Садржај

• Како решавати проблеме са Галаки А6 2018 који не може да пошаље ММС

Мултимедијалне поруке су поруке које се састоје од фотографија, видео записа, групних порука или било ког текста послатог са прилогом. Да би ММС радио на вашем телефону, потребна је дата веза. То значи да ваш телефон мора бити повезан на целуларну мрежу података да би могао да шаље и прима ММС поруке. Ако користите независну апликацију, и даље можете да користите ММС путем Ви-Фи Интернета уместо мобилне везе за пренос података. Све док су испуњени сви наведени захтеви, ММС треба да ради правилно како је предвиђено. У супротном, морате да решите софтверске грешке због којих је ММС слање и примање пропало.

У овом посту решава се одговарајуће питање које се јавља на паметном телефону Самсунг Галаки А6 2018. Ако сте власник овог уређаја и имате проблема са слањем или примањем ММС порука, овај контекст ће вам можда моћи помоћи. Можете се позвати на једноставна решења и заобилазна решења која сам мапирао у наставку, ако желите да решите проблем на свом крају. Прочитајте више детаља.

Пре него што наставимо, ако тражите решење проблема са телефоном, покушајте да прегледате наше странице за решавање проблема да бисте видели да ли подржавамо ваш уређај. Ако се ваш телефон налази на листи наших подржаних уређаја, идите на страницу за решавање проблема и потражите сличне проблеме. Слободно користите наша решења и решења. Не брините да је бесплатно. Али ако вам је и даље потребна наша помоћ, попуните наш упитник о Андроид проблемима и притисните „Пошаљи“ да бисте нас контактирали.

Како решавати проблеме са Галаки А6 2018 који не може да пошаље ММС

Пре него што започнете решавање проблема, проверите и уверите се да је функција ММС омогућена на вашем телефону. Можете то проверити Апликације-> Поруке-> затим тапните Више или три вертикалне тачке икона која се налази у горњем десном углу екрана. Тада ће се приказати листа опција менија. Дођите до и изаберите Подешавања-> Још подешавања-> Мултимедијалне поруке. Обавезно укључите. Ако се проблем настави са омогућеним ММС-ом, можете да пробате следеће поступке.

Прво решење: Поново покрените свој Галаки А6 2018

Ако користите мобилне податке, искључите мобилне податке и поново их поново укључите. То ће вам помоћи да освежите функције мобилних података на телефону. Након искључивања и укључивања мобилних података, поново покрените Галаки А6 2018 да бисте бацили датотеке кеш меморије, укључујући оштећене податке који су могли да изазову сукоб са алатком за размену порука, посебно ММС функцијама на вашем телефону. Ево како да поново покренете или софтверско ресетујете паметни телефон Галаки А6 2018:

1. притисните Дугме за укључивање док се мени не појави.
2. Затим додирните опцију за Искључивање.
3. После 30 секунди можете притиснути тастер Дугме за укључивање поново док се уређај поново не покрене.
4. Или можете поново покренути силу истовремено притискајући и држећи Снага дугме и Смањивање јачине звука дугме са стране док се телефон поново не покрене.

Нека се ваш телефон потпуно рестартује, а затим поново покрените апликацију за размену порука и покушајте поново да шаљете и примате ММС. ако се проблем настави, покушајте са следећим могућим решењем.

Друго решење: Обришите кеш из апликације за размену порука

Привремени подаци који се у апликацији за размену порука чувају као кеш меморија могу да се оштете услед одређених фактора, а када се то догоди, већа је шанса да услуге размене порука погреше. Да бисте то искључили, обришите кеш апликације следећим корацима:

1. Иди на Подешавања.
2. Славина Апликације.
3. Славина Апликација менаџер.
4. Иди на Преузето одељак.
5. Затим тапните на да бисте изабрали Апликација за размену порука користите. Или, да бисте очистили кеш из свих апликација, додирните Све уместо тога.
6. Славина Обриши кеш.
7. Можете такође Обриши податке ако брисање кеш меморије неће помоћи. Само следите исте кораке, а затим одаберите опцију за Обриши податке.

Брисањем података, међутим, бришу се сви ваши лични подаци ускладиштени у апликацији за размену порука, укључујући сачуване датотеке, профиле и друге информације. Поново покрените телефон, а затим креирајте пробну ММС поруку за слање и примање.

Треће решење: Обришите партицију кеш меморије на вашем Галаки А6 2018

Ако брисање кеша апликације и података не помаже, онда можете покушати следеће да обришете партицију кеша на вашем Галаки А6 2018. Ово ће очистити датотеке кеш меморије из системских директоријума, укључујући оне које изазивају сукоб у функцијама за размену порука на вашем телефону, посебно у ММС-у. Ево како се то ради:

1. У потпуности искључите уређај.
2. Затим притисните и држите тастер Снага и Појачавање звука тастера истовремено на неколико секунди.
3. Отпустите дугмад када Андроид екран појављује се и телефон се учитава Режим за опоравак.
4. притисните Дугме за утишавање звука неколико пута да се померите до и истакнете Обришите кеш партицију из датих опција притисните Дугме за укључивање да потврдите избор.
5. Сачекајте док телефон не заврши брисање кеш меморије са системске партиције. Тада ћете видети Сада ресетуј рачунар опција истакнута.
6. На крају притисните тастер Дугме за укључивање да поново покренете телефон.

Дозволите уређају да заврши подизање система, а затим покрените апликацију за размену порука да бисте проверили и утврдили да ли су функције слања и пријема ММС-а сада сигурносно копиране и раде ли како је предвиђено. Ако не, онда ћете можда морати да размислите о ресетовању.

Четврто решење: Ресетујте мрежне поставке на вашем Галаки А6 2018

Да бисте искључили грешке у подешавањима мреже и сервера из могућих окидача, можете покушати да извршите ресетовање мрежних поставки да бисте вратили подразумеване мрежне конфигурације на телефону. Ово вам омогућава да поново конфигуришете потребне опције у складу с тим. Ово вероватно може решити проблем ако је ММС престао да ради након што је променио мрежне поставке или након нове инсталације ажурирања софтвера. Нека ажурирања аутоматски би заменила мрежне поставке, што је на крају довело до грешака. Дакле, ево шта бисте тада требало да урадите:

1. Славина Подешавања.
2. Дођите до и тапните на Генерални менаџмент.
3. Славина Ресетовање.
4. Изаберите Ресетујте мрежна подешавања од датих опција.
5. Ако је потребно, унесите ПИН или лозинку за откључавање екрана да бисте наставили.
6. Затим тапните Ресетујте поставке да потврди акцију.

Када се ресетовање заврши, телефон ће се аутоматски поново покренути. Само сачекајте да се потпуно покрене, а затим омогућите мобилне податке и Ви-Фи мрежу. Погледајте да ли то решава проблем са ММС-ом на вашем телефону.

Пето решење: Вратите фабрички подразумеване поставке на вашем Галаки А6 2018

Као крајње средство, можете извршити главно ресетовање или ресетовање фабричких података да бисте избрисали све са свог телефонског система, укључујући сложене грешке и малвер који су узроковали да ММС грешка и даље постоји. Овим ресетовањем избрисаће се и сви сачувани подаци и лични подаци сачувани у интерној меморији. Ако желите да наставите, претходно направите резервну копију критичних података. Ево како то функционише:

1. Славина Подешавања.
2. Иди на Цлоуд и рачуни.
3. Славина Прављење резервних копија и враћање.
4. Ако желите, окрените се Направи резервну копију мојих података и Врати Опције. Можете га укључити ако желите да направите резервну копију података пре ресетовања. У супротном, оставите их искључене.
5. Онда се вратите на Подешавања.
6. Славина Генерални менаџмент.
7. Славина Ресетовање.
8. Изаберите Ресетовање фабричких података.
9. Затим тапните Ресетуј уређај наставиће се.
10. На крају тапните Избриши све да потврди акцију.

Обично се софтверске грешке решавају након главног ресетовања, осим ако нису приписане оштећењу хардвера. Да бисте сазнали да ли је проблем решен, направите пробну ММС поруку, а затим је покушајте послати и примити на телефон. Ако успе, онда сте добри. У супротном, размотрите друге опције.

Друге опције

Обратите се свом добављачу мрежних услуга или оператеру да бисте ескалирали проблем за додатну помоћ и друге опције. Потврдите и уверите се да је ММС укључен у активне услуге налога.

Ако су ММС услуге престале да раде након инсталирања нове верзије Андроид софтвера на паметном телефону Галаки А6 2018, можете да пријавите проблем Самсунг подршци како би они били свесни и укључили га међу остале приоритетне проблеме на које треба да се позабаве у следећој закрпи исправке исправке.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.

Објаве које бисте такође желели да погледате:

• Како поправити паметни телефон Самсунг Галаки А6 2018 који се непрекидно замрзава или заостаје (једноставни кораци)
• Како поправити паметни телефон Самсунг Галаки А6 2018 који стално захтева да СД картица не открива грешку (једноставни кораци)
• Како да решите проблем треперења екрана на паметном телефону Самсунг Галаки А6 (2018) (једноставни кораци)
• Шта урадити ако рачунар не препозна ваш Самсунг Галаки А6 2018 [Водич за решавање проблема]
• Како поправити паметни телефон Самсунг Галаки А6 2018 који се заглавио на црном екрану смрти (једноставни кораци)
• Шта урадити ако се апликација Фацебоок стално руши на паметном телефону Самсунг Галаки А6 2018 (једноставни кораци)