Ако се из неког разлога ваш нови Самсунг Галаки Ноте 5 (#Самсунг # ГалакиНоте5) не укључи, морате га одмах # отклонити, посебно ако је и даље у периоду замене. Читајте даље, јер ћу вас усмерити на безбедно и ефикасно решавање проблема са уређајем да бисте знали да ли је проблем само незнатан или је самом уређају потребна замена.

Корак 1: Присилно поново покрените Ноте 5

Будући да ваш нови уређај нема уклоњиву батерију, не можете да извршите уобичајени поступак извлачења батерије да бисте насилно искључили телефон. Овај корак је веома важан јер постоји шанса да се систем сруши и да се телефон замрзне да не реагује ако притиснете тастер за напајање.

Иако не можете да извршите уобичајени меки ресет, Самсунг инжењери су заправо додали један веома важан поступак који ће симулирати прекид везе батерије; назива се присилно поновно покретање.

Да бисте то урадили, довољно је да притиснете и држите тастер за утишавање звука и тастер за укључивање 20 до 30 секунди. Поступак је хардверски интегрисан, па ако се ради само о паду система, телефон би се требао покренути након поступка.

2. корак: Напуните телефон

Сада након поновног покретања силе и када је телефон остао мртав, морате га прикључити да бисте се напунили, јер такође постоји шанса да је то само проблем испражњене батерије. Али осим тога, овај једноставан поступак такође ће вам дати наговештај о интегритету хардвера телефона.

Ако нема проблема са хардвером, телефон би на екрану требао да покаже уобичајене знакове пуњења, попут ЛЕД индикатора и уобичајене иконе пуњења.

Овде је врло једноставан принцип да се телефон који наплаћује новчане казне укључује. Дакле, ако се знакови прикажу, дајте телефону најмање 10 минута да се напуни и покушајте да га укључите.

Међутим, ако се ни телефон не пуни, покушајте да га прикључите на рачунар да бисте утврдили да ли ће одговорити на то. Ако и даље не, немојте чекати, само пошаљите телефон на поправак, а ако је још увијек у периоду замјене, замијените га. Не слажите се са идејом да ће техничар „поправити“ телефон ако и даље испуњавате услове за примање потпуно нове замене.

Корак 3: Покушајте да покренете телефон у различитим режимима

Морате испробати овај корак у случају да телефон одбија да се укључи, али се пуни. Поред пада система, постоји и шанса да сам Андроид не може да учита свој интерфејс или да су неке апликације створиле сукобе у систему. Покушајте прво да покренете телефон у сигурном режиму:

1. Искључите телефон у потпуности.
2. Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
3. Када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
4. Телефон ће се поново покренути, али притиснути дугме за смањивање притиска.
5. Када телефон заврши са поновним покретањем, у доњем левом углу екрана ће се приказати „Безбедни режим“.
6. Сада можете отпустити дугме за утишавање звука.

Ако је Ноте 5 одбио да се покрене у сигурном режиму, испробајте режим опоравка само да бисте сазнали да ли још увек може да напаја своје компоненте, укључујући екран.А ако телефон може успешно да се покрене у опоравку, наставите са брисањем партиције кеш меморије. Не брините, ниједан од ваших података неће бити избрисан.

1. У потпуности искључите свој Самсунг Галаки Ноте 5.
2. Прво притисните и држите тастере за појачавање звука и дугме Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Држите притиснута три дугмета и када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите друга два.
4. Када се прикаже Андроид логотип, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Обавештење „Инсталирање ажурирања система“ ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се екран за опоравак Андроид система прикаже са његовим опцијама.
6. Користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „обриши партицију кеша“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.
8. Поновно покретање може потрајати мало дуже, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Корак 4: Пошаљите телефон на замену или поправку

За нови телефон не можете много учинити ако није успео и није одговорио на ниједан од горе наведених поступака за решавање проблема, време је да га пошаљете на поправак или замену. Потпуно нови телефон требало би да ради савршено изван кутије.

Имате проблема са телефоном који се неће укључити?

Можемо вам помоћи у решавању проблема. Већ смо објавили водиче за решавање проблема за следеће уређаје:

• Самсунг Галаки С2
• Самсунг Галаки С3
• Самсунг Галаки С4
• Самсунг Галаки С5, издање Андроид Лоллипоп
• Самсунг Галаки С6
• Самсунг Галаки С6 Едге
• Самсунг Галаки С6 Едге +
• Самсунг Галаки С7
• Самсунг Галаки С7 Едге
• Самсунг Галаки Ноте 2
• Самсунг Галаки Ноте 3
• Самсунг Галаки Ноте 4, издање Андроид Лоллипоп
• Самсунг Галаки Ноте 5

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Подржавамо сваки доступан Андроид уређај и озбиљни смо у ономе што радимо. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.