Садржај
Ако ММС не ради на вашем ОнеПлус 6, читате прави чланак. Данашња објава дели пример овог проблема и, што је још важније, начине за његово решавање. Сазнајте како да решите проблем са ММС-ом на ОнеПлус 6 пратећи наше предлоге у наставку.
Проблем: Шта урадити ако ОнеПлус 6 не може да шаље или прима ММС (ММС не ради)
Здраво! Имам ОнеПлус 6 и покушај слања или примања ММС-а је мука. Понекад се чине само онако како би требало, али чешће заглаве у царству „Није успело преузимање“. Слично томе, када покушам да га пошаљем, заглави се говорећи „шаљем“ понекад и до 15 минута пре него што коначно попусти са поруком „Неуспешно слање“. Једино решење које сам пронашао је да укључим авион у авионски режим, поново га искључим, а затим заиста брзо притиснем „Пошаљи“ или „Преузми“. Постоји ли лако решење за ово? Волео бих да их једноставно преузмем аутоматски или пошаљем, без потребе да пребацујем авионски режим. Хвала!
Решење: Овај проблем нема један узрок, па ћете морати да извршите бројне кораке за решавање проблема. Следите наше предлоге у наставку и било које од решења би требало да вам помогне.
Проверите да ли мобилни подаци раде
За разлику од уобичајених текстова или СМС-ова, услуга мултимедијалних порука захтева да мобилна интернет веза ради. Ако мобилни подаци нису омогућени на вашем ОнеПлус 6 уређају, не можете очекивати да ММС функционише онако како очекујете. Да бисте укључили мобилне податке на уређају, следите ове кораке:
- Идите на почетни екран.
- Повуците симбол стрелице нагоре.
- Додирните Подешавања.
- Додирните СИМ и мрежа.
- Померите клизач за Мобилни подаци удесно.
Ако су мобилни подаци укључени, али ММС и даље не ради, наставите са следећим корацима за решавање проблема.
Принудно поновно покретање
Један од најједноставнијих начина за решавање било ког телефона је освежавање система. Ваш случај се не разликује, па обавезно поново покрените уређај да бисте видели шта ће се догодити. Следите ове кораке да бисте симулирали ископчавање батерије (принудно поновно покретање) на ОнеПлус 6.
- Притисните и држите дугме за напајање на десној страни телефона
- Држите притиснуто дугме за напајање 10-12 секунди или док телефон не завибрира и поново се покрене
- Ако се телефон искључи, пустите га, а затим притисните поново напајање 1-2 секунде да бисте поново покренули телефон
Обриши партицију кеш меморије
Чишћењем партиције кеш меморије претпостављамо да је узрок можда повезан са системском кеш меморијом. Понекад ажурирања могу оштетити системску кеш меморију, што заузврат може довести до грешака или успорених перформанси. Ако нисте покушали да обришете партицију кеш меморије откако сте добили уређај, испробајте кораке у наставку. Овим решавањем проблема неће се избрисати лични подаци или апликације, тако да не морате да бринете да ли ћете изгубити било шта важно. У процесу се бришу привремене датотеке које корисници Андроида брже учитавају. Ова кеш меморија ће бити обновљена током времена.
- Искључите телефон притиском на тастер за напајање пет секунди. То је важно. Ако не можете да га искључите, никада нећете моћи да се покренете у режим опоравка. Ако не можете редовно да искључите уређај помоћу дугмета за напајање, сачекајте док се батерија телефона не испразни. Затим напуните телефон 30 минута пре покретања у режим опоравка.
- Притисните и држите тастер за јачину звука и дугме за напајање истовремено док уређај не завибрира и не отвори мени Опоравак.
- Изаберите жељени језик.
- Користећи тастере за јачину звука за навигацију, идите на Випе> Випе цацхе> Иес да бисте започели поступак
- Поново покрените уређај након што је ово завршено.
Инсталирајте ажурирања апликација и Андроид-а
Неке проблеме са разменом текстуалних порука и ММС-а узрокују некомпатибилне апликације или софтверске грешке. Да бисте умањили овакве проблеме, желите да непрестано проверавате да ли постоје исправке за апликације и оперативни систем. Уређај би подразумевано требало аутоматски да тражи ове исправке и требало би да постоје обавештења ако су доступна. Ако желите ручно да проверите да ли постоје ажурирања апликација, можете само да отворите апликацију Гоогле Плаи продавница и тамо потражите ажурирања апликација. Што се тиче ажурирања софтвера, увек можете да одете у Подешавања> Ажурирање софтвера да бисте то проверили.
Избришите старе разговоре
Ако редовно шаљете ММС или дугачке текстове, могуће је да је у апликацији за поруке понестало простора за чување долазног и одлазног ММС-а. Покушајте да избришете неке старе разговоре, посебно оне који садрже медије (фотографије, ГИФ-ове, видео записе итд.). Овакве поруке обично заузимају простор, па желите да ослободите простор за нове поруке.
Пошаљите ММС у сигурном режиму
Циљ овог корака за решавање проблема је да зна да ли преузета апликација спречава ММС да ради. Да бисте проверили, желите поново да покренете уређај у безбедни режим. У овом режиму ће бити суспендоване све апликације независних произвођача. Дакле, ако ММС ради у сигурном режиму, али не и у нормалном, можете се кладити да имате лош проблем са апликацијом. Ево како да се покренете у безбедни режим:
- Дуго притисните дугме за искључивање на телефону
- На екрану ћете видети поруку Ребоот то сафе моде
- Додирните У реду да бисте ОнеПлус 6 прешли у безбедни режим
- Сачекајте да се телефон поново покрене, након чега ћете у доњем левом углу екрана видети симбол сигурног начина рада
Да бисте утврдили која од ваших апликација изазива проблеме, вратите телефон у безбедни режим и следите ове кораке:
- Подигните систем у безбедни режим.
- Проверите да ли постоји проблем.
- Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
- Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
- Ако је ваш ОнеПлус 6 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.
Ресетујте мрежна подешавања
Ово је основни корак решавања проблема за било који проблем повезан са мрежом. Радећи ово, у основи мењате све мрежне поставке уређаја на подразумеване вредности. Ако је грешку узроковала лоша конфигурација софтвера, ово би могло помоћи. Испод су кораци за ресетовање мрежних поставки вашег ОнеПлус 6:
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Бацкуп анд ресет.
- Додирните Ресетуј мрежна подешавања.
- Додирните Ресетуј поставке.
Користите другу апликацију за размену порука
Ако проблем тренутно није решен, можда постоји проблем са апликацијом за размену порука коју користите. Покушајте да користите алтернативну апликацију и видите шта ће се догодити. У Плаи продавници постоји много бесплатних апликација за размену порука, али препоручујемо вам да испробате Гоогле-ове Андроид поруке.
Враћање на фабричка подешавања
Враћање на фабричка подешавања је у овом случају помало екстремно, али предлажемо да то урадите пре него што позовете мрежног оператора. Ово је неопходно да бисте покрили све могуће проблеме са софтвером. Само обавезно направите резервну копију личних података пре времена.
- Искључите телефон притиском на тастер за напајање пет секунди. То је важно. Ако не можете да га искључите, никада нећете моћи да се покренете у режим опоравка. Ако не можете редовно да искључите уређај помоћу дугмета за напајање, сачекајте док се батерија телефона не испразни. Затим напуните телефон 30 минута пре покретања у режим опоравка.
- Притисните и држите тастер за јачину звука и дугме за напајање истовремено док уређај не завибрира и не отвори мени Опоравак.
- Изаберите жељени језик.
- Користећи тастере за јачину звука за навигацију, идите на Випе> цацхе дата> Ерасе еверитхинг> Цонфирм.
- Поново покрените уређај након што је ово завршено.
Обратите се свом мрежном оператеру
Овај последњи предлог је неопходан ако се ништа не промени након брисања телефона. Нису сви ММС-ови због проблема са самим уређајем. Пошто сте у овом тренутку покрили све могуће проблеме на страни уређаја, највероватнији кривац лежи на мрежи. То може бити проблем са претплатом на мобилне податке, прекид рада или проблем везан за рачун или обрачун. Разговарајте са мобилним оператором о томе и обавезно наведите све кораке за решавање проблема које смо до сада покушали.
