#Самсунг #Галаки # Ноте9 је врхунски Андроид паметни телефон који је најпознатији као најновији члан у Ноте серији уређаја. Овај телефон има солидан квалитет израде направљен од алуминијумског оквира и Цорнинг Горилла Гласс 5 и на предњој и на задњој страни. 6,4-инчни Супер АМОЛЕД екран добро функционише како са уносом на додир, тако и са оловком. Испод хаубе је моћан Снапдрагон 845 процесор у комбинацији са 8 ГБ РАМ-а који омогућава телефону да несметано покреће апликације. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се проблемом Галаки Ноте 9, који не може послати текстуалну поруку.

Ако по том питању поседујете Самсунг Галаки Ноте 9 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити Самсунг Галаки Ноте 9 Не може да пошаље текстуалну поруку

Проблем:Не могу да пошаљем текстуалне поруке на свом Самсунг Галаки Ноте 9. Испробао сам све што сте претходно објавили (пражњење кеш меморије порука, алтернативни гласници (Тектра), уклањање / поновно уметање СИМ картице, чврсто искључивање телефона, провера броја центра за поруке, верификовани АПН итд.) безуспешно. Могу да примам поруке и да упућујем / примам телефонске позиве без проблема. То се дешава са групним и појединачним порукама са Андроида и иПхонеа; више носача. Почео пре 24 сата. Контактирао сам АТ&Т и они такође не могу да схвате шта није у реду. Свака помоћ била би вам веома захвална!

Решење: Пре него што извршите кораке за решавање проблема на овом телефону, најбоље је да се уверите да је покренут на најновијој верзији софтвера. Ако је доступно ажурирање, предлажем да га прво преузмете и инсталирате.

Проверите мрежни сигнал

Прва ствар коју ћете у овом случају морати да урадите је да се уверите да ваш телефон има јак мрежни сигнал. Ако добијете мало сигналних трака, постоји могућност да нећете моћи да пошаљете или примите текстуалну поруку. Да бисте проверили да ли је ово проблем повезан са сигналом, покушајте да одете на друго место где је јачина сигнала јака, а затим проверите да ли се проблем и даље јавља.

Проверите да ли је проблем узрокована вашом СИМ картицом

Следећи корак је провера да ли је проблем узрокован неисправном СИМ картицом. Можете да уметнете СИМ картицу у други уређај, а затим проверите да ли сте у могућности да пошаљете текстуалну поруку. Такође у телефон можете уметнути другу СИМ картицу, а затим проверити да ли можете с њом послати текстуалну поруку.

Уверите се да је број центра за поруке тачан

Број центра за поруке одговоран је за руковање свим СМС операцијама у мрежи. Када пошаљете текстуалну поруку, прво ће прво отићи на број центра за размену порука. Тада ће центар послати текстуалну поруку на одредиште.

• Идите на екран апликација.
• Додирните Поруке
• Додирните тастер Још са три тачке.
• Додирните Подешавања.
• Додирните Још подешавања.
• Додирните Текстуалне поруке.
• Пронађите центар за поруке.
• Потражите број веб центра за поруке да бисте упоредили на веб локацији вашег мрежног оператера. Ако се број на вашем телефону разликује, унесите број центра за поруке вашег мрежног оператера, а затим тапните на СЕТ.

Обришите кеш и податке апликације за размену текстуалних порука

Постоје случајеви када оштећени подаци које апликација чува могу да изазову овај одређени проблем. Ако је то случај, покушајте да обришете кеш и податке апликације за размену текстуалних порука.

• Пребаците се на екран апликација.
• Додирните Подешавања
• Додирните Апликације.
• Изаберите Све апликације.
• Померите се надоле да бисте пронашли Поруке и додирните их.
• Додирните Стораге.
• Додирните Цлеар Дата.
• Поново покрените уређај.

Проверите да ли се проблем јавља у сигурном режиму

Понекад апликација коју сте преузели може да изазове овај одређени проблем. Да бисте проверили да ли је то случај, мораћете да покренете телефон у сигурном режиму, јер само унапред инсталиране апликације могу да раде у овом режиму.

• Искључите уређај.
• Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела који се појављује на екрану.
• Када се САМСУНГ појави на екрану, отпустите тастер за напајање.
• Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
• Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
• Када се у доњем левом углу екрана појави безбедни режим, отпустите тастер за утишавање звука.

У случају да у овом режиму не наиђете на проблем, проблем би могла да буде апликација коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Обришите кеш партицију телефона

Оштећени кеширани подаци такође могу да изазову овај одређени проблем. Да бисте елиминисали ову могућност, мораћете да обришете партицију кеш меморије телефона.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију предмеморије“.
• Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
• Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
• Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.

Вратите на фабричка подешавања помоћу хардверских тастера

Последњи корак решавања проблема који треба размотрити је ресетовање на фабричка подешавања. Ово ће вратити телефон у првобитно фабричко стање. Обавезно направите резервне копије података на телефону пре него што то учините, јер ће они бити избрисани у процесу.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
• Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.

У случају да проблем и даље постоји, мораћете да контактирате свог мрежног провајдера у вези са овим питањем.