#Самсунг #Галаки # С10е је врхунски Андроид модел паметног телефона који је први пут објављен у марту 2019. Има солидан квалитет израде који користи алуминијумски оквир са Цорнинг Горилла Гласс-ом и на предњој и на задњој страни. Поседује 5,8-инчни динамички АМОЛЕД екран резолуције 1080 к 2280 пиксела. Испод хаубе се налази моћан Екинос 9820 / Снапдрагон 855 упарен са 6 ГБ / 8 ГБ РАМ-а. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема решићемо проблем са недоступном мобилном мрежом Самсунг Галаки С10е.

Ако по том питању поседујете Самсунг Галаки С10е или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Биће нам више него драго да вам помогнемо у било каквим проблемима који се тичу вашег уређаја. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити издање мобилне мреже Самсунг Галаки С10е која није доступна

Пре него што извршите кораке за решавање проблема наведених у наставку, најбоље је да се уверите да је телефон покренут на најновијој верзији софтвера. Ако је доступно ажурирање, предлажем да га прво преузмете и инсталирате. Важно је да проверите да ли постоје ажурирања софтвера која се односе на мобилног оператера, јер ће се то обично бавити грешкама у вези са мобилним оператерима.

Обавезно се нађите у подручју са добрим пријемом

Ако се налазите на локацији која има слаб или никакав мрежни сигнал, ваш телефон ће највероватније имати грешку због недоступности мобилне мреже. Да бисте проверили да ли је ово проблем који се односи на покривеност, можете да проверите да ли и други уређаји под истом мрежом имају исти проблем у вашој непосредној близини.

Међутим, ако се налазите у подручју које има изврсну мрежну покривеност, али ваш телефон уопште не прима никакав сигнал, постоји могућност да је проблем узрокован прекидом рада мреже. Пре него што контактирате свог мобилног оператера да бисте проверили да ли постоји прекид, прво наставите са додатним корацима за решавање проблема доле наведеним.

Извршите софт ресет

Постоје случајеви када оштећени привремени подаци ускладиштени у телефону могу да изазову овај проблем, због чега ћете морати да освежите софтвер телефона. Оно што ћете желети је да поново покренете телефон што би требало да елиминише све оштећене привремене податке у уређају.

• Притисните и држите тастер за укључивање и искључивање звука до 45 секунди.
• Сачекајте да се уређај поново покрене.

Проверите да ли се и даље јавља проблем са недоступном мобилном мрежом Самсунг Галаки С10е.

Проверите СИМ картицу

Ако је ово проблем повезан са СИМ картицом, то се може решити искључивањем телефона и уклањањем СИМ картице. Сачекајте неколико минута пре него што поново вратите СИМ картицу, а затим укључите телефон. Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Такође бисте требали покушати да користите другу СИМ картицу у телефону како бисте елиминисали могућност да проблем буде узрокован неисправном СИМ картицом.

Проверите статус роаминга телефона

Ако сте у матичној земљи, пожелећете да будете сигурни да је роаминг статус телефона искључен. Ово се односи на путнике који су се вратили из друге државе и још увек имају активиран статус роминга уређаја. Подешавањима роминга свог телефона можете приступити у Подешавањима> Везе> Мобилне мреже> Роаминг података.

Проверите да ли се и даље јавља проблем са мобилном мрежом Самсунг Галаки С10е који није доступан.

Уверите се да је режим рада у авиону искључен

Режим рада у авиону је подешавање вашег телефона које се обично укључује када сте у авиону. Када је ово активирано, ваш телефон неће примати нити преносити било какве бежичне сигнале. Ако примите проблем са недоступном мобилном мрежом Самсунг Галаки С10е, требало би да будете сигурни да је режим рада у авиону искључен или можете покушати да пребаците овај прекидач ако је већ укључен искључен положај.

Промените начин мрежне мреже телефона

Уверите се да ваш телефон користи исправан мрежни режим који одговара оном који користи ваш оператер. За већину ГСМ оператера мораћете да ваш телефон буде подешен на 4Г или ЛТЕ.

• Отворите апликацију Подешавања.
• Додирните Цоннецтионс.
• Додирните Мобилне мреже.
• Додирните Режим мреже и изаберите 4Г или ЛТЕ или аутоматско повезивање.

Проверите да ли се и даље јавља проблем са недоступном мобилном мрежом Самсунг Галаки С10е.

Покрените телефон у сигурном режиму

Постоје случајеви када ће апликација коју сте преузели из Гоогле Плаи продавнице узроковати проблеме на телефону када је инсталирана. Да бисте проверили да ли апликација коју сте преузели узрокује проблем, мораћете да покренете телефон у безбедном режиму, јер само унапред инсталиране апликације могу да раде у овом режиму.

• Искључите уређај.
• Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела који се појављује на екрану.
• Када се САМСУНГ појави на екрану, отпустите тастер за напајање.
• Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
• Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
• Када се у доњем левом углу екрана појави безбедни режим, отпустите тастер за утишавање звука.

У случају да се проблем не јавља у овом режиму, највероватније је узрок томе апликација коју сте инсталирали. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Обришите кеш партицију телефона

Постоје случајеви када се кеширани подаци сачувани на наменској партицији телефона могу оштетити. Када се то догоди, обично ће доћи до одређених проблема на телефону. Да бисте елиминисали могућност да управо то узрокује проблем, мораћете да обришете партицију кеш меморије телефона из режима опоравка.

• Искључите уређај.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже Андроид логотип, отпустите сва три тастера.
• Порука „Инсталирање ажурирања система“ приказује се 30–60 секунди пре него што се појаве опције менија за опоравак Андроид система.
• Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли брисање партиције кеш меморије.
• Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
• Притисните тастер за утишавање да бисте означили да, њих и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
• Када је партиција брисања предмеморије завршена, поново покрените систем сада је истакнуто.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Проверите да ли се и даље јавља проблем са мобилном мрежом Самсунг Галаки С10е који није доступан.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

У случају да горњи кораци не успеју да реше проблем, онда је вероватно да је то узроковано софтверском грешком. Најбољи начин за решавање овог проблема је ресетовање на фабричка подешавања. Обавезно направите резервне копије података на телефону пре ресетовања.

• Правите резервне копије података у интерној меморији. Ако сте се пријавили на Самсунг налог на уређају, активирали сте заштиту од крађе и биће вам потребни ваши Самсунг акредитиви да бисте завршили главно ресетовање.
• Искључите уређај.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
• Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Ако се проблем и даље јавља и након извршавања горе наведених корака, то је можда већ узроковано неисправном хардверском компонентом. Најбоље што треба учинити сада је да телефон однесете у сервисни центар и да га прегледате.