Садржај

• Решавање проблема Самсунг Галаки Ноте 9 са грешком Плаи Сторе 971

Неки власници Самсунг Галаки Ноте 9 жале се на грешку Гоогле Плаи продавнице 971. Обично се појави ако инсталирате апликацију. Стварна порука о грешци гласи овако: „Апликација не може да се инсталира. Покушајте поново и ако се проблем настави, потражите помоћ за решавање проблема. (Код грешке: -971) “. У основи се дешава да ћете и даље моћи да преузмете апликацију, али када достигне фазу инсталације, процес се зауставља. Као резултат, мораћете поново да преузмете апликацију само да би вас непрестано дочекивала иста грешка.

У овом посту ћу вас провести кроз решавање проблема са Самсунг Галаки Ноте 9, који непрестано приказује грешку Гоогле Плаи продавнице 971 када преузимате апликацију. Размотрићемо сваку могућност и искључити их једну по једну док не утврдимо у чему је заправо проблем и надамо се да ћемо га решити. Дакле, ако сте један од власника овог уређаја и тренутно вас греши иста грешка, наставите да читате јер ће вам овај чланак можда бити од помоћи.

Пре свега, ако имате других проблема са уређајем, покушајте да прегледате нашу страницу за решавање проблема, јер смо већ решили неколико проблема са овим уређајем. Шансе су да смо већ објавили пост који се бави сличним проблемима. Покушајте да пронађете проблеме који имају сличне симптоме са оним што тренутно имате и слободно користите решења која смо предложили. Ако не функционишу за вас или ако вам је и даље потребна наша помоћ, попуните наш упитник и притисните „Пошаљи“ да бисте нас контактирали.

Решавање проблема Самсунг Галаки Ноте 9 са грешком Плаи Сторе 971

На основу искуства, овај проблем заправо није тако тешко решити. У ствари, можда ћете успети да се решите грешке 971 након неколико поступака. Па, покушајте да прођете доле наведене поступке и видите шта вам одговара ...

Прво решење: Урадите принудно поновно покретање

Пре него што започнете било који поступак за решавање проблема, најбоље је започети са принудним поновним покретањем. То је симулирано уклањање батерије које ће освежити меморију вашег телефона, као и поново учитати све његове апликације и услуге. Ако је грешка започела због мањег проблема са фирмвером или чак грешке, овај поступак ће то решити. Ево како се то ради:

1. Притисните и држите дугме за утишавање звука и још га не пуштајте.
2. Док држите притиснуто дугме за јачину звука, такође притисните и држите тастер за напајање.
3. Држите притиснута оба тастера 15 секунди или док се на екрану не прикаже логотип Галаки Ноте 9.

Када се телефон успешно покрене, покрените Плаи Сторе и покушајте да преузмете апликацију да бисте видели да ли се грешка 971 и даље појављује. Ако и даље постоји, пређите на следећи поступак.

ТАКОЂЕ ПРОЧИТАЈТЕ: Како одмрзнути смрзнути Самсунг Галаки Ноте 9?

Друго решење: Обавезно имајте довољно слободног простора на Напомени 9

Складиштење вашег телефона игра велику улогу када је реч о решавању проблема с грешком Плаи Сторе кода грешке 971. Неопходно је да пре инсталирања апликације прво проверите да ли има слободног простора у унутрашњој меморији, јер ако нема довољно простора, онда то би био разлог што ваш телефон није успео да успешно инсталира апликацију. Дакле, овог пута предлажемо да неке ствари пребаците на СД картицу или рачунар како бисте ослободили мало простора на телефону.

Када је уређај спреман, отворите Плаи продавницу и преузмите било коју апликацију и погледајте да ли може да инсталира апликацију без икаквих проблема. Али ако се грешка 971 и даље јавља након обављања ове процедуре, покушајте са следећим решењем.

Треће решење: Ресетујте Плаи Сторе

Још један ефикасан начин за решавање таквог проблема је брисањем кеша и података Плаи продавнице. Другим речима, вратићемо апликацију на подразумевана подешавања тако да ће се креирати новије датотеке и подаци. Не брините, овај метод је сигуран и важне датотеке сачуване у интерној меморији неће бити избрисане. Ево како:

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Подешавања> Апликације.
3. Додирните икону са 3 тачке> Прикажи системске апликације за приказ унапред инсталираних апликација.
4. Пронађите и додирните Гоогле Плаи продавницу.
5. Додирните Стораге.
6. Додирните Обриши кеш.
7. Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду.

Након ресетовања Плаи продавнице отворите апликацију и покушајте да преузмете било коју апликацију само да бисте тестирали да ли је проблем решен. Ако се грешка 971 и даље приказује, пређите на следећи поступак.

ТАКОЂЕ ПРОЧИТАЈТЕ: Шта урадити ако ваш нови Самсунг Галаки Ноте 9 има црни екран смрти?

Четврто решење: Ресетујте мрежне поставке

Што се тиче преузимања и инсталирања апликације, неопходно је да имате стабилну интернет везу. Прекид током инсталације може утицати на нормалан рад телефона и може довести до ове врсте проблема. Дакле, да бисте искључили такву могућност, све што треба да урадите је да ресетујете мрежна подешавања да бисте освежили везу између свог телефона и мреже како би веза била стабилнија. Ево како то радите:

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Поставке> Опште управљање> Ресетовање> Ресетовање мрежних поставки.
3. Додирните РЕСЕТ СЕТТИНГС.
4. Ако сте поставили ПИН, унесите га.
5. Додирните РЕСЕТ СЕТТИНГС. По завршетку појавиће се прозор за потврду.

Након овог поступка и грешка 971 се и даље приказује када инсталирате апликацију, а затим пређите на следеће решење.

Пето решење: Извршите ресетовање

Ако све друго није успело да реши проблем, а грешка Плаи Сторе 971 се и даље приказује у вашој Напомени 9 када инсталирате апликацију, тада је време за коначно решење - ресетовање на фабричка подешавања. Иако знамо да је то врло ефикасно решење за овај проблем, заправо га не препоручујемо без претходног исцрпљивања свих могућих решења. У овом тренутку је неопходно извршити ресетовање. Пазите да направите резервну копију важних датотека и података које не желите да изгубите јер их можда нећете моћи поново преузети након овога. Уклоните и Гоогле и Самсунг рачуне како не бисте изгубили приступ уређају након ресетовања. Када све буде у реду, следите ове кораке за ресетовање телефона.

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите Појачавање звука кључ и Бикби тастер, а затим притисните и држите Снага кључ.
3. Када се прикаже логотип Галаки Ноте 9, отпустите сва три тастера.
4. Галаки Ноте 9 ће се и даље покретати у режим опоравка. Када угледате црни екран са плавим и жутим текстом, пређите на следећи корак.
5. притисните Смањите јачину звука тастер неколико пута да бисте истакли „випе дата / фацтори ресет“.
6. Притисните Снага дугме за одабир.
7. притисните Смањите јачину звука тастер док се не означи „Да“.
8. Притисните Снага тастер за избор и покретање главног ресетовања.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. притисните Тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Надам се да смо успели да вам помогнемо да поправите свој Самсунг Галаки Ноте 9 који непрестано приказује грешку Гоогле Плаи продавнице 971 када инсталирате апликацију. Били бисмо захвални ако бисте нам помогли да проширимо вест, па вас молимо да поделите овај пост ако вам се учини корисним. Хвала вам пуно на читању!

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше поруке делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок страницу или нас пратити на Твиттеру.

РЕЛЕВАНТНЕ ПОСТОВЕ:

• Како исправити грешку 491 Гоогле Плаи продавнице на Галаки Ноте 9
• Како исправити грешку Плаи продавнице 911 на вашем Самсунг Галаки Ноте 9
• Како исправити грешку Плаи Сторе 941 на Самсунг Галаки Ноте 9