Садржај

• Решавање проблема
• Корак 4: Пошаљите телефон на поправак или замену

Проблеми са напајањем су међу најчешћим проблемима са којима се сваки власник паметног телефона може сусрести, па вам овде дајемо идеју како да решите проблем са Самсунг Галаки С6 Едге + (#Самсунг # ГалакиС6ЕдгеПлус) који се не окреће или неће одговорити на било шта што урадите.

Решавање проблема

Иако смо увек пажљиви да не укључимо поступке и кораке који могу потенцијално оштетити ваш телефон, ствари се могу догодити, па наставите на властити ризик. Ако вам није пријатно да следите кораке у овом посту, одмах потражите помоћ од техничара. Галаки С6 Едге + објављен је пре само неколико недеља, па ћете можда имати право да добијете потпуно нову замену ако се ваш телефон понаша неправилно. Али за оне који желе да покушају да реше проблем, прочитајте даље.

Корак 1: Присилно поново покрените Галаки С6 Едге +

Ово је прва ствар коју бисте требали учинити ако је ваш телефон одбио да се поново укључи након што се искључио без очигледног разлога. Фирмвер игра велику улогу у овом проблему и прво ћете морати да пресудите том, јер ако се само срушио, а да то нисте знали, нећете моћи сами да решите овај проблем јер се уређај неће напунити нити окренути на.

За разлику од претходних модела Галаки уређаја, Галаки С6 Едге + није имао преносиву батерију. Дакле, наводно једноставна процедура је сада мало компликована. Самсунг инжењери су, међутим, додали нову функцију која се може извршити притиском на комбинацију тастера.

Да бисте извршили принудно поновно покретање, притисните и држите тастер за утишавање звука и тастер за напајање заједно 20 до 30 секунди или док се уређај поново не покрене. Овај поступак ће извршити симулирано искључивање батерије, што је еквивалентно повлачењу батерије.

Ако је телефон био само замрзнут, ово ће вам поправити.

2. корак: Покушајте да напуните телефон

Ако телефон није реаговао на поступак принудног поновног покретања, постоји шанса да се батерија потпуно испразнила. Покушајте да прикључите пуњач и видите да ли телефон реагује на њега.

Овај поступак је више од пуког пуњења телефона. Заправо ће вам дати идеју да ли постоји проблем са хардвером или не, јер чак и ако је искључен, ЛЕД индикатор ће и даље светлити кад је уређај прикључен у струју и може да препозна струју. На екрану ће се приказати и уобичајени знак за пуњење.

Ако се не појави ниједан од ових знакова, готово је сигурно да постоји проблем са хардвером и колико год желимо да знамо, не можете много тога да урадите да бисте то сазнали, осим да телефон пошаљете на поправак или замену.

Корак 3: Подигните телефон у различитим режимима

Под претпоставком да ваш Галаки С6 Едге + показује знакове пуњења када је прикључен, дајте му најмање 10 минута да се напуни пре него што покушате да га укључите. Ако и даље не одговори, покушајте да га покренете у сигурном режиму.

1. Притисните и држите тастере за утишавање звука и напајање 20 до 30 секунди.
2. Једном када видите Самсунг логотип, одмах отпустите тастер за напајање, али наставите да притискате тастер за утишавање звука.
3. Телефон би требало да настави са подизањем система и од вас ће се затражити да откључате телефон као и обично.
4. Да ли се телефон успешно покренуо у сигурном режиму, знаћете ако се у доњем левом углу екрана прикаже текст „Безбедни режим“.

Искључиће могућност да је трећа страна постала преварантом узрокујући сукобе у систему који су довели до пада система. У случају да овај поступак није успео, покушајте да покренете систем у режиму опоравка и ако је успео, обришите партицију кеш меморије.

1. Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетну страницу и тастер за укључивање.
2. Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
3. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
4. Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
5. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
6. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
7. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Под претпоставком да се телефон покренуо у режиму опоравка и да сте успешно избрисали партицију кеш меморије, а проблем је и даље остао, покушајте да извршите главно ресетовање.

1. Притисните и држите тастере за појачавање звука, почетну типку и тастере за напајање заједно.
2. Када се уређај укључи и прикаже „Повер он лого“, отпустите све тастере и на екрану ће се појавити икона Андроид.
3. Сачекајте док се екран за опоравак Андроид не појави након око 30 секунди.
4. Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
5. Поново притисните дугме за смањивање све док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“, а затим притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
6. Када се ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.

Ово је докле можете да идете. Даље од ове тачке не можете много учинити.

Корак 4: Пошаљите телефон на поправак или замену

Већ сте урадили свој део посла и у овом тренутку је готово сигурно да сте себи набавили проблематичну јединицу. Дакле, време је да контактирате свог добављача услуга или продавца код кога сте купили телефон и да га поправите или замените.

Потпуно нови телефон би требало да ради без икаквих проблема, а ако имате овакву врсту проблема, немојте се задовољити ничим осим заменом.

Имате проблема са телефоном који се неће укључити?

Можемо вам помоћи у решавању проблема. Већ смо објавили водиче за решавање проблема за следеће уређаје:

• Самсунг Галаки С2
• Самсунг Галаки С3
• Самсунг Галаки С4
• Самсунг Галаки С5, издање Андроид Лоллипоп
• Самсунг Галаки С6
• Самсунг Галаки С6 Едге
• Самсунг Галаки С6 Едге +
• Самсунг Галаки С7
• Самсунг Галаки С7 Едге
• Самсунг Галаки Ноте 2
• Самсунг Галаки Ноте 3
• Самсунг Галаки Ноте 4, издање Андроид Лоллипоп
• Самсунг Галаки Ноте 5

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Подржавамо сваки доступан Андроид уређај и озбиљни смо у ономе што радимо. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.