Садржај

• Решавање проблема са Галаки С10 који непрестано приказује грешку Плаи продавнице 20

Неки од наших читалаца који поседују Самсунг Галаки С10 пожалили су нам се на грешку Гоогле Плаи продавнице 20 која се чини приликом преузимања или инсталирања апликација. Стварна порука о грешци која гласи „Апликација не може да се преузме. Покушајте поново и ако се проблем настави, потражите помоћ за решавање проблема. (Код грешке: -20) “је некако фрустрирајуће јер се непрестано појављује на њиховом екрану и они немају избора него да откажу поступак инсталације.

У овом посту ћу вас провести кроз решавање проблема са вашим Галаки С10 који је отклоњен грешком 20. Размотрићемо сваку могућност и искључивати их једну по једну док не схватимо у чему је заправо проблем и како га решити. Дакле, ако сте један од власника овог уређаја и тренутно вас мучи исти проблем, наставите да читате јер ће вам овај чланак можда бити од помоћи.

Пре свега, ако имате других проблема са уређајем, покушајте да прегледате нашу страницу за решавање проблема, јер смо већ решили неколико проблема са овим уређајем. Шансе су да смо већ објавили пост који се бави сличним проблемима. Покушајте да пронађете проблеме који имају сличне симптоме са оним што тренутно имате и слободно користите решења која смо предложили. Ако не функционишу за вас или ако вам је и даље потребна наша помоћ, попуните наш упитник и притисните „Пошаљи“ да бисте нас контактирали.

Решавање проблема са Галаки С10 који непрестано приказује грешку Плаи продавнице 20

Главна сврха овог водича за решавање проблема је да знамо шта узрокује или покреће грешку како бисмо могли да формулишемо решење које ће је отклонити. Не брините, поступци у овом чланку су ефикасни, сигурни и лако се следе ...

Прво решење: Извршите принудно поновно покретање

Понекад, због великог броја апликација које истовремено раде, систем више није могао да задовољи све оне што често резултира падом. Када се то догоди, телефон може наићи на проблем повезан са перформансама који такође може утицати на перформансе апликација. Ово би могао бити случај овде, па да бисте то искључили, извршите принудно поновно покретање да бисте освежили меморију телефона, ослободили мало РАМ-а и поново учитали све апликације и услуге. Ево како се то ради:

1. Притисните и држите дугме за утишавање звука и још га не пуштајте.
2. Док држите притиснуто дугме за јачину звука, такође притисните и држите тастер за напајање.
3. Држите притиснута оба тастера 15 секунди или док се на екрану не прикаже логотип Галаки С10.

Када се телефон успешно поново покрене, отворите Плаи продавницу и покушајте да преузмете апликацију. Ако се грешка 20 и даље појави, пређите на следеће решење.

ТАКОЂЕ ПРОЧИТАЈТЕ: Како исправити грешку Гоогле Плаи продавнице 413 на Самсунг Галаки С10

Друго решење: Сазнајте да ли је то узроковано независном апликацијом

Постоје случајеви када независна апликација омета нормалан рад вашег телефона и доводи до оваквих проблема. Покушајте да видите да ли је то овде случај поновним покретањем телефона у сигурном режиму. Ево како:

1. Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање док се опције не прикажу.
2. Додирните и задржите опцију искључивања док се не пређе у безбедни режим.
3. Додирните икону Сигурни режим да бисте поново покренули уређај.
4. Када је поновно покретање успешно, требало би да видите „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана.

Плаи продавница ће и даље радити у овом режиму, па покушајте да преузмете апликацију. Ако је инсталација успешна, то значи да је узрок томе независна апликација. Следите ове кораке да бисте утврдили која је апликација кривац.

1. Поново покрените телефон нормално да бисте се покренули у стандардни режим.
2. Сетите се апликација које сте инсталирали у време када телефон почиње да се сам рестартује.
3. Када већ имате на уму апликацију, превуците надоле од врха екрана да бисте повукли таблу са обавештењима надоле.
4. Додирните икону Подешавања у горњем десном углу.
5. Дођите до, а затим тапните на Апликације.
6. Пронађите и додирните сумњиву апликацију.
7. Додирните Стораге.
8. Додирните Обриши податке и додирните У реду да бисте потврдили.
9. Додирните тастер за повратак, а затим додирните Унинсталл.
10. Потврдите да желите да уклоните апликацију са телефона.

Међутим, ако се грешка 20 и даље појављује чак и у безбедном режиму, покушајте са следећим поступком.

Треће решење: Избришите кеш и податке Плаи продавнице

Након што обавите прва два поступка и грешка настави да искаче, могао би да буде проблем са самом Плаи продавницом. Због тога у овом кораку треба да ресетујете апликацију тако што ћете обрисати кеш и податке како би се вратила на подразумевана подешавања и конфигурацију. Ако се ради само о проблему са апликацијом, онда је овај поступак довољан да се решите грешке 20:

1. Превуците надоле од врха екрана да бисте повукли таблу са обавештењима надоле.
2. Додирните икону Подешавања у горњем десном углу.
3. Дођите до, а затим тапните на Апликације.
4. Пронађите и додирните Гоогле Плаи продавницу.
5. Додирните Стораге.
6. Додирните Обриши кеш.
7. Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду да бисте потврдили.

Након тога отворите Плаи продавницу и преузмите апликацију да бисте видели да ли се грешка 20 и даље појављује. Ако и даље постоји, време је да ресетујете телефон.

ТАКОЂЕ ПРОЧИТАЈТЕ: Како исправити грешку Гоогле Плаи продавнице 8 на Самсунг Галаки С10

Четврто решење: Ресетујте уређај

Главни ресет ће решити све проблеме повезане са фирмвером под условом да фирмвер није модификован на било који начин. Сигурно ће се решити грешке 20, али током процеса можете изгубити неке важне датотеке. Дакле, пре него што ресетујете телефон, обавезно направите копију важних датотека и података. Можете их преместити на СД картицу или отпремити у облак. Након израде резервне копије уклоните Гоогле и Самсунг рачуне како не бисте били закључани. Када све буде у реду, следите ове кораке за ресетовање телефона:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите Појачавање звука кључ и Бикби тастер, а затим притисните и држите Снага кључ.
3. Када се прикаже логотип Галаки С10, отпустите сва три тастера.
4. Ваш Галаки С10 ће се и даље покретати у режим опоравка. Када угледате црни екран са плавим и жутим текстом, пређите на следећи корак.
5. притисните Смањите јачину звука тастер неколико пута да бисте истакли „випе дата / фацтори ресет“.
6. Притисните Снага дугме за одабир.
7. притисните Смањите јачину звука тастер док се не означи „Да“.
8. Притисните Снага тастер за избор и покретање главног ресетовања.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. притисните Тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Надам се да смо успели да вам помогнемо да поправите свој Самсунг Галаки С10 који и даље приказује грешку Плаи продавнице 20. Били бисмо захвални ако бисте нам помогли да проширимо вест, па вас молимо да поделите овај пост ако вам се учини корисним. Хвала вам пуно на читању!

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше поруке делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок страницу или нас пратити на Твиттеру. Такође можете посетити наш Иоутубе канал јер сваке недеље објављујемо корисне видео записе.

РЕЛЕВАНТНЕ ПОСТОВЕ:

• Како уклонити искачуће прозоре и малвер на Галаки С10
• Како направити снимак екрана на Галаки С10 [једноставни кораци за снимање екрана]
• Како исправити Галаки С10 грешку „Нажалост, камера је заустављена“ | камера не ради
• Шта урадити ако Галаки С10 и даље губи сигнал | сигнал стално пада или се прекида