Садржај
Проблем с црним екраном смрти (БСоД) појављује се с времена на време, без обзира на то колико је моћан ваш уређај. Чак и нови Самсунг Галаки С10 Плус може да га доживи, јер је то обично проблем повезан са фирмвером, осим ако, наравно, ваш телефон претрпи физичко оштећење које је разбило екран или ако је остао натопљен водом током дужег временског периода.
Супротно ономе што многи верују да је то хардверски проблем, није. У ствари, можда ћете моћи да натерате телефон да поново реагује само тако што ћете обавити неколико процедура. Ово је међу уобичајеним проблемима које су корисници Галаки С9 пријавили прошле године, па смо се већ неколико пута сусретали с њим. У овом посту поделићу вам најефикасније решење које можете да користите, па наставите да читате јер ће вам овај чланак на овај или онај начин можда помоћи.
Пре свега, ако имате других проблема са уређајем, покушајте да прегледате нашу страницу за решавање проблема, јер смо већ решили неколико проблема са овим уређајем. Шансе су да смо већ објавили пост који се бави сличним проблемима. Покушајте да пронађете проблеме који имају сличне симптоме са оним што тренутно имате и слободно користите решења која смо предложили. Ако не функционишу за вас или ако вам је и даље потребна наша помоћ, попуните наш упитник и притисните „Пошаљи“ да бисте нас контактирали.
Решите проблеме са Галаки С10 Плус са црним екраном смрти
Отказивање фирмвера је често најчешћи узрок овог проблема. Телефон се може искључити сам и више неће реаговати када притиснете и држите тастер за напајање. Неће одговорити ни ако га повежете са пуњачем. Али знаш шта? То можете поправити на следећи начин:
Прво решење: Покушајте да извршите принудно поновно покретање
То је симулирани поступак извлачења батерије и заправо је врло ефикасан у решавању оваквих проблема. Само треба да притиснете и задржите комбинацију тастера како би телефон симулирао прекид везе са батеријом. Исто је као и извадити батерију из телефона само што ваш Галаки С10 Плус има батерију која се не може уклонити. Ево шта треба да урадите:
- Притисните и држите тастере за утишавање звука и тастере за укључивање истовремено 10 секунди или дуже.
Овај поступак је најчешће довољан да ваш уређај одговори. Ако се то не догоди, покушајте да поновите исти поступак још неколико пута, а ако и даље не реагује, покушајте ово:
- Прво притисните и држите дугме за утишавање звука и још га не пуштајте.
- Док га држите притиснут, такође притисните и држите тастер за напајање.
- Сада држите притиснута оба тастера 10 секунди или више.
Ако је то само због пада софтвера, ваш телефон би већ требало да се покреће сада. Међутим, ако и даље не реагује, пређите на следећи поступак.
ТАКОЂЕ ПРОЧИТАЈТЕ: Шта урадити ако ваш Самсунг Галаки С10 Плус и даље приказује упозорење „откривена влага“ и не пуни се
Друго решење: Покушајте да напуните телефон и присилно га поново покренете
Када се телефон испразни, природно је да неће реаговати без обзира колико дуго држите тастер за напајање. Ствар је у томе што када допустите да се телефон испразни, понекад се систем сруши, јер неке услуге можда неће бити правилно искључене заједно са неким хардверским компонентама. Када се то догоди, већ имате посла са неколико проблема који резултирају уређајем који не реагује. Ево шта треба да урадите да бисте то решили:
- Прикључите оригинални адаптер за напајање вашег Галаки С10 Плус на извор напајања који ради.
- Помоћу оригиналног кабла повежите телефон са пуњачем.
- Оставите га прикљученог на пуњач 10-ак минута без обзира да ли се симбол пуњења приказује на екрану или не.
- Након тога притисните и истовремено држите тастере за утишавање звука и тастере за напајање 10 секунди док је телефон и даље повезан на пуњач.
Ови поступци су више него довољни за решавање ове врсте проблема. Међутим, ако телефон и даље не реагује након овога, мораћете да га вратите у продавницу како би га техничар могао да провери за вас. Ако заиста постоји проблем са хардвером, можда ће бити замењен новим.
ТАКОЂЕ ПРОЧИТАЈТЕ: Водич за ресетовање Самсунг Галаки С10 Плус: софтверско ресетовање, фабричко ресетовање, ресетовање мрежних поставки
Повежите се са нама
Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше поруке делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок страницу или нас пратити на Твиттеру.
РЕЛЕВАНТНЕ ПОСТОВЕ:
- Како покренути Самсунг Галаки С10 Плус у сигурном режиму
- Како да ресетујете Самсунг Галаки С10 Плус на фабричка подешавања
- Како ресетовати или извршити главно ресетовање вашег Самсунг Галаки С10 Плус
