#Хуавеи # П20 је један од водећих Андроид уређаја објављених прошле године који је најпознатији као један од водећих уређаја са паметним телефонима на тржишту. Овај телефон користи 5,8-инчни ИПС ЛЦД екран резолуције 1080 к 2240 пиксела. Има двоструки систем задње камере који је заједно развила Леица и једну предњу камеру од 24МП. Испод хаубе налази се процесор Хисилицон Кирин 970 који у комбинацији са 6 ГБ РАМ-а омогућава телефону да несметано покреће више апликација. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се Хуавеи П20 црним екраном смрти.

Ако по том питању поседујете Хуавеи П20 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити проблем са црним екраном Хуавеи П20

Једно од главних проблема са којим бисте могли да се сусретнете на Андроид уређају је када изгледа да екран не ради и приказује само црни екран. Ово се обично назива проблем црног екрана смрти, јер на уређају нећете моћи ништа да видите. Ако се овај проблем догодио након што сте испустили телефон, велика је вероватноћа да је то узрокована оштећеном хардверском компонентом која ће највероватније морати да се поправи у сервисном центру. Ако се овај проблем само случајно догодио, постоји могућност да је узрок софтверска грешка. У наставку су наведени неопходни кораци за решавање проблема које је потребно предузети за овај одређени проблем.

Потпуно напуните батерију телефона

Један од главних узрока зашто екран телефона неће радити или зашто се чини да се телефон не укључује је то што се његова батерија празни. Да бисте елиминисали ову могућност, мораћете бити сигурни да је батерија потпуно напуњена.

• Очистите отвор за пуњење телефона помоћу лименке са компримованим ваздухом, водећи рачуна да уклоните прљавштину или нечистоће заглављене у њему.
• У потпуности напуните телефон каблом за пуњење и зидним пуњачем који су тестирани да раде на другом уређају.
• Ако се телефон не пуни зидним пуњачем, покушајте да уређај напуните са УСБ порта рачунара.

Када се батерија потпуно напуни, проверите да ли ће екран телефона радити.

Извршите софт ресет

Најбоља ствар коју ћете морати да урадите је да освежите софтвер телефона меким ресетовањем. Ово ће обично решити проблем узрокован мањим програмским грешкама.

• Притисните и држите тастер за укључивање и искључивање звука до 45 секунди.
• Сачекајте да се уређај поново покрене.

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Покрените телефон у сигурном режиму

Постоје случајеви када апликација коју сте преузели може да изазове овај одређени проблем. Да бисте проверили да ли је то случај, мораћете да покренете телефон у сигурном режиму, јер само унапред инсталиране апликације могу да раде у овом режиму.

• Искључите телефон држећи притиснуто дугме за напајање неколико секунди.
• Притисните и држите дугме за напајање и отпустите га када на екрану видите Хуавеи логотип.
• Након отпуштања тастера за напајање, одмах притисните и држите тастер за утишавање звука.
• Држите тастер за јачину звука док се телефон потпуно не покрене.
• Када се телефон покрене, на дну екрана би требало да се појави „Безбедни режим“

Ако екран ради у овом режиму, проблем би могла да буде апликација коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Обришите кеш партицију телефона

Постоје случајеви када се кеширани подаци сачувани на наменској партицији телефона могу оштетити. Када се ово догоди, то обично доводи до одређених проблема на телефону. Да бисте елиминисали могућност да управо то узрокује проблем, мораћете да обришете партицију кеш меморије телефона из режима опоравка.

• Искључите телефон.
• Притисните и држите истовремено тастер за појачавање звука заједно са дугметом за напајање на уређају неколико секунди
• Телефон ће ући у режим опоравка залиха
• Помоћу дугмади за јачину звука означите „випе цацхе партитион“ (брисање кеш партиције) и помоћу тастера за напајање одаберите
• Поново покрените систем када се процес заврши

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

У случају да горњи кораци не успеју да реше Хуавеи П20 црни екран смрти, шансе су да је то узроковано системском грешком. Најбољи начин за решавање овог проблема је ресетовање на фабричка подешавања. Имајте на уму да ће ово избрисати податке са телефона.

• Искључите телефон.
• Притисните и држите истовремено тастер за појачавање звука заједно са дугметом за напајање на уређају неколико секунди
• Телефон ће ући у режим опоравка залиха
• Помоћу дугмади за јачину звука означите селецт випе цацхе / фацтори ресет (Користите тастер за укључивање / искључивање) да бисте је изабрали
• Поново покрените систем када се процес заврши

Проверите да ли проблем и даље постоји. Ако се то догоди, то је можда већ узроковано неисправном хардверском компонентом. Сада ћете морати да однесете телефон у сервисни центар и да га прегледате.