Добродошли у још један део наше серије за решавање проблема где желимо да помогнемо читаоцима који поседују #ЛГ # В40 #ТхинК да реше проблеме са којима имају свој телефон. Ово је водећи уређај који је издала јужнокорејска компанија у октобру 2018. године и има неколико изванредних карактеристика. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се ЛГ В40 ТхинК-ом и даље добијамо исти проблем са ажурирањем софтвера.

Ако сте власник ЛГ В40 ТхинК или било ког другог Андроид уређаја, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити ЛГ В40 и даље добива исто ажурирање софтвера

Проблем:Дакле ... имам свој ЛГ В40 ТхинК од када је објављен. Никада нисам имао проблема са ажурирањем софтвера, али пошто је децембарска закрпа била спремна за ажурирање, то заиста не могу. Кликнем одмах инсталирај и почиње да се преузима и инсталира и све је у реду. Затим завршава и каже да је успешно инсталиран. Али онда неколико минута након што поново примим исту поруку о ажурирању, за исту закрпу. И не могу да поправим ово. Још нисам покушао да ресетујем телефон на фабричке поставке. Само зато што не желим да ризикујем да изгубим датотеке или ствари које имам на телефону и које можда неће бити сачуване на резервној копији. Могу ли још нешто да поправим?

Решење: Врло је вероватно да је овај проблем узрокован софтверском грешком због које телефон мисли да још увек нема најновије ажурирање софтвера. У наставку су наведени препоручени кораци за решавање проблема за овај одређени проблем.

Обришите партицију кеш меморије

Ваш телефон ће складиштити привремене податке на наменској партицији у свом простору за складиштење, што помаже уређају да несметано покреће апликације. Ако се ови подаци оштете, на уређају могу да се појаве проблеми. Да бисте били сигурни да ово није оно што узрокује проблем, мораћете да очистите кеш партицију телефона.

• На почетном екрану додирните Подешавања.
• Додирните картицу „Опште“.
• Додирните Стораге> Интернал стораге.
• Сачекајте да опције менија заврше израчунавање.
• Додирните Ослободи простор.
• Додирните Привремене датотеке и сирове датотеке.
• Изаберите следеће опције: Кеширани подаци, Привремене датотеке у лежишту за исечке, Сирове датотеке са камере
• Додирните Избриши> ИЗБРИШИ.

Када се то уради ручно, проверите да ли је ажурирање доступно. Ако је то случај, предлажем да инсталирате исправку помоћу рачунара.

Ажурирајте телефон помоћу ЛГ Софтваре Упдате Ассистант-а

• Уверите се да је Помоћник за надоградњу софтвера (СУА) већ инсталиран на вашем рачунару. Ово можете преузети са веб локације ЛГ.
• На радној површини кликните икону ВЗВ Софтваре Упграде Ассистант
• Уверите се да је ЛГ В40 ТхинК укључен, а затим га повежите са рачунаром путем УСБ кабла, одаберите Пренос датотека као УСБ режим, а затим кликните ДАЉЕ.
• Чим се уређај препозна (може потрајати неколико минута), кликните ДАЉЕ.
• Систем проверава да ли постоје исправке и тражи од вас да кликнете на СТАРТ УПДАТЕ (Ажурирај ажурирање) ако је једно доступно. Преузимање ажурирања може потрајати од 30-60 минута, а инсталирање ажурирања може потрајати додатних 30-60 минута.
• Након завршетка ажурирања, кликните ФИНИСХ.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

Последњи корак за решавање проблема који можете да извршите ако горњи кораци не успеју да реше проблем је ресетовање на фабричка подешавања. Имајте на уму да, пошто ће се тиме избрисати подаци вашег телефона, пре него што наставите, направите резервну копију података.

• Направите резервну копију података у интерној меморији пре враћања на фабричка подешавања.
• На почетном екрану, Сеттингс.
• Додирните картицу „Опште“.
• Додирните Рестарт & ресет.
• Додирните Враћање фабричких података.
• Ако желите, тапните на поље за брисање СД картице.
• Додирните РЕСЕТ ПХОНЕ - Делете алл - РЕСЕТ

Такође можете извршити ресетовање на фабричка подешавања помоћу хардверских тастера.

• Направите резервну копију свих података у интерној меморији пре извршавања главног ресетовања.
• Искључите уређај.
• Притисните и држите дугмад за напајање и утишавање звука.
• Када се појави ЛГ логотип, брзо отпустите и поново задржите дугме за напајање, док и даље држите дугме за утишавање звука.
• Када се појави порука „Избриши све корисничке податке (укључујући ЛГ и апликације мобилног оператера) и ресетуј сва подешавања“, користите дугме за смањење јачине звука да бисте означили Да.
• Притисните дугме за напајање да бисте ресетовали уређај

Након ресетовања проблем би требало да буде решен.

Слободно нам пошаљите своја питања, предлоге и проблеме на које сте наишли док сте користили Андроид телефон. Подржавамо сваки Андроид уређај који је данас доступан на тржишту. И не брините, нећемо вам наплатити ниједан пени за ваша питања. Контактирајте нас користећи овај образац. Читамо сваку поруку коју примимо, али не можемо да гарантујемо брз одговор. Ако смо могли да вам помогнемо, помозите нам да проширимо вест тако што ћемо своје постове делити са пријатељима.