Добродошли у још један део наше серије за решавање проблема где желимо да помогнемо читаоцима који поседују #Самсунг #Галаки # А9 да реше проблеме са којима имају свој телефон. Ово је најновији модел из серије А уређаја који је објављен и популаран је због употребе система са четири задње камере. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се Галаки А9 који се није повезао са скривеним Ви-Фи проблемом.

Ако по том питању поседујете Самсунг Галаки А9 2018 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити Самсунг Галаки А9 да се не повезује са скривеним Ви-Фи-јем

Проблем:Здраво, недавно смо имали овај проблем, а то је да смо обоје поставили скривени влан (ССИД) и видљиви влан на свом бежичном рутеру. Након што смо добро поставили скривени ССИД на свом мобилном телефону, могли смо добро да приступимо Интернету. Али када искључимо ВИФИ или пребацимо на други ССИД, нисмо могли поново да се повежемо са скривеним ССИД-ом. Такође не можемо пронаћи тај скривени ССИД на ВЛАН доступној листи, али скривени ССИД налазимо на листи сачуваних Влан листа која је приказана као лош сигнал. Нашли смо ову ситуацију са неколико мобилних уређаја као што су ХТЦ У11 +, ХТЦ У12 +, Асус Зенпхоне 3, Гоогле Пикел, Нокиа 6+. А у истом вифи окружењу неки уређаји би се могли добро повезати, као што је Хуавеи Мате 20, КСИаоми. Хоћете ли ми дати неки предлог или заобилазно решење овог броја? Желим да ваш одговор буде ускоро. Много вам хвала. Срдачан поздрав

Решење: Пре него што извршите кораке за решавање проблема на овом телефону, најбоље је да се уверите да телефон ради на најновијој верзији софтвера. Ако је ажурирање доступно, прво га преузмите и инсталирајте.

Да бисте се повезали са скривеном Ви-Фи мрежом, мораћете ручно да је додате у свој телефон.

• На почетном екрану превуците прстом од центра екрана нагоре или надоле да бисте приступили екрану апликација.
• Идите на Подешавања - Везе - Ви-Фи.
• Обавезно укључите Ви-Фи прекидач (горе-десно).
• Додирните Додај мрежу
• Из поља Име мреже унесите одговарајуће име.
• У пољу Безбедност додирните икону падајућег менија, а затим додирните одговарајућу безбедносну опцију: Ништа, ВЕП, ВПА / ВПА2 / ФТ ПСК, 802.1к ЕАП
• Из поља Лозинка унесите одговарајућу лозинку.
• Уверите се да су додатна подешавања (нпр. ЕАП метода, ЦА сертификат итд.) Одговарајуће конфигурисана (ако је применљиво), а затим тапните на САВЕ

Ако се телефон следећи пут не може аутоматски повезати са овом скривеном мрежом, наставите са следећим корацима за решавање проблема доле наведеним.

Поново покрените рутер

Баш као и било који други електронски уређај, поновно покретање ће освежити софтвер рутера и обично ће отклонити мање проблеме.

Ажурирајте верзију фирмвера рутера

Најбоље је да се уверите да рутер користи најновију верзију фирмвера, јер ће он обично имати мање грешака од старијег фирмвера. Мораћете да погледате упутство за рутер како да ажурирате овај уређај.

Уверите се да су поставке рутера тачне

Постоје случајеви када је проблем узрокован подешавањем рутера. Погледајте упутства за рутер како да правилно подесите уређај. Треба проверити излазну снагу, заштитни зид и друге безбедносне поставке.

Ресетујте рутер на фабричка подешавања

Ако имате административни приступ рутеру, покушајте да ресетујете уређај на фабричка подешавања. Погледајте упутства за рутер како да извршите овај корак.

Када елиминишете рутер као могући узрок проблема, време је за решавање проблема са телефоном.

Ресетујте мрежна подешавања

Извођењем овог корака бришете мрежну конфигурацију, укључујући сачуване Ви-Фи мреже телефона.

• На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
• Додирните Подешавања - Опште управљање - Ресетовање - Ресетовање мрежних поставки.
• Додирните Ресетуј поставке.
• Ако сте поставили ПИН, унесите га.
• Додирните Ресетуј поставке. Када завршите, појавиће се прозор за потврду.

Када се ово заврши, проверите да ли се проблем и даље јавља.

Проверите да ли се проблем јавља у безбедном режиму

Добар начин да проверите да ли апликација коју сте преузели узрокује овај проблем је покретање телефона у сигурном режиму. Када се телефон покрене у овом режиму, дозвољено је покретање само унапред инсталираних апликација, што олакшава утврђивање да ли је кривац апликација коју сте преузели.

• Када је телефон укључен, притисните укључени, па притисните тастер за напајање.
• Ако се појави мени, тапните на Искључи и додирните опцију да бисте отворили безбедни режим.
• Сачекајте неколико тренутака.
• Уређај је сада покренут у сигурном режиму

У случају да се проблем не појави у овом режиму, требало би да сазнате која апликација узрокује проблем, а затим га деинсталирајте.

Обришите партицију кеш меморије

Телефон привремене системске податке чува у посебној партицији, што је меморија која помаже убрзавању одређених апликација. Ови привремени подаци, међутим, могу да се оштете и да доведу до одређених проблема на уређају. Да бисте проверили да ли је то оно што узрокује проблем, мораћете да обришете кеш партицију телефона.

• Искључите уређај.
• Сада притисните и држите неколико секунди дугмад Бикби, појачавање звука и напајање.
• Када видите да се приказује Андроид логотип, отпустите дугме Повер и Бикби, али држите дугме за појачавање звука док се не прикаже екран Режим опоравка
• Сада можете да видите опцију Андроид Систем Рецовери Мену.
• Користите тастере за јачину звука да бисте истакли партицију за брисање кеша и помоћу дугмета за напајање изаберите је
• Потврдите избором опције да

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

Последњи корак решавања проблема који треба размотрити је ресетовање на фабричка подешавања. Ово ће вратити ваш телефон у првобитно фабричко стање. Обавезно направите резервну копију података на телефону јер ће у том процесу бити избрисани.

• Идите на подешавања телефона.
• Сада се померите надоле и изаберите опцију Опште управљање
• Додирните опцију Ресетовање
• Изаберите Ресетовање на фабричка подешавања
• Изаберите опцију „Избриши све“, а затим сачекајте да се уређај поново покрене са фабричким подешавањима.

Када се ресетовање заврши, још увек не инсталирајте ниједну апликацију на телефон. Покушајте прво да проверите да ли се проблем и даље јавља.