До грешке Гоогле Плаи продавнице 963 долази док покушавате да ажурирате или преузмете апликацију. Неки власници Самсунг Галаки С9 жалили су се на овај проблем, тако да он не пада само на почетне уређаје већ и на врхунске телефоне. То је зато што то није проблем специфичан за уређај, већ проблем са Плаи продавницом. Дакле, ако имате Андроид телефон, с времена на време можете наићи на овај проблем.
У овом посту ћу вам помоћи да решите проблем са Галаки С9 како бисте наставили да користите телефон без грешке у грешци. Ако сте један од власника овог телефона, наставите да читате јер ће вам овај чланак можда бити од помоћи.
Међутим, ако имате других проблема, посетите нашу страницу за решавање проблема, јер смо већ решили неке од најчешћих проблема са овим уређајем. Прегледајте страницу да бисте пронашли проблеме сличне вашем и слободно користите решења која смо предложили. Ако вам је и даље потребна наша помоћ, попуните наш упитник и притисните субмит да нас контактирате.
Ево ствари које можете учинити да бисте исправили овај проблем на вашем Галаки С9 ...
- Поново покрените телефон јер је то можда само због мањег проблема са фирмвером.
- Уверите се да је интернетска веза стабилна.
- Обришите кеш и податке Гоогле Плаи продавнице.
- Уклоните Гоогле налог и додајте га поново.
- Извршите ресетовање на фабричка подешавања.
Када се догоди грешка 963 у Гоогле Плаи продавници, покушајте прво да поново покренете телефон јер је то можда узроковано мањим проблемом са фирмвером. Било је неких власника који су пријавили да су у прошлости решили сличне проблеме једноставним поновним покретањем система. Ако нема очигледних разлога или разлога зашто се оваква врста проблема јавља, прво треба поново да покренете систем.
ТАКОЂЕ ПРОЧИТАЈТЕ:
- Шта урадити ако апликација престане да ради након ажурирања Галаки С9 на Андроид П (Андроид 9 Пие)
- Како поправити Самсунг Галаки С9 да не преузима групне текстуалне поруке након ажурирања софтвера
Затим покушајте да видите да ли је интернетска веза стабилна. Увек постоји шанса да је веза између вашег телефона и Гоогле сервера прекинута и довела до грешке. Можете покушати да искључите ВиФи или мобилне податке и поново их укључите само да бисте се уверили да исправно раде. Након тога, покушајте да преузмете апликацију и видите да ли се грешка и даље јавља.
Након што поново покренете телефон и уверите се да је интернетска веза стабилна и проблем се наставља, овог пута морате да кренете за Плаи продавницом. Иако је званична продавница апликација за све Андроид уређаје, то је и даље апликација која се с времена на време може срушити. С тим у вези, следећа ствар коју треба да урадите је да је ресетујете брисањем кеш меморије и података. Тиме ћете га вратити у подразумевану конфигурацију. Међутим, ако се проблем настави, пређите на следеће решење.
Морате да покушате да уклоните Гоогле налог и поново га додате јер то може бити проблем са вашим налогом. Ваш Андроид телефон је повезан са Гоогле налогом, па произилази да ако постоји проблем са њим, све услуге које од њега зависе такође могу да пропадну. Покушајте да га уклоните са телефона, а затим поново покрените уређај. Након тога поново додајте рачун и преузмите апликацију. Ако се проблем настави и ако вам је јако потребно да инсталирате апликацију, немате другог избора осим ресетовања телефона. Све проблеме повезане са фирмвером можете ресетовати ресетовањем и ово није изузетак. Међутим, обавезно направите сигурносну копију датотека и података пре ресетовања јер ће бити избрисани:
- Направите резервну копију података на интерној меморији.Ако сте се пријавили на Самсунг налог на уређају, активирали сте заштиту од крађе и биће вам потребни ваши Самсунг акредитиви да бисте завршили главно ресетовање.
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
- Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
- Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
- Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
Надам се да смо успели да вам помогнемо да решите проблем са уређајем. Били бисмо захвални ако бисте нам помогли да проширимо вест, па вас молимо да поделите овај пост ако вам се учини корисним. Хвала вам пуно на читању!
РЕЛЕВАНТНЕ ПОСТОВЕ:
- Како поправити да се Самсунг Галаки С9 поново покреће када се након ажурирања софтвера приказује Самсунг логотип
- Како поправити испуцали екран на Самсунг Галаки С9
- Како исправити грешку Галаки С9 „Није могуће успоставити сигурну везу“
- Шта урадити ако се Галаки С9 настави са прегревањем (решавање проблема са прегревањем)
Повежите се са нама
Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.
