се исправљају само директним бављењем оперативним системом, а да се уређај заправо не избрише. Да бисте то урадили, желите да ресетујете сва подешавања на С9. Да бисте видели да ли ће вам ресетовање поставки С9 помоћи, следите кораке у наставку:
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Опште управљање.
- Додирните Ресетуј.
- Додирните Ресетуј поставке.
- Додирните дугме РЕСЕТ СЕТТИНГС.
- Поново покрените С9 и проверите да ли постоји проблем.
Решење # 10: Враћање на фабричка подешавања
Идеално, ресетовање на фабричке поставке не би требало да буде део пакета решења за овај проблем, али ако је проблем и даље присутан, требало би да га бар испробате.
Да бисте ресетовали С9 на фабричка подешавања:
- Направите резервну копију својих личних података.
- На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
- Додирните Подешавања> Облак и налози> Прављење резервне копије и враћање.
- Тапните на следеће клизаче до жељеног подешавања: Израда резервне копије података, Аутоматско враћање.
- Додирните тастер Назад (доле десно) док не дођете до главног менија Подешавања.
- Додирните Опште управљање> Ресетовање> Ресетовање фабричких података.
- Померите се до дна екрана, а затим тапните на РЕСЕТ> ИЗБРИШИ СВЕ.
- Ако је закључавање екрана укључено, унесите своје акредитиве.
- Ако се од вас затражи да верификујете свој Самсунг налог, унесите лозинку, а затим тапните на ПОТВРДИ.
- Сачекајте да уређај заврши секвенцу ресетовања.
Контактирајте програмера апликације
Контактирање Фацебоок програмера није баш решење, јер не можете очекивати да њихови инжењери одмах погледају вашу карту или пријаве. Са неколико милиона уређаја који користе Фацебоок апликацију, заиста не можете очекивати да њихови програмери одмах примете ваш проблем. Највише што можете да урадите је да пријавите грешку у Подешавањима. Ево како да пријавите проблем путем апликације Фацебоок:
- Отворите апликацију Фацебоок.
- Додирните Још подешавања (икона у три реда).
- Померите се надоле и тапните на Помоћ и подршка.
- Додирните Пријави проблем.
- Постоје три категорије - општа повратна информација, нешто не функционише и насилни садржај. Изаберите Опште повратне информације и наведите детаље за свој проблем.
Идеално би било да корисници пријављују грешке ради побољшања производа или апликација, али нису сви склони томе. То је зато што може бити прилично заморно и изгледа да уопште не ради ништа. Узимајући у обзир да постоје можда милиони извештаја које Фацебоок прима са милијарди Андроид уређаја широм света, одговорни људи можда неће поклањати довољно пажње. Запамтите, програмер не може да предузме интерно осигурање квалитета да би све испеглао. Будући да не постоји савршен систем, грешке су стварност. Највише што свако може да уради је да их минимизира. Чврсто знамо да је апликација Фацебоок релативно стабилна, чак и њихова бета верзија, тако да морате само да верујете да је проблем који имате можда на време решен.
