Садржај

• Основно решавање проблема
• Решавање осталих проблема са Галаки С5 СМС-ом

Од читалаца смо примили пуно питања везаних за размену текстуалних порука и зато сматрамо неопходним да објавимо овај пост. Најчешћи међу тим издањима је Самсунг Галаки С5 који не може да прима текстове без обзира да ли постоји приложена слика или не.

Основно решавање проблема

Сврха решавања проблема је да се открије шта је проблем и шта га узрокује. Не гарантује исправку, већ информације које бисте могли да употребите за формулисање решења или за боље објашњавање проблема техничару. Иако желимо да решимо ваш проблем, не желимо да користимо очајне поступке који би могли да оштете ваш телефон. С тим у вези, ево основних корака за решавање проблема које можете следити ...

1. корак: Проверите да ли телефон добија добар сигнал

То можете учинити тако што ћете провјерити сигналне траке на статусној траци. Ако указује да не добија добро покриће, покушајте да га поново покренете и видите да ли би то могло помоћи. Ако не, позовите свог добављача услуга и распитајте се да ли тренутно постоји прекид у вашем подручју, посебно ако је телефон добивао добар сигнал сатима пре него што се проблем догодио. Ако се телефон не намочи или не падне и не оштети, нема разлога да не добије услугу.

Ако телефон добија добар сигнал, пређите на следећи корак.

Корак 2: Покушајте да пошаљете текстуалну поруку или упутите телефонски позив

Ако можете да пошаљете текстуалну поруку, то је проблем са услугом или налогом. Телефон који може да пошаље текстуалну поруку такође би требало да је прими.

У случају да ваш Галаки С5 не може да пошаље текстуалну поруку, покушајте да телефонирате. Ово ће такође потврдити да ли је ваш рачун у добром стању.

Ако можете да пошаљете текстуалну поруку и упутите телефонски позив, али телефон добије добар сигнал, позовите свог добављача услуга јер је вероватније да је то проблем у вези са налогом.

3. корак: Повећајте ограничење броја текстуалних порука

Сада, ако ваш телефон може да пошаље текстуалну поруку, али је не може примити, следите ове кораке ...

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и тапните на Поруке.
3. Додирните икону Мени у горњем десном углу (3 тачке).
4. Додирните Подешавања из опција.
5. Додирните Избриши старе поруке.
6. Сада додирните ограничење текстуалне поруке.
7. Повећајте број порука које ће се примати.
8. Додирните ОК.

Можете и да избришете старе нити и поруке да бисте направили места за нове.

4. корак: Поново ресетујте телефон (опционално)

Након претходних корака и проблем је остао и ако је добављач затражио да телефон однесете на преглед и / или поправку, време је да вратите телефон на фабричке вредности и обришете све личне податке. Неопходан је хард ресет и то можда само реши проблем ...

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетну страницу и тастер за укључивање.
3. Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Решавање осталих проблема са Галаки С5 СМС-ом

Следе неки од проблема са разменом текстуалних порука које смо добили од читалаца. Могу вам се догодити као уобичајене, па прочитајте како бисте научили како се носити с њима за сваки случај.

Слање текстуалне поруке није успело

Питање: Не можете слати текстове у текст само бројеве попут „454545“ - увек не успеју, одмах из кутије, тако да верзија, инсталиране апликације итд. Немају никаквог утицаја на проблем. Решавање проблема компаније АТ&Т не може да идентификује проблем.

Одговор: Прво проверите број центра за поруке. Ако не знате тачне бројеве или је поље празно, позовите свог добављача услуга и затражите га. Међутим, ако је број центра за поруке тачан, покушајте да отворите апликацију Поруке> икона менија>, а затим одаберите Поставке> промените режим уноса у ГСМ абецеда.

Не могу да примам ММС поруке

Питање: Не прима мултимедијалне / групне поруке. Добит ћу једну или двије поруке одговора, али углавном добијем балоне за преузимање и ништа за преузимање. Врло неугодно. Софтвер је ажуран.

Одговор: Само се уверите да су мобилни подаци омогућени. Идите на Подешавања> Више мрежа> Мобилне мреже> додирните Мобилни подаци> У реду. Ако је већ омогућено, проверите подешавања АПН-а или можете назвати добављача услуга да бисте се распитали о исправном АПН-у за ваш уређај, као и о статусу вашег налога.

Галаки С5 се ажурира, не може да прими ММС после

Питање: Телефон Самсунг галаки 5с се непрестано надограђује. Не желим, само је поновио и сада не могу да пошаљем текстуалну поруку са приложеном фотографијом. Кутија постаје сива, а затим покушавам поново и поново. ПОМОЋ.

Одговор: Ако ваш телефон није укорењен, не можемо много учинити око ажурирања. Они ће доћи, бићете обавештени, а на вама је да ли ћете их инсталирати или не, али имајте на уму да ће вас обавештавати свакодневно. Најбоље је пустити телефон да се сам ажурира и проверити да ли су мобилни подаци укључени након тога. Мобилни подаци су неопходни за слање и примање ММС-а. Ако су мобилни подаци омогућени, али проблем и даље постоји, назовите добављача и затражите тачан АПН за свој телефон да бисте следећи пут знали како да унесете тачан АПН. Овде можете пронаћи АПН: идите на Подешавања> Више мрежа> Мобилне мреже> додирните Имена приступних тачака> додирните знак +> унесите АПН.

Зауставите прослеђивање текстуалних порука на е-пошту

Питање: Моје текстуалне поруке се такође појављују у мојој пословној е-пошти.

Одговор: У телефону постоји поставка која ће све ово зауставити, али је скривена. Оно што се дешава је да се ваше текстуалне поруке синхронизују са Екцханге и разумем зашто многи људи ово не желе. Дакле, ево како га можете онемогућити:

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и тапните на Подешавања.
3. Додирните Подешавања рачуна, а затим одаберите свој Екцханге налог.
4. Померите се надоле да бисте пронашли Још подешавања, а затим је додирните.
5. Померите се надоле да бисте пронашли Синхронизуј текстуалну поруку и опозовите избор у пољу за потврду поред ње.

То је прилично пуно!

Поруке су престале да раде

Куестион: Након ажурирања, телефон ми је полудео. Када отворим Мессагес, дочекаће ме грешка која каже да је престала да ради, а затим све остале апликације следе тај пример. Не могу да користим телефон са свим овим. Молим вас, да ли можете да ми помогнете.

Одговор: То је заправо више проблем фирмвера него било шта друго. Најбоље је прво избрисати партицију кеш меморије, а ако то неће успети, онда наставите са хард ресетом. Имајте на уму да ће сви ваши подаци бити избрисани и да ће се телефон ресетовати на фабричке вредности.

Обришите кеш партицију

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетну страницу и тастер за укључивање.
3. Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Враћање на фабричка подешавања

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетну страницу и тастер за укључивање.
3. Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Имате проблема са телефоном који не прима СМС-ове?

Можемо вам помоћи у решавању проблема. Већ смо објавили водиче за решавање проблема за следеће уређаје:

• Самсунг Галаки С2
• Самсунг Галаки С3
• Самсунг Галаки С4
• Самсунг Галаки С5
• Самсунг Галаки С6
• Самсунг Галаки С6 Едге
• Самсунг Галаки Ноте 2
• Самсунг Галаки Ноте 3
• Самсунг Галаки Ноте 4

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Подржавамо сваки доступан Андроид уређај и озбиљни смо у ономе што радимо. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.