Добродошли у још један део наше серије за решавање проблема где желимо да помогнемо читаоцима који поседују #Самсунг #Галаки # А9 да реше проблеме са којима имају свој телефон. Ово је најновији члан у низу уређаја који је најпознатији као „Први паметни телефон са четвероструком камером на свету“. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема, позабавићемо се проблемом Галаки А9 који се није повезао са Ви-Фи мрежом.

Ако по том питању поседујете Самсунг Галаки А9 2018 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити да се Самсунг Галаки А9 не повезује са Ви-Фи мрежом

Проблем: Поздрав, мој Самсунг галаки А9 је стар око недељу дана и више није у могућности да се повеже са мојим ВиФи-јем код куће (успешно је повезан од када сам га купио). У протекла 2 дана приметио сам да ће се мој интернет на неколико тренутака брзо повезати и искључити, а затим остати повезан. У току последње недеље мој уређај може да се повеже на мој иницијативу, али неће остати повезан дуже од секунде или две. Сви моји други уређаји настављају да се повезују без проблема. Безуспешно сам покушао да поправим вашу страницу помоћи. Важно је напоменути да се мој уређај лако повезује са другим познатим вифи сигналима (онима које често користим) и новим вифи сигналима. Хвала на помоћи.

Решење: Пре извођења доле наведених корака за решавање проблема, важно је осигурати да телефон ради на најновијој верзији софтвера. Ако је доступно ажурирање, предлажем да га прво преузмете и инсталирате.

Повежите телефон са другом Ви-Фи мрежом

Прво што ћете у овом случају морати да урадите је да проверите да ли се проблем јавља када је телефон повезан на друге мреже. Ако се проблем не појави, мораћете да проверите кућни рутер. Можете да урадите следеће кораке, као што су поновно покретање рутера, ажурирање његовог фирмвера и коначно ресетовање рутера на фабричка подешавања.

Ресетујте мрежна подешавања

У случају да се проблем јави чак и ако је телефон повезан на другу Ви-Фи мрежу, време је да решите проблем. Прво што треба урадити је ресетовање поставки мреже телефона. Извођењем овог корака бришете мрежну конфигурацију, укључујући сачуване Ви-Фи мреже телефона.

• На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
• Додирните Подешавања - Опште управљање - Ресетовање - Ресетовање мрежних поставки.
• Додирните Ресетуј поставке.
• Ако сте поставили ПИН, унесите га.
• Додирните Ресетуј поставке. Када завршите, појавиће се прозор за потврду.

Када се ово заврши, проверите да ли се проблем и даље јавља.

Проверите да ли се проблем јавља у безбедном режиму

Један од начина да проверите да ли апликација коју сте преузели узрокује овај проблем је покретање телефона у безбедном режиму. Када се телефон покрене у овом режиму, дозвољено је покретање само унапред инсталираних апликација, што олакшава утврђивање да ли је кривац апликација коју сте преузели.

• Када је телефон укључен, притисните укључени, па притисните тастер за напајање.
• Ако се појави мени, тапните на Искључи и додирните опцију да бисте отворили безбедни режим.
• Сачекајте неколико тренутака.
• Уређај је сада покренут у сигурном режиму

У случају да се проблем не појави у овом режиму, требало би да сазнате која апликација узрокује проблем, а затим га деинсталирајте.

Обришите партицију кеш меморије

Ваш телефон ће сачувати привремене податке у свом складишном простору, што чини уређај ефикасним. Ови привремени подаци, међутим, могу да се оштете и да доведу до одређених проблема на уређају. Да бисте проверили да ли је то оно што узрокује проблем, мораћете да обришете кеш партицију телефона.

• Искључите уређај.
• Сада притисните и држите неколико секунди дугмад Бикби, појачавање звука и напајање.
• Када видите да се приказује Андроид логотип, отпустите дугме Повер и Бикби, али држите дугме за појачавање звука док се не прикаже екран Режим опоравка
• Сада можете да видите опцију Андроид Систем Рецовери Мену.
• Користите тастере за јачину звука да бисте истакли партицију за брисање кеша и помоћу дугмета за напајање изаберите је
• Потврдите избором опције да

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

Последњи корак решавања проблема који треба размотрити је ресетовање на фабричка подешавања. Ово ће вратити ваш телефон у првобитно фабричко стање. Обавезно направите резервну копију података на телефону јер ће у том процесу бити избрисани.

• Идите на подешавања телефона.
• Сада се померите надоле и изаберите опцију Опште управљање
• Додирните опцију Ресетовање
• Изаберите Ресетовање на фабричка подешавања
• Изаберите опцију „Избриши све“, а затим сачекајте да се уређај поново покрене са фабричким подешавањима.

Када се ресетовање заврши, још увек не инсталирајте ниједну апликацију на телефон. Покушајте прво да проверите да ли се проблем и даље јавља. У случају да се проблем настави, морат ћете телефон однети у сервисни центар и проверити.