Садржај

• Како отклонити проблеме са Мате 10 Про помоћу Мессенгера који се непрестано руши

Изненадни пад и проблем са учитавањем су међу најзаступљенијим проблемима са којима се корисници паметних телефона сусрећу приликом коришћења апликација. То се обично дешава када на апликацију утиче неки злонамерни софтвер или када се инсталира неисправна исправка. Постоје и неки случајеви када су криве друге погрешне апликације. Ако наиђете на исти проблем са апликацијом Мессенгер на вашем Хуавеи Мате 10 Про која се непрекидно руши или се не учитава исправно, овај пост ће вам можда моћи помоћи. Прочитајте даље да бисте сазнали како да решите овај проблем.

Пре него што наставимо, ако тражите решење проблема са телефоном, покушајте да прегледате наше странице за решавање проблема да бисте видели да ли подржавамо ваш уређај. Ако се ваш телефон налази на листи наших подржаних уређаја, идите на страницу за решавање проблема и потражите сличне проблеме. Слободно користите наша решења и решења. Не брините да је бесплатно. Али ако вам је и даље потребна наша помоћ, попуните наш упитник о Андроид проблемима и притисните „Пошаљи“ да бисте нас контактирали.

Како отклонити проблеме са Мате 10 Про помоћу Мессенгера који се непрестано руши

Пре решавања проблема, проверите и уверите се да ваш телефон има јаку и стабилну Интернет везу. Мессенгер је апликација заснована на серверу, која стога захтева стабилну и јаку Интернет везу да би правилно комуницирала са Фацебоок сервером. Ако ваш телефон има било каквих проблема са мрежном повезаношћу, од прекида везе до одсуства везе са Интернетом, онда је то оно са чим прво треба да се позабавите. Једном када поправите интернетску везу, мрежне апликације, укључујући Мессенгер, поново ће се покретати и несметано радити. У супротном, наставите да решавате проблеме са апликацијама на Хуавеи Мате 10 Про због којих је Мессенгер можда постао неваљао. Ево неколико једноставних заобилазних решења на која се можете обратити када је то потребно.

Прво решење: Присилно зауставите апликацију Мессенгер, а затим поново покрените.

Као прво, вероватно је да се апликација само квари. У овом случају, проблем би могао бити само међу осталим случајним проблемима који се појављују у било којој апликацији. Да бисте то уклонили, препоручује се присиљавање апликације да се заустави. Ево како присилно зауставити Мессенгер на Хуавеи Мате 10 Про:

1. Додирните Дугме за недавне апликације са главног екрана.
2. Изаберите Активне апликације икону.
3. Славина Крај поред Мессенгер апликација.
4. Да бисте истовремено изашли из свих апликација у позадини, додирните Крај свих.
5. Затим тапните У реду за потврду.

По завршетку апликације, поново покрените телефон да бисте избацили кеш и освежили интерну меморију. Ево како:

1. притисните Дугме за укључивање неколико секунди или док се не прикажу опције менија.
2. Изаберите Искључивање и додирните У реду. То ће искључити ваш телефон.
3. Након 30 секунди притисните Дугме за укључивање поново док се уређај поново не покрене.

Дозволите уређају да заврши покретање система, а затим поново покрените Мессенгер да бисте видели да ли је проблем решен. Ако не, наставите са решавањем проблема и испробајте следеће решење.

Друго решење: Обришите предмеморију апликација и податке на Мессенгер-у.

Оштећена кеш меморија или привремени подаци сачувани у меморији апликације Мессенгер такође могу покренути апликацију да постане нестабилна. Иако су кеширане датотеке кључне кад је реч о брзини поновног учитавања информација, оне такође могу да изазову проблеме, посебно када падну или постану оштећене. Због тога се препоручује редовно брисање кеша и података апликације. Ако то још нисте урадили, следите ове кораке да бисте обрисали кеш и податке на Мессенгер-у:

1. Иди на Главни мени.
2. Славина Подешавања.
3. Изаберите Апликација менаџер.
4. Изаберите Све таб.
5. Изаберите Мессенгер са листе апликација.
6. Додирните опцију за Обриши кеш или Обриши податке.
7. Изаберите Обриши кеш опција за брисање кеш меморије без брисања сачуваних података у апликацији.
8. Изаберите Обриши податке могућност брисања свих сачуваних привремених података у апликацији камере. То је обично потребно ако су криви оштећени подаци апликације камере.
9. Ако се затражи, прочитајте и прегледајте упозорење, а затим тапните на У реду да потврди акцију.

Можда ћете морати поново да унесете своје податке за пријављивање да бисте се поново пријавили у Мессенгер, ако сте обрисали податке из апликације Мессенгер.

Треће решење: Ажурирајте апликацију Мессенгер (ако је доступна).

Ажурирања апликација такође могу помоћи у уклањању грешака из апликације. Поред додавања нових функција, ажурирања апликација нуде и закрпе за поправке како би се ослободиле било каквих грешака које могу да нанесу проблеме апликацији. Да бисте ручно проверили да ли постоје ажурирања апликација на вашем Хуавеи Мате 10 Про на чекању, следите ове кораке:

1. Отвори Гоогле Плаи продавница апликација.
2. Додирните Икона менија (три вертикалне линије), а затим тапните на Моје апликације и игре.
3. Дођите до Ажурирања одељак за преглед доступних ажурирања апликација.
4. Додирните ажурирање дугме поред Мессенгер апликацију за инсталирање ажурирања апликације на чекању.
5. Да бисте одједном ажурирали све апликације, додирните Ажурирај све уместо тога. Ову опцију можете да изаберете ако је доступно више ажурирања апликација на чекању.

Након ажурирања апликација, поново покрените телефон да бисте се уверили да су све нове промене апликација правилно примењене. Затим тестирајте да ли Мессенгер већ добро ради.

Четврто решење: Поново инсталирајте апликацију Мессенгер на телефон.

Међу последњим могућим решењима за испробавање је брисање и поновно инсталирање апликације. То је често потребно када је апликација потпуно оштећена и више не може да ради. Ево шта бисте тада требало да урадите:

1. Славина Подешавања са почетног екрана.
2. Славина Апликације и обавештења онда Информације о апликацији.
3. Изаберите Мессенгер апликација.
4. Славина Деинсталирај затим изаберите У реду за потврду.

Ако је проблем започео након ажурирања апликације Мессенгер, можете покушати Деинсталирајте исправке прво а затим тапните У реду. Тиме ћете вратити претходну верзију апликације пре него што је постала неваљала.

Пето решење: Обришите партицију кеша.

Брисање партиције кеш меморије на телефону такође може бити кључ за решавање проблема ако је за то крива оштећена кеш меморија из системских директоријума телефона. Као и појединачне апликације, телефонски систем такође у своју кеш партицију чува кеш или привремене датотеке у исту сврху или брже поновно учитавање истих информација. А ове датотеке такође могу у једном тренутку да се оштете. Ако се то догоди, нежељени симптоми ће вероватно подстаћи укључивање погрешних апликација. Да бисте били сигурни да ово не доводи до лошег понашања Мессенгера, покушајте да обришете партицију кеша вашег Хуавеи Мате 10 Про следећим корацима:

1. Искључите телефон.
2. Притисните и држите Дугме за укључивање и Дугме за појачавање звука истовремено неколико секунди.
3. Када видите Хуавеи логотип, отпустите оба дугмета. Тада ћете бити преусмерени на ЕМУИ или Андроид Рецовери мени са три опције на избор.
4. притисните Дугме за утишавање звука да бисте се померили до и истакли Обришите кеш партицију од датих опција.
5. Затим притисните Дугме за укључивање да потврдите избор.
6. Сачекајте док ваш уређај не заврши са брисањем партиције кеш меморије и када заврши, Сада ресетуј рачунар опција ће бити истакнута.
7. притисните Дугме за укључивање да бисте потврдили и поново покренули телефон.

Брисање партиције кеш меморије не утиче на сачуване податке у интерној меморији све док је правилно урађено. Без обзира на то, и даље је безбедно да унапред направите резервне копије свих важних датотека.

Друге опције

Размислите о преношењу проблема на тим за подршку Фацебоок-Мессенгер-а или посетите страницу Фацебоок центра за помоћ да бисте пронашли друге опције и напреднија решења за испробавање. У супротном, можете се пребацити на другу доступну апликацију тренутних порука док Фацебоок не објави потребну закрпу за Мессенгер.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.

Објаве које би вам такође могле бити корисне:

• Како поправити Хуавеи Мате 10 Про који се прегрева [Водич за решавање проблема]
• Како поправити Хуавеи Мате 10 Про који непрестано губи сигнал, без сервисне грешке [Водич за решавање проблема]
• Како поправити Хуавеи Мате 10 Про камеру која не ради, камера упозорења није успела [Водич за решавање проблема]
• Како поправити Хуавеи Мате 10 Про паметни телефон који не може да упућује или прима телефонске позиве [Водич за решавање проблема]
• Како поправити Хуавеи Мате 10 Про Ви-Фи Интернет везу која стално пада или је нестабилна (једноставни кораци)
• Шта урадити ако паметни телефон Хуавеи Мате 10 Про не открије вашу СД картицу (једноставни кораци)