Садржај

• Проблем бр. 1: Т-Мобиле Галаки С9 дугачак СМС има опцију ВИЕВ АЛЛ да прикаже целу поруку
• Проблем 2: Галаки С9 је након ажурирања изгубио прилагођена СМС обавештења за контакте
• Проблем 3: Галаки С9 недостаје банер обавештења за апликацију за размену текстуалних порука
• Проблем бр. 4: Како решити проблем са гласовним позивима Галаки С9: екран позиваоца или одговора појављује се врло споро

Једно од питања које покривамо у данашњем чланку о решавању проблема је како да решимо одређени проблем са гласовним позивима на # ГалакиС9. Ако имате проблема са СМС-ом или гласовним позивима, покушајте да потражите решења у овом посту.

Проблем бр. 1: Т-Мобиле Галаки С9 дугачак СМС има опцију ВИЕВ АЛЛ да прикаже целу поруку

Здраво. Имам исти проблем као и Килее Р из поста „Како поправити Галаки С9 са текстовима који нису у реду, не могу видети дугачке СМС поруке ако се не додирне дугме Виев Море“ 22. маја 18, осим што је то ново Галаки С9 + и купили смо га директно од Т-Мобилеа. У основи, у апликацији стоцк / Самсунг Мессагес (верзија 5.0.21.18), ако пошаљем или примим дугу текстуалну поруку, она не приказује целу поруку; приказан је горњи део, а остатак се не може прегледати без тапкања „ВИЕВ АЛЛ“ што „отвара“ целу поруку на новом екрану. Проверио сам подешавања, али начин на који се поруке приказују не може ништа променити. И радије не бих преузимао независну апликацију за размену порука. Предлози?

Решење: Тренутно немамо Т-Мобиле С9 да бисмо проверили да ли је проблем ограничен на овај телефон брендиран од оператера, али вероватно би требало да буде. Оно што имамо је међународна верзија С9 и С9 Плус и можемо потврдити да је нема у таквом моделу. Као и ви, и ми не мислимо да фирмвер Т-Мобиле има функцију која би требало да вам омогући да промените начин приказивања порука. Вероватно сте заглавили са оним што имате, али предлажемо да контактирате подршку Т-Мобиле-а и затражите. Оваква ситуација је више „грешка“ у дизајну, а не грешка, па будите сигурни да ћете је подићи са Т-Мобиле тимом за подршку како би могли да направе карту и надам се да ће вашу забринутост проследити свом тиму програмера.

Проблем 2: Галаки С9 је након ажурирања изгубио прилагођена СМС обавештења за контакте

Уклоњена су персонализована текстуална упозорења за контакт ... Од последњег великог ажурирања пре неколико недеља, приметила сам да су текстуална упозорења која сам поставила за сваки од мојих омиљених контаката престала да раде. Отворио сам контакт и отишао да сваком контакту доделим свој звук / музику, а опција да то учиним је нестала са листе. Да ли је ово грешка која ће бити отклоњена или је трајно уклоњена?

Решење: Са најновијом Андроид верзијом (Андроид Орое), Самсунг је очигледно уклонио подршку за прилагођена СМС упозорења која су додељена одређеном контакту у њиховој апликацији Мессагес. Ово ограничење односи се само на апликацију Самсунг Мессагес, па ако заиста желите да имате прилагођена СМС упозорења, предлажемо да користите другу апликацију за размену текстуалних порука, попут Гоогле-ових Андроид порука или било које друге апликације.

Самсунг није назначио да ли враћају подршку за прилагођена обавештења за своју апликацију Мессагес или не. Да видимо шта ће се догодити када дође следеће ажурирање.

Проблем 3: Галаки С9 недостаје банер обавештења за апликацију за размену текстуалних порука

Дакле, власник сам овог телефона отприлике две недеље и не могу да схватим како да примам обавештења на екрану када примам текстуалне поруке. Испробао сам сва могућа решења која могу да пронађем на мрежи и којих се сетим, појединачна подешавања апликације, подешавања системских обавештења, сваки одељак у менију подешавања који сам истраживао и ништа! Остале апликације попут Фацебоок Мессенгер-а и Инстаграма дају обавештења на банерима на екрану. Примим звук и зелена тачка се појављује на икони апликације, али никада не добијем обавештење о натпису које ми смета јер телефон често имам нечујан. Свака помоћ би била толико захвална, надам се да је то лако решење!

Решење: Ако сте сигурни да сте већ омогућили сва подешавања обавештења у оквиру Подешавања и у менију подешавања апликације, функција која недостаје вероватно није подржана. Произвођачи апликација могу или не морају подржавати нове функције попут оне коју не добијате. Ако не можете да живите без обавештења са банерима, испробајте друге апликације за размену текстуалних порука да бисте видели да ли их подржавају.

Проблем бр. 4: Како решити проблем са гласовним позивима Галаки С9: екран позиваоца или одговора појављује се врло споро

Мој телефон има врло досадно кашњење у отварању екрана са информацијама о позиваоцу / одговору када примим позив. Ако примим позив, можда ће зазвонити / вибрирати 5-6 пута пре отварања екрана како бих могао да одговорим. И, небо за БИД ако користим друге апликације на телефону када примим позив. Екран за одговоре можда се уопште неће појавити. Мој супруг мисли да сам луда, јер кад смо радили тест како бих му могла показати шта ради, то је савршено функционисало. (Уггх!). Неколико пута сам покушао поново да покренем телефон, затварајући неискоришћене апликације, па чак и бришући неке апликације које ретко користим. Има ли идеја шта би могло да изазове овај проблем? А ако постоји заобилазно решење? (на пример: коришћење говорних команди за јављање на телефон?)

Решење: Ово су кораци за решавање проблема које можете испробати:

Обришите податке из апликације Телефон

Можда постоји проблем са апликацијом Телефон коју користите. Покушајте да обришете кеш или податке и видите шта ће се догодити.

Да бисте обрисали податке апликације:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Пронађите апликацију Телефон и додирните је.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните дугме Обриши податке.
8. Поново покрените С9 и проверите да ли постоји проблем.

Погледајте како позивање функционише у сигурном режиму

Следећи корак за решавање проблема који можете да урадите је да поново покренете телефон у безбедни режим. У овом режиму, све апликације и услуге независних произвођача биће блокиране, а остаће да раде само унапред инсталиране. Ако је проблем узрокована једном од преузетих апликација, гласовно позивање би требало да функционише нормално у безбедном режиму.

Да бисте покренули систем у сигурном режиму:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.
8. Када је телефон у сигурном режиму, покушајте да поновите проблем да бисте видели да ли је дошло до промене.

Запамтите, безбедни режим је алатка која вам помаже да утврдите да ли постоји проблем са апликацијом треће стране. Међутим, неће вам помоћи да одредите која је одређена апликација узрокује то. Да бисте утврдили која од ваших апликација изазива проблеме, вратите телефон у безбедни режим и следите ове кораке:

1. Подигните систем у безбедни режим.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
4. Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако је ваш С9 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.

Вратите све информације о софтверу на подразумеване вредности

Ако прва два корака за решавање проблема уопште неће решити проблем, размислите о брисању телефона и враћању софтвера на подразумеване вредности. Можда постоје нека подешавања која треба да се врате у фабричко стање или непозната софтверска грешка која спречава Андроид да нормално ради.

Пре него што обришете телефон, вратите важне корисничке податке. Ако за копирање датотека не користите услуге у облаку, предлажемо да испробате Самсунг Смарт Свитцх. То ће вам омогућити да креирате слику свог телефона. Ако раније нисте чули за Смарт Свитцх, посетите ову страницу: Како направити сигурносну копију са Самсунг уређаја на рачунар путем Смарт Свитцх-а.

Када направите резервну копију, следите ове кораке да бисте ресетовали С9:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
8. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.