Садржај

• Како поправити ЛГ Г7 ТхинК не може да чује проблем са позиваоцем

Добијамо извештаје да многи корисници ЛГ Г7 ТхинК већ неко време имају проблем са прекидањем позива, па је овај пост намењен томе. Као и на другим Андроид уређајима, овај проблем је обично последица проблема са софтвером или апликацијом. Највероватније бисте могли сами да решите овај проблем. Сазнајте шта треба радити пратећи наша решења у наставку.

Како поправити ЛГ Г7 ТхинК не може да чује проблем са позиваоцем

Постоји низ могућих фактора који могу узроковати ваш проблем. Пратите наше предлоге у наставку да бисте решили овај проблем.

Проверите да ли звучник ради. Прва ствар коју желите да урадите је да потврдите да ли је у питању проблем са звучником телефона. Снимите свој говорни разговор да бисте проверили да ли је могући проблем са звуком. Ако ваш телефон више не емитује звук без обзира на то што радите, на пример када слушате музику или играте игру, то је очигледан случај проблема са звучницима. Морате прескочити све кораке за решавање проблема у наставку и отићи директно на фабричка подешавања да бисте знали да ли је реч о софтверском проблему.

Проверите да ли је у питању контакт. Да ли се проблем јавља само када разговарате са једним контактом? Ако је то случај, разлог за то највероватније долази са другог краја. Реците свом контакту да реши проблем на његовом или њеном крају како би открио узрок.

Принудно поновно покретање. Освежавање система је један од основних корака за решавање проблема у овом случају. Ако је проблем узрокован привременом грешком, највероватније ће вам помоћи поновно покретање. Ево шта треба да урадите:

Притисните и држите истовремено тастер за напајање и дугме за утишавање звука неколико секунди, а затим отпустите оба тастера када се телефон поново покрене.

Принудно поновно покретање је добар начин да се симулирају ефекти физичког искључивања батерије. Ако то неће донети разлику, пређите на остале кораке за решавање проблема у наставку.

Укључи / искључи режим рада у авиону. Укључивање и искључивање режима летења понекад је ефикасно у решавању мрежних проблема за овај уређај. Обавезно то учините ако принудно поновно покретање нема ефекта. Ево како се то ради:

1. На почетном екрану додирните Подешавања.
2. Додирните Мрежа и Интернет.
3. Дођите до менија Режим рада у авиону, а затим додирните прекидач да бисте укључили функцију. После отприлике 30 секунди поново тапните на прекидач да бисте искључили Режим рада у авиону.
4. Поново покрените уређај.
5. Проверите да ли постоји проблем.

Обришите кеш партицију. Андроид користи посебну кеш меморију која се назива системска кеш меморија за брзо учитавање апликација и ефикасно обављање одређених задатака. Понекад се системска кеш меморија оштети, што изазива проблеме. Да бисте осигурали да телефон има нову системску кеш меморију, можете избрисати партицију кеш меморије следећим корацима:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите дугме за напајање и дугме за утишавање звука.
3. Отпустите оба дугмета када се појави екран за опоравак система.
4. Помоћу дугмади за јачину звука дођите до Випе Цацхе.
5. Изаберите дугме за напајање да бисте потврдили радњу брисања кеша.

Обришите кеш меморију апликације Телефон. У случају да проблем лежи у предмеморији апликације Телефон, прво што можете учинити је избрисати предмеморију апликације Телефон и видети шта ће се догодити.

Како обрисати кеш апликације:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације и обавештења.
3. Додирните Информације о апликацији.
4. Додирните одговарајућу апликацију.
5. Додирните Стораге.
6. Додирните Обриши кеш. Ова опција можда није доступна за неке апликације. Ако не постоји могућност брисања кеш меморије прегледача, уместо тога избришите његове податке.

Обришите податке из апликације Телефон. Ако брисање предмеморије апликације Телефон неће помоћи, следите то брисањем података. Кораци би требали бити слични. Ево како:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације и обавештења.
3. Додирните Информације о апликацији.
4. Додирните одговарајућу апликацију.
5. Додирните Стораге.
6. Додирните Обриши податке. Ова опција можда није доступна за неке апликације. Ако не постоји опција за брисање кеш меморије прегледача, уместо тога избришите његове податке.

Користите другу апликацију Телефон. Да бисте даље проверили да ли је разлог проблема повезан са апликацијом, можете покушати да користите другу апликацију приликом упућивања позива. Ако имате апликације за друштвене медије као што је Фацебоок Мессенгер, помоћу ње можете видети да ли позивање функционише.

Копирајте проблем у безбедном режиму. Лоше кодирана апликација понекад може ометати Андроид и довести до проблема. Да бисте проверили да ли је крива нека од ваших апликација, покрените телефон у сигурном режиму и покушајте да упутите позив (можете тражити да вас неко позове). Ако је током овог позива присутан звук, то значи да имате лош проблем са апликацијом.

Да бисте се поново покренули у безбедни режим:

1. Уверите се да је уређај искључен.
2. Притисните и држите дугме за утишавање звука и дугме за напајање док се не прикаже екран за опоравак система, а затим отпустите оба дугмета.
3. Изаберите Сафе моде. Дугмадима за јачину звука можете да означите опцију, а дугметом за напајање да бисте је изабрали.
4. Уређај се покреће са „Безбедним режимом“ приказаним у доњем левом углу. То може потрајати до 1 минута.
5. Замолите некога да вас позове.
6. Проверите да ли постоји проблем.

Ако проблем није присутан у безбедном режиму, требало би да користите методу уклањања да бисте утврдили која је од ваших апликација крива. Ево како:

1. Подигните систем у безбедни режим.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
4. Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако је ваш ЛГ Г7 ТхинК и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.

Ресетујте мрежна подешавања. Још један важан корак за решавање проблема који у овом случају можете да урадите је да обезбедите да ресетујете сва мрежна подешавања на уређају. То ће избрисати подешавања мобилне и Ви-Фи мреже. Ево како се то ради:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Систем.
3. Додирните Рестарт & ресет.
4. Додирните Ресетовање мрежних поставки.
5. Додирните РЕСЕТ СЕТТИНГС.
6. Додирните Ресетуј поставке.

Проверите СИМ картицу. Неке мрежне проблеме узрокује грешка на СИМ картици. Покушајте да уметнете другу СИМ картицу или да је користите на другом телефону. Било који начин би вам могао помоћи да утврдите да ли тренутна СИМ картица узрокује проблем или не.

Враћање на фабричка подешавања. Брисање телефона и враћање његових софтверских поставки на подразумеване вредности може изгледати екстремно, али то је последњи корак у решавању проблема који у овом случају можете учинити.

За ресетовање на фабричка подешавања:

1. Направите резервну копију својих личних података.
2. Искључи телефон.
3. Притисните и држите дугмад за напајање и утишавање звука.
4. Када се појави ЛГ логотип, брзо отпустите и поново задржите дугме за напајање, док и даље држите дугме за утишавање звука.
5. Када се појави порука „Избриши све корисничке податке (укључујући ЛГ и апликације мобилног оператера) и ресетуј сва подешавања“, користите дугме за смањење јачине звука да бисте означили Да.
6. Притисните дугме за напајање да бисте ресетовали уређај.

Затражите помоћ од мобилног оператера. За ово издање можете учинити само толико. Ако вам ниједан од горе наведених предложених корака не помогне, позовите мобилног оператера и препустите му решавање проблема. У овој фази већ знате да то није проблем са уређајем, па мора да постоји још један фактор изван телефона који га узрокује.