Једна од апликација коју можда не користите чешће, али коју нисте могли да приуштите да изгубите са свог Самсунг Галаки С9 је апликација Гоогле Плаи или Плаи Сторе. Непотребно је рећи да нећете моћи да преузмете ниједну жељену апликацију ако апликација Гоогле Плаи или Плаи продавница уопште не ради на вашем телефону. Отуда је то само проблем који захтева хитно решавање. Ако сте овде из овог разлога, овај пост ће можда моћи да вам пружи неке податке. Па прочитајте и потражите помоћ.

Пре него што почнете да искушавате могуће поправке, проверите и уверите се да проблем са којим се суочавате није у самом Гоогле-у. Можете да одете на Гоогле форуме или центар за помоћ и проверите да ли постоје извештаји које други људи тренутно имају исти проблем. Ако се чини да је то раширен проблем, онда је вероватније да је реч о привременом проблему са сервером који ће се решити сам. У том случају, потребно је само мало стрпљења док се сервер Гоогле Плаи продавнице поново не покрене и не покрене. У супротном, наставите и испробајте следећа решења.

Пре него што одете даље, ако сте пронашли овај пост јер сте покушавали да пронађете решење за свој проблем, покушајте да посетите нашу страницу за решавање проблема Галаки С9, јер смо већ решили већину често пријављених проблема са телефоном. Већ смо пружили решења за неке проблеме које су пријавили наши читаоци, па покушајте да пронађете проблеме који су слични вашем и користите решења која смо предложили. Ако вам не помогну и ако вам је потребна додатна помоћ, попуните наш упитник за Андроид проблеме и притисните „Пошаљи“.

Прво решење: Присилно затворите апликацију Гоогле Плаи и поново покрените телефон.

Ако се ради само о случајном квару у апликацији Гоогле Плаи или Плаи продавница, присиљавање апликације да се затвори вероватно ће моћи да реши проблем. Ево како се то ради:

1. притисните Најновије апликације дугме смештено лево од Кућа дугме. На тај начин се приказују све ваше недавно отворене апликације.
2. Потражите Гоогле Плаи услуге или Плаи Сторе апликација прегледа додирните је да бисте је затворили.

Такође можете да затворите све друге недавно отворене апликације да бисте спречили да било која од њих изазива сукоб са другим апликацијама или функцијама телефона.

• Да бисте истовремено затворили све покренуте апликације, изаберите опцију да Затворите све.

Можете и да користите Апликација менаџер да присилите апликације које се лоше понашају.

• Да бисте то урадили, пређите на Апликације-> Подешавања-> Апликације-> затим изаберите Гоогле Плаи или Плаи Сторе са списка. Затим тапните на Форце Цлосе дугме за присилни напуштање апликације.

Испробајте то и погледајте како Гоогле Плаи или Плаи Сторе реагују.

ПОВЕЗАНЕ ОБЈАВЕ:

• Како одмрзнути смрзнути Самсунг Галаки С9 (једноставни кораци)
• Како се ресетују на фабричка или основна ресета Самсунг Галаки С9 (једноставни кораци)
• Како обрисати кеш партицију на Самсунг Галаки С9 и које су његове предности?
• Шта урадити ако рачунар не препозна ваш Самсунг Галаки С9? [Решавање проблема за]
• Како поправити Самсунг Галаки С9 који се наставља насумичним рестартовањем (једноставни кораци)

Друго решење: Обришите кеш и податке на Гоогле Плаи-у.

Привремене датотеке које се чувају као кеш у апликацији Гоогле Плаи или Плаи Сторе могу да се оштете или случајно падну. Када се то догоди, постоји тенденција да се апликација лоше понаша и постане нестабилна. У овом случају може вам помоћи брисање предмеморије и података апликације. Ево како се то ради:

1. Отвори Подешавања.
2. Славина Апликације.
3. Изаберите Гоогле Плаи или Плаи Сторе.
4. Славина Складиште.
5. Славина Обриши кеш да бисте очистили кеш меморију апликације.
6. Славина Обриши податке да бисте обрисали податке из апликације.

Имајте на уму да ће ова команда избрисати све ваше личне податке који се чувају у апликацији, укључујући детаље за пријављивање, корисничке профиле, сачуване датотеке, подешавања и слично. То значи да ћете се након тога морати пријавити на свој Гоогле Плаи или Плаи Сторе налог. Поново покрените телефон и погледајте како функционише Гоогле Плаи.

Треће решење: Обришите партицију кеш меморије на вашем Самсунг Галаки С9.

Брисање партиције предмеморије може помоћи ако се проблем приписује неким погрешним датотекама предмеморије унутар системске партиције. Овај процес може довести до позитивног исхода као ресетовање на фабричка подешавања, а да се при томе не изгубе лични подаци ускладиштени у интерној меморији вашег телефона. Ево како да обришете партицију кеш меморије на вашем Самсунг Галаки С9:

1. Потпуно искључите телефон.
2. Притисните и држите Појачавање звука, Почетна (Бикби), и Снага дугме истовремено на неколико секунди.
3. Када Андроид логотип , отпустите сва дугмад и сачекајте Мени за опоравак да се прикаже на екрану.
4. Од Мени за опоравак Андроид-а дођите до опција притиском на Дугме за утишавање звука више пута до Обришите кеш партицију опција је истакнута.
5. притисните Дугме за укључивање да потврдите избор.
6. Притисните било Волуме дугмад поново за истицање да затим притисните Снага тастер поново за потврду.
7. Тхе Сада ресетуј рачунар опција ће постати истакнута када се поступак заврши. Притисните дугме за напајање да бисте поново покренули телефон.

Ако ово не реши проблем, пређите на следеће применљиво решење.

Четврто решење: Ажурирајте апликацију или телефон на најновију верзију.

Инсталирање нових исправки за апликације и Андроид систем се препоручује да би ваш уређај био оптимизован и стабилан. Поред увођења нових функција, ажурирања нуде и исправке грешака за решавање постојећих проблема који се јављају у самој апликацији или уређају. Ако већ нисте, наставите и проверите да ли постоје доступна ажурирања софтвера која ћете инсталирати на телефон. Само се уверите да је ваш уређај повезан на Ви-Фи и да има довољно снаге да доврши цео процес. Затим следите ове кораке да бисте проверили да ли постоје бежична ажурирања (ОТА):

1. Превуците нагоре на празном месту од Кућа екран за отварање Апликације послужавник.
2. Славина Подешавања.
3. Славина Ажурирање софтвера.
4. Изаберите опцију за Преузмите исправке ручно.
5. Сачекајте да телефон провјери доступна ажурирања.
6. Ако је доступно ажурирање, тапните на У реду, а затим изаберите Почетак да подстакне преузимање и инсталацију датотеке за ажурирање.
7. Када на екрану видите поруку за поновно покретање, тапните на У реду да поново покренете телефон.

Можете и да ажурирате Самсунг С9 помоћу Смарт Свитцх-а на рачунару. Сачекајте док се телефон потпуно не покрене, а затим погледајте да ли Гоогле Плаи или Плаи Сторе овог пута већ раде стабилно.

Пето решење: Ресетујте фабричка подешавања на вашем Самсунг Галаки С9.

Враћање на фабричка подешавања или враћање на творничке поставке могу се сматрати међу последњим опцијама ако се проблем са апликацијом Гоогле Плаи или Плаи Сторе и даље јавља након извршавања свих претходних метода. Проблем са којим се суочавате могао би бити више него само мања грешка и зато захтева оштрије решење. Обавезно имајте на уму да ће сви ваши важни подаци и лични подаци бити избрисани у процесу, па не заборавите да направите резервне копије пре него што започнете. Када све завршите, следите ове кораке да бисте прешли на ресетовање на фабричка подешавања:

1. Направите резервну копију података тако што ћете отићи на Апликације-> Подешавања-> Облак и налози-> Израда резервних копија и враћање, затим одаберите жељено подешавање. Можете се одлучити за Направи резервну копију мојих података или идите по Аутоматско враћање.
2. Када се резервна копија заврши, тапните на Назад икону док не дођете до главне Подешавања мени.
3. Славина Генерални менаџмент.
4. Славина Ресетовање.
5. Изаберите Ресетовање фабричких података опција.
6. Померите се надоле, а затим тапните на Ресетовање.
7. Затим изаберите опцију да Делете Алл.
8. Унесите своје акредитиве и / или информације о Самсунг налогу ако се то затражи, а затим тапните на Потврди.

Сачекајте да се телефон ресетује и поново покрене. Након тога биће враћен на фабричке вредности. Наставите са почетним подешавањем уређаја да бисте телефон поново спремили за употребу.

Потражите додатну помоћ

Можете затражити више података од Гоогле центра за помоћ ако ниједно од претходних решења не може да реши проблем и ако Гоогле Плаи и даље пада на вашем Самсунг Галаки С9. Можда постоји замршенији проблем са софтвером који утиче на услуге Гоогле Плаи, а који Гоогле треба да реши сам.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.

Објаве које бисте такође желели да погледате:

• Како се ресетују на фабричка или основна ресета Самсунг Галаки С9 (једноставни кораци)
• Како поправити нови Самсунг Галаки С9 који се неће укључити (лаки кораци)
• Како обрисати кеш партицију на Самсунг Галаки С9 и које су његове предности?
• Како поправити Самсунг Галаки С9 са проблемом треперења екрана (једноставни кораци)
• Како поправити Самсунг Галаки С9 помоћу проблема са црним екраном смрти (једноставни кораци)
• Како поново покренути Самсунг Галаки С9 у сигурном режиму и деинсталирати проблематичне апликације (једноставни кораци)