#Самсунг #Галаки # А9 је један од најновијих модела из породице А серије који је објављен прошле године. Овај телефон се сматра првим паметним телефоном који користи четири задње камере што му омогућава да створи сјајне фотографије. Има солидан квалитет израде израђен од металног оквира са 6,3-инчним Супер АМОЛЕД дисплејем на предњој страни. Испод хаубе овај телефон користи Снапдрагон 660 процесор упарен са 8 ГБ РАМ-а што му омогућава несметано покретање више апликација. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема, позабавићемо се проблемом да се Галаки А9 и даље прекида са Ви-Фи проблемом.

Ако по том питању поседујете Самсунг Галаки А9 2018 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити Самсунг Галаки А9 и даље се искључује са Ви-Фи-ја

Проблем:Здраво! Имам Самсунг Галаки А9, који се спонтано и често прекида са кућног вифи-а. Ово је дефинитивно проблем са телефоном, јер такви проблеми са везом нису присутни ни на једном другом уређају за домаћинство. Оно што се дешава је да када користим апликацију која захтева интернет, она ће спонтано престати да се учитава, а неколико тренутака касније на горњој траци ће се појавити икона која сигнализира да нема интернет везе. Искључим ВиФи на телефону и поново га повежем, а затим неколико секунди касније поново ради. Међутим, то чини тако често и заиста спонтано, да је заиста оптерећујуће. Покушао сам да обришем партицију кеша, што ништа није решило. Такође сам покушао да ‘заборавим’ свој кућни вифи и поново унесем детаље да бих га ресетовао, што такође ништа није решило. Нисам сигуран шта још могу да учиним поводом тога. Ако можете да помогнете, заиста бих то ценио!

Решење: Пре него што извршите кораке за решавање проблема на овом уређају, најбоље је да се уверите да је покренут на најновијој верзији софтвера. Ако је доступно ажурирање, предлажем да га преузмете и инсталирате.

Прва ствар коју бисте требали учинити у овом случају је да проверите да ли је проблем узрокован рутером. Повежите телефон са другом Ви-Фи мрежом, а затим проверите да ли се проблем и даље јавља. Ако се то не догоди, покушајте да решите проблем са рутером тако што ћете га поново покренути, а затим проверити да ли је узрок томе проблем са подешавањем. За ово ћете морати да се обратите упутству за рутер.

У случају да проблем и даље постоји, мораћете да наставите са доле наведеним корацима за решавање проблема.

Извршите софт ресет

Покушајте да освежите софтвер телефона. Софт ресет се обично изводи када уређај не реагује, али би у том случају такође требало да ради јер ће освежити софтвер телефона. Да бисте извели овај корак, само држите дугме за напајање и дугме за смањење јачине звука око 10 секунди. Отпустите дугмад кад осетите да уређај вибрира и на екрану видите логотип Самсунг Галаки А9. Тада ће се ваш телефон поново покренути и надамо се да ће поново почети правилно да ради.

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Ресетујте мрежна подешавања

Ово ће вратити све везе за пренос података на њихова подразумевана фабричка подешавања.

• На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
• Додирните Поставке> Опште управљање> Ресетовање> Ресетовање мрежних поставки.
• Додирните РЕСЕТ СЕТТИНГС.
• Ако сте поставили ПИН, унесите га.
• Додирните РЕСЕТ СЕТТИНГС. По завршетку појавиће се прозор за потврду

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Проверите да ли се проблем јавља у безбедном режиму

Покушајте да проверите да ли апликација коју сте преузели узрокује овај проблем покретањем телефона у сигурном режиму. Када се телефон покрене у овом режиму, дозвољено је покретање само унапред инсталираних апликација, што олакшава утврђивање да ли је кривац апликација коју сте преузели.

• Када је телефон укључен, притисните укључени, па притисните тастер за напајање.
• Ако се појави мени, тапните на Искључи и додирните опцију да бисте отворили безбедни режим.
• Сачекајте неколико тренутака.
• Уређај је сада покренут у сигурном режиму

У случају да се проблем не појави у овом режиму, требало би да сазнате која апликација узрокује проблем, а затим га деинсталирајте.

Обришите партицију кеш меморије

Ваш телефон ће сачувати привремене податке у одређеном делу свог простора за складиштење. Уређај може лако да приступи овим подацима како би учинио боље. Ови привремени подаци, међутим, могу да се оштете и да доведу до одређених проблема на уређају. Да бисте проверили да ли је то оно што узрокује проблем, мораћете да обришете кеш партицију телефона.

• Искључите уређај.
• Сада притисните и држите неколико секунди дугмад Бикби, појачавање звука и напајање.
• Када видите да се приказује Андроид логотип, отпустите дугме Повер и Бикби, али држите дугме за појачавање звука док се не прикаже екран Режим опоравка
• Сада можете да видите опцију Андроид Систем Рецовери Мену.
• Користите тастере за јачину звука да бисте истакли партицију за брисање кеша и помоћу дугмета за напајање изаберите је
• Потврдите избором опције да

Покушајте да проверите да ли се проблем и даље јавља.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

Последњи корак решавања проблема који треба размотрити је ресетовање на фабричка подешавања. Ово ће вратити ваш телефон у првобитно фабричко стање. Обавезно направите резервну копију података на телефону јер ће у том процесу бити избрисани.

• Идите на подешавања телефона.
• Сада се померите надоле и изаберите опцију Опште управљање
• Додирните опцију Ресетовање
• Изаберите Ресетовање на фабричка подешавања
• Изаберите опцију „Избриши све“, а затим сачекајте да се уређај поново покрене са фабричким подешавањима.

Када се ресетовање заврши, још увек не инсталирајте ниједну апликацију на телефон. Покушајте прво да проверите да ли се проблем и даље јавља. У случају да се проблем настави, морат ћете однијети телефон у сервисни центар и провјерити га, јер је то већ могло бити узроковано неисправном хардверском компонентом.

Слободно нам пошаљите своја питања, предлоге и проблеме на које сте наишли док сте користили Андроид телефон. Подржавамо сваки Андроид уређај који је данас доступан на тржишту. И не брините, нећемо вам наплатити ниједан пени за ваша питања. Контактирајте нас користећи овај образац. Читамо сваку поруку коју примимо, али не можемо да гарантујемо брз одговор. Ако смо могли да вам помогнемо, помозите нам да проширимо вест тако што ћемо своје постове делити са пријатељима.