Добродошли у још један део наше серије за решавање проблема где желимо да помогнемо читаоцима који поседују #Самсунг #Галаки # Ј7 да реше проблеме који имају свој телефон. Ово је популаран уређај средње класе који нуди неколико добрих карактеристика по конкурентној цени. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема решићемо грешку оштећене меморије уређаја Галаки Ј7.

Ако сте власник Самсунг Галаки Ј7 или било ког другог Андроид уређаја, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како исправити грешку оштећене меморије уређаја Самсунг Галаки Ј7

Проблем: Здраво, управо сам се пробудио јутрос и сазнао да ми телефон (самсунг галаки Ј7) не ради. Дао ми је грешку да је меморија уређаја оштећена. Тачна грешка је „Уређај је оштећен. Партиција података је оштећена. Морате да вратите уређај на фабрички подразумеване поставке. Ово ће избрисати све ваше податке. “

И даје дугме за ресетовање на дну, притиском на то дугме одвели смо на плави екран са речима „брисање“, а затим ме одвели на црни екран којим се управља помоћу дугмета за јачину звука за померање горе-доле и дугмета за напајање за одабир.

Урадио сам све што сам могао, али грешка не нестаје. Стално се приказује изнова и изнова.

Већ сам пробао следеће:

искључивање телефона укључивање

поновно покретање телефона

уклањање кеш меморије

уклањање све меморије ресетовање на фабричка подешавања

Такође сам гуглао, али нико се није позабавио овим проблемом за овај телефон, већ осталим Самсунг моделима. Молим вас, помозите!

Решење: Прва ствар коју ћете у овом случају морати да урадите је да проверите да ли је узрок софтверска грешка извршавањем доле наведених корака за решавање проблема. Обавезно уклоните мицроСД картицу са уређаја (ако сте је инсталирали) пре него што наставите.

Извршите софт ресет

Прва ствар коју ћете морати да урадите у овом случају је софт ресет. Ово ће обично решити проблем узрокован мањим програмским грешкама.

• Притисните и држите тастер за укључивање и искључивање звука до 45 секунди.
• Сачекајте да се уређај поново покрене.

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Проверите да ли се проблем јавља у сигурном режиму

Постоје случајеви када апликација коју сте преузели може да изазове овај одређени проблем. Да бисте проверили да ли је то случај, мораћете да покренете телефон у сигурном режиму, јер само унапред инсталиране апликације могу да раде у овом режиму.

• Искључите уређај.
• Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
• Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
• Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
• Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
• Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
• Отпустите тастер за утишавање звука када видите „Безбедни режим“.

Ако се телефон покрене у овом режиму, проблем би могла да буде преузета апликација. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је

Обришите партицију кеш меморије

Постоје случајеви када оштећени системски кеширани подаци могу да изазову овај проблем. Стога је добра идеја избрисати ове податке јер ће их телефон поново обновити када се поново покрену.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
• Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
• Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
• Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за укључивање / искључивање да бисте изабрали.
• Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

Последњи корак решавања проблема који треба размотрити је ресетовање на фабричка подешавања. Ово ће довести ваш телефон у првобитно фабричко стање. Имајте на уму да ће подаци вашег телефона бити избрисани у процесу.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
• Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
• Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
• Пошто у телефону није инсталирана ниједна апликација, покушајте да проверите да ли се проблем и даље јавља.

Ако горњи кораци не реше проблем, последњи корак који треба размотрити је да флешујете телефон са својом основном датотеком фирмвера помоћу Одина. Упутства, као и датотеку фирмвера свог уређаја, можете добити на веб локацији Саммобиле.

У случају да сви кораци за решавање проблема не успеју, то је највероватније узроковано неисправном хардверском компонентом, у ком случају ћете морати да однесете телефон у сервисни центар.

Слободно нам пошаљите своја питања, предлоге и проблеме на које сте наишли док сте користили Андроид телефон. Подржавамо сваки Андроид уређај који је данас доступан на тржишту. И не брините, нећемо вам наплатити ниједан пени за ваша питања. Контактирајте нас користећи овај образац. Читамо сваку поруку коју примимо, а не гарантујемо брз одговор. Ако смо могли да вам помогнемо, помозите нам да проширимо вест тако што ћемо своје постове делити са пријатељима.