Садржај
Када се паметни телефон попут Самсунг Галаки А20 са заиста добрим хардверским спецификацијама настави замрзавати и заостајати, готово да можете очекивати да ће то бити проблем са софтвером. Такве проблеме могу узроковати апликације или проблем са самим фирмвером. Међутим, ако је ваш телефон недавно пао или је дуго потопљен у воду, а онда је овај проблем започео, можда је реч о хардверском проблему.
Али под претпоставком да нема знакова физичког и / или оштећења течности, увек можете нешто учинити како би уређај поново почео савршено да ради. Дакле, у овом посту ћу вас провести кроз решавање проблема са вашим Галаки А20 који се стално смрзава и заостаје. Размотримо све могућности и искључимо их једну по једну док не утврдимо о чему се ради и надамо се да ћемо га решити. Ако сте један од власника овог телефона и тренутно имате сличне проблеме, наставите да читате јер ће вам овај пост можда моћи да помогне.
За власнике који траже решење за други проблем, навратите на нашу страницу за решавање проблема, јер смо већ решили неке од најчешћих проблема са овим уређајем. Прегледајте страницу да бисте пронашли проблеме који су слични вашем и користите решења која смо предложили. Ако не успеју или ако вам је потребна додатна помоћ, не устручавајте се да нас контактирате тако што ћете попунити упитник за Андроид проблеме.
Решавање проблема са Галаки А20 који се стално смрзава и заостаје
Када решавате проблеме са телефоном који се непрекидно замрзава или заостаје, морате бити пажљиви да бисте ефикасно решили проблем и избегли губитак података. То је рекло, ево ствари које треба да урадите да би ваш Галаки А20 који поново замрзава поново радио савршено ...
Прво решење: Присилно поново покрените свој Галаки А20
Прва ствар коју морате да урадите приликом решавања проблема са уређајем са софтверским проблемом је да извршите принудно поновно покретање. То је симулирано уклањање батерије које освежава меморију вашег телефона и поново учитава његове апликације и услуге. Ако су замрзавања и заостајања настала услед мањег проблема са фирмвером или грешке, онда је овај поступак више него довољан да их поправи. Ево како то радите на свом Галаки А20:
- Притисните и држите дугме за утишавање звука и још га не пуштајте.
- Док држите притиснуто дугме за јачину звука, такође притисните и држите тастер за напајање.
- Држите притиснута оба тастера 15 секунди или док се на екрану не прикаже логотип Галаки А20.
Када телефон заврши поновно покретање, покушајте да видите да ли се и даље замрзава и заостаје. Ако се то догоди, пређите на следеће решење.
ТАКОЂЕ ПРОЧИТАЈТЕ: Шта урадити ако се Фацебоок сруши на вашем Самсунг Галаки А20
Друго решење: Покрените телефон у сигурном режиму
Морамо да знамо да ли су ове проблеме узроковане независним апликацијама. Постоје случајеви када апликације постају непристојне и узрокују недоследности у систему, а проблеми са перформансама су често најчешћи знаци. Поново покрените телефон у сигурном режиму да бисте знали да ли преузете апликације имају неке везе са овим проблемом. Ево како се то ради:
- Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање док се опције не прикажу.
- Додирните и задржите опцију искључивања док се не пређе у безбедни режим.
- Додирните икону Сигурни режим да бисте поново покренули уређај.
- Када је поновно покретање успешно, требало би да видите „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана.
У сигурном режиму покушајте да посматрате телефон како бисте знали да ли се и даље замрзава и заостаје. Ако су проблеми решени, следите ове кораке за даље испитивање.
- Поново покрените телефон нормално да бисте се покренули у стандардни режим.
- Сетите се апликација које сте инсталирали у време када је телефон почео да се замрзава или заостаје.
- Када већ имате на уму апликацију, превуците надоле од врха екрана да бисте повукли таблу са обавештењима надоле.
- Додирните икону Подешавања у горњем десном углу.
- Дођите до, а затим тапните на Апликације.
- Пронађите и додирните сумњиву апликацију.
- Додирните Стораге.
- Додирните Обриши податке и додирните У реду да бисте потврдили.
- Додирните тастер за повратак, а затим додирните Унинсталл.
- Потврдите да желите да уклоните апликацију са телефона.
Међутим, ако се замрзавање и заостајање и даље јављају чак и у сигурном режиму, то значи да би проблем могао бити у фирмверу. Дакле, пређите на следеће решење.
ТАКОЂЕ ПРОЧИТАЈТЕ: Мој Самсунг Галаки А20 се не пуни. Ево решења.
Треће решење: Ресетујте сва подешавања да бисте поправили телефон који се непрекидно смрзава
Пре него што решите проблем са фирмвером, покушајте прво да ресетујете сва подешавања уређаја тако да се врати у првобитну конфигурацију и проверите да ли се проблем и даље јавља. Ево како се то ради на вашем А20:
- Превуците надоле од врха екрана да бисте повукли таблу са обавештењима надоле.
- Додирните икону Подешавања у горњем десном углу.
- Померите се до и тапните на Опште управљање.
- Додирните Ресетуј.
- Додирните Ресетуј поставке.
- Додирните дугме Ресетуј поставке.
- Ако се то затражи, унесите свој ПИН, лозинку или образац.
- На крају, додирните Ресетуј.
Ако се уређај и после тога и даље замрзава и заостаје, наставите са решавањем проблема фирмвера.
Четврто решење: Избришите системску кеш меморију
Када се системски предмеморија оштети, што се дешава чешће него што смо мислили, доћи ће до проблема са перформансама попут замрзавања и заостајања, па чак и отказивања апликација. Избришите стару кеш меморију да би била замењена новом и овако се ради:
- Искључите уређај.
- Притисните и држите Појачавање звука кључ и Бикби тастер, а затим притисните и држите Снага кључ.
- Када се прикаже логотип Галаки А20, отпустите сва три тастера.
- Ваш Галаки А20 ће се и даље покретати у режим опоравка. Када угледате црни екран са плавим и жутим текстом, пређите на следећи корак.
- притисните Смањите јачину звука тастер неколико пута за истицање обришите кеш партицију.
- Притисните Снага тастер за избор.
- притисните Смањите јачину звука кључ за истицање да, притисните их и притисните Снага тастер за избор.
- Када је партиција брисања кеша завршена, Сада ресетуј рачунар је истакнуто.
- притисните Снага тастер за поновно покретање уређаја.
После овога, покушајте да видите да ли се ваш телефон и даље замрзава и заостаје. Ако и даље постоји, време је за коначно решење.
ТАКОЂЕ ПРОЧИТАЈТЕ: Како поправити Самсунг Галаки А20 који се неће укључити
Пето решење: Направите резервну копију датотека и ресетујте телефон
Ресетовањем ћете поправити Галаки А20 који се непрекидно смрзава и заостаје, међутим, обично га не препоручујемо без претходног исцрпљивања свих могућих решења. У овом тренутку не постоји други избор осим ресетовања телефона. Дакле, марљиво направите резервну копију важних датотека и података, посебно оних који се чувају у унутрашњој меморији вашег телефона јер ће бити избрисани. Након израде резервне копије уклоните Гоогле и Самсунг рачуне како не бисте изгубили приступ уређају након ресетовања. Када све буде у реду, следите ове кораке за ресетовање телефона:
- Искључите уређај.
- Притисните и држите Појачавање звука кључ и Бикби тастер, а затим притисните и држите Снага кључ.
- Када се прикаже логотип Галаки А20, отпустите сва три тастера.
- Ваш Галаки А20 ће се и даље покретати у режим опоравка. Када угледате црни екран са плавим и жутим текстом, пређите на следећи корак.
- притисните Смањите јачину звука тастер неколико пута да бисте истакли „випе дата / фацтори ресет“.
- Притисните Снага дугме за одабир.
- притисните Смањите јачину звука тастер док се не означи „Да“.
- Притисните Снага тастер за избор и покретање главног ресетовања.
- Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- притисните Тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.
Надам се да смо успели да вам помогнемо да поправите свој Галаки А20 који се непрекидно смрзава и заостаје. Били бисмо захвални ако бисте нам помогли да проширимо вест, па вас молимо да поделите овај пост ако вам се учини корисним. Хвала вам пуно на читању!
Повежите се са нама
Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше поруке делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок страницу или нас пратити на Твиттеру. Такође можете посетити наш Иоутубе канал јер сваке недеље објављујемо корисне видео записе.