#Самсунг #Галаки # Ј3 је паметни смарт телефон намењен потрошачима који троше новац. Има све неопходне функције потребне да олакша комуникацију свима. Најновија варијанта овог телефона има 5-инчни ИПС ЛЦД екран и користи процесор Екинос 7570 у комбинацији са 2 ГБ РАМ-а. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се проблемом Галаки Ј3 који не реагује.

Ако по том питању поседујете Самсунг Галаки Ј3 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити Самсунг Галаки Ј3 не реагује

Проблем:Имам самсунг галаки ј3 Данас први пут имам било каквих проблема са њим. Док сам покушавао изненада да смањим јачину звона, тастери за јачину звука не реагују. Покушавам да приступим главном екрану, али не могу да превучем прстом да бих га откључао. Након врпољења са дугметом за повратак и недавним апликацијама, могу да приступим апликацијама, али сва дугмад за апликације не реагују. Екран реагује на додир, али не могу да приступим тексту или ВхатсАпп-у иако видим да се нове поруке препознају. Најчуднија ствар је што је телефон почео да се аутоматски креће кроз главни екран, готово као што МС Виндовс функција може учинити за особе са оштећеним видом. Како његово помицање производи звук звеке за сваку опцију коју аутоматски одабере, никада раније нисам чуо да мој телефон оглашава овај звук. Поново сам покренуо телефон помоћу дугмета за напајање и морао сам да ухватим опцију „искључивање“ пре него што се померио на „поновно покретање“. Такође сам покушао да започнем у сигурном режиму и даље имам исти проблем. Помоћ!!

Решење: : Пре него што извршите доле наведене кораке за решавање проблема, увек је најбоље да се уверите да телефон ради на најновијој верзији софтвера. Ако је доступно ажурирање, предлажем да га прво преузмете и инсталирате.

Извршите софт ресет

Већина проблема попут овог обично се може решити меким ресетовањем. То је обично прва ствар коју ћете морати да урадите када телефон не реагује. То се постиже притиском и држањем тастера за укључивање и искључивање звука најмање 10 секунди. Након овог би се телефон требао поново покренути, а након што се уређај потпуно покрене, покушајте да проверите да ли се проблем и даље јавља.

Проверите да ли се проблем јавља у безбедном режиму

Постоје случајеви када апликација коју сте преузели може да изазове овај одређени проблем. Да бисте проверили да ли је то случај, мораћете да покренете телефон у сигурном режиму, јер само унапред инсталиране апликације могу да раде у овом режиму.

• Искључите уређај.
• Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
• Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
• Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
• Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
• Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
• Отпустите тастер за утишавање звука када видите „Безбедни режим“.

Ако се проблем не појави у овом режиму, узрок томе може бити апликација коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Обришите кеш партицију телефона

Постоје случајеви када се привремени подаци софтвера телефона могу оштетити, што може довести до проблема који се јављају на уређају. Најбоље што треба урадити у овом сценарију је брисање партиције кеш меморије телефона из режима опоравка.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастере за појачавање и појачавање звука.
• Притисните и држите тастер за напајање док уређај не завибрира, а затим га отпустите. Непрестано притискајте тастере за појачавање и појачавање звука.
• Када видите екран за опоравак Андроид-а, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
• Помоћу тастера за јачину звука померите се надоле до Обришите партицију кеш меморије, а затим је притисните тастер за укључивање / искључивање.
• Помоћу тастера за јачину звука померите се надоле до Да, а затим помоћу тастера за напајање изаберите.
• Помоћу тастера за јачину звука померите се надоле до „Поново покрени систем“, а затим га притисните тастер за напајање.

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

Последњи корак решавања проблема који треба размотрити је ресетовање на фабричка подешавања. Ово ће вратити телефон у првобитно фабричко стање и обично ће решити проблем у случају да је узрок софтверска грешка.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
• Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
• Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

У случају да се проблем и даље јавља након ресетовања на фабричка подешавања, телефон однесите у сервисни центар и проверите.

Слободно нам пошаљите своја питања, предлоге и проблеме на које сте наишли док сте користили Андроид телефон. Подржавамо сваки Андроид уређај који је данас доступан на тржишту. И не брините, нећемо вам наплатити ниједан пени за ваша питања. Контактирајте нас користећи овај образац. Читамо сваку поруку коју примимо, али не можемо да гарантујемо брз одговор. Ако смо могли да вам помогнемо, помозите нам да проширимо вест тако што ћемо своје постове делити са пријатељима.