Садржај

• Аутоматско ротирање екрана Галаки С6 Едге неће функционисати
• Избрисани имејлови се поново појављују на Галаки С6 Едге
• Галаки С6 Едге има проблема са примањем ММС-а
• Галаки С6 Едге се загрева због оштећења водом
• Да ли се Моторола Ассист може инсталирати на Галаки С6 Едге?
• Рачунар не може да препозна Галаки С6 Едге
• Грешка „Нажалост, услуга ИМС је заустављена“
• Галаки С6 Едге искаче грешка „Откривена неовлашћена радња“
• Спречите Галаки С6 Едге од претварања СМС-а у ММС
• Проблем са подешавањима камере у Самсунг Галаки С6 Едге
• Екран Галаки С6 Едге се насумично укључује

Добродошли у осми део наше серије за решавање проблема Самсунг Галаки С6 Едге где се бавимо проблемима или питањима која су послали читаоци. У овом издању позабавио сам се десетак најчешћих проблема са којима се може суочити сваки власник Едге-а. Читајте даље да бисте знали како да се обратите сваком од њих.

1. Телефон делује заиста заостало. Полако се укључујете и искључујете са екрана.
2. Насумични искачући огласи. Не само када сте у веб прегледачу, већ и само случајни када сте на почетном екрану.

Надам се да можете помоћи. Хвала. - Антхони

Решавање проблема: Хеј Антхони. Желим да прво урадите једну ствар пре него што започнемо решавање проблема; покрените свој Галаки С6 Едге у ​​сигурном режиму.

1. Искључите свој Галаки С6 Едге.
2. Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
3. Када се појави „Самсунг Галаки С6 Едге“, одмах отпустите тастер за напајање, а затим притисните и држите дугме за утишавање звука.
4. Наставите да држите дугме за утишавање док не заврши поновно покретање.
5. Када видите безбедни режим у доњем левом углу екрана, отпустите дугме.

Када је телефон у сигурном режиму, пажљиво проматрајте да ли је тром и да ли се огласи и даље појављују. Имам осећај да оба проблема узрокује независна апликација. Огласи који се насумично појављују могу бити прикључени на неку од апликација које сте преузели. Пронађите ту апликацију и деинсталирајте је.

Ако је телефон и даље тром, покушајте да га покренете и то је режим опоравка и обришите партицију кеш меморије. Ако се проблем настави, наставите са главним ресетовањем. Међутим, ако су се перформансе побољшале у сигурном режиму, то значи да постоји апликација или група апликација која све ово узрокује. Пронађите га и можете решити проблем.

Аутоматско ротирање екрана Галаки С6 Едге неће функционисати

Проблем: Хеј, мој с6 едге има проблем са ротацијом екрана. Моје слике се аутоматски ротирају приликом сликања, а мој веб прегледач се уопште неће ротирати. Назвао сам Самсунг подршку и рекли су ми да направим 4 слике ротирајући се за 90 степени између сваке слике. То је поправило моје слике, али не и прегледач. Рекли су да бих га морао послати поштом да би се то поправило, али не могу толико дуго остати без телефона. Имам случај, али скинуо сам га и даље ради исто. Било који савет био би вам веома захвалан. - Матт

Сугестија: Хеј, Матт! Мрзим да вам кажем, али постоје јединице С6 Едге које имају неисправан жироскоп из кутије и чини се да је ваша јединица њихова. Једино што заправо можете да урадите је ресетовање на фабричке поставке и ако то неће решити проблем, онда заиста морате да пошаљете телефон Самсунгу на проверу или замену.

Избрисани имејлови се поново појављују на Галаки С6 Едге

Проблем: Имам проблема са е-поштом. Користим Мицрософт Оутлоок. Брисао сам е-адресе са свог Самсунг Галаки С6 едге и они се и даље поново појављују у мојем сандучету на телефону. Нису више на серверу јер су одатле избрисани. Молим вас, помозите! Покушао сам да их избришем из отпада на телефону. Превукао сам их улево. Превукао сам их удесно. Ушао сам у е-пошту и избрисао је одатле. Без обзира чиме се бавим, и даље постоје е-адресе које се поново појављују након што су избрисане више пута.Хвала за помоћ. - Алане

Решавање проблема: Очигледно је грешка у вези са апликацијом е-поште коју користите. За овај проблем ће га поправити брисање кеш меморије и података апликације за е-пошту, међутим, избрисаће се и ваш налог, па ћете га морати поново подесити. Када то учините, избрисана е-пошта се неће поново појавити с обзиром да је већ избрисана са сервера.

Галаки С6 Едге има проблема са примањем ММС-а

Проблем: Здраво, имам С6 едге већ два месеца и стално имам проблема са примањем ММС порука. Поруке захтевају да кликнем на „преузми“ за преглед. Осигурао сам да је аутоматско преузимање укључено и да прихватам текстуалне поруке у ромингу. Да ли је још неко ово пријавио? Хвала, Ларик.

Решавање проблема: Ларик, када су у питању проблеми са ММС-ом, то се увек своди на то да су мобилни подаци искључени или су АПН поставке нетачне. Сликовне поруке или ММС аутоматски ће преузети ону за коју је телефон подешен. Међутим, ако уређај не може да се повеже са мрежом добављача због нетачног АПН-а, тада ћете имати потешкоћа са преузимањем тих слика.

Дакле, уверите се да су мобилни подаци омогућени, а затим позовите свог добављача услуга и затражите тачан АПН. Након тога и проблем и даље постоји, проблем је у мрежи или је сам телефон неисправан.

Галаки С6 Едге се загрева због оштећења водом

Проблем: Случајно сам отишао на купање са телефоном у џепу. Одмах сам изашао и схватио шта сам урадио. Отишао сам право кући, ставио га у шољу пиринча и потпуно закопао. Оставио сам га тамо преко ноћи, а ујутро сам отишао да га проверим. Покушао сам да га укључим, али није. Па сам га прикључио на пуњач и постало је вруће за 20 минута и заиста вруће. Зато сам га искључио и покушао да га укључим. Укључио се, али рекао је да је вруће да отвори било који додатак, па се сам искључио. Пустио сам да се охлади без укључивања док није било хладно или собне температуре .. Прикључио сам га на бежичну подлогу за пуњење / станицу. Неко време нисам то проверавао. Неколико сати касније дошао сам да га поново проверим, укључио сам га и није се напунио, а када сам га ставио на подлогу за пуњење, рекло је да је вруће или да не може да се напуни. МОЛИМ ПОМОЋ! - Пеитон

Сугестија: Када је реч о штети од течности, заиста не можемо да утврдимо у којој је мери штета. Дакле, директан одговор је да морате да прегледате телефон код техничара, јер мислим да се још увек није потпуно исушио, зато се загрева када га укључите или укључите за пуњење. Што га више случајева укључите док је мокра, већа је вероватноћа да ће неке компоненте бити пржене. Дакле, нека професионална ручка буде за вас, а што је још горе, оштећење течности није покривено гаранцијом, тако да ћете морати платити услугу, а ако не пређе економичну поправку, неће вам бити додељена замена .

Да ли се Моторола Ассист може инсталирати на Галаки С6 Едге?

Питање: Добро јутро, недавно сам набавио С6 Едге, заменивши моју Моторолу Турбо. Моторола је имала апликацију коју сам волела, знала је кад сам возио и кад сам добио текст, питао ме желим ли да је слушам, а затим да ли желим да одговорим ... потпуно без руку (мислим да се звала Моторола Ассист). Нисам успео да пронађем нешто слично ни преко Плаи продавнице ни преко Самсунг-а. Да ли је доступна нека апликација за С6 Едге попут ове? Много возим и то ми је изузетно користан алат. Хвала за помоћ, Мицхаел.

Одговор: Здраво Мајкл! Заправо, Моторола је Моторола Ассист поставила у Плаи Сторе, али мислим да није компатибилан са вашим уређајем. Нисам сигуран да ли постоје апликације које би се могле приближити функцијама које сте тражили, али што се тиче начина рада без употребе руку током вожње, предлажем да покушате да преузмете Цар Моде са Самсунг Аппс. Самсунг није укључио Цар Моде у свој нови водећи модел.

Рачунар не може да препозна Галаки С6 Едге

Проблем: Имам Т-Мобиле галаки с6 едге и мој проблем је што не могу да исправим УСБ исправљање грешака. Коришћењем пуњача који сте добили уз телефон пуниће се, али рачунар неће препознати телефон. Омогућио сам опције за програмере и отклањање грешака путем УСБ-а. Преузео сам управљачке програме са Самсунг локације. Ништа се не дешава када притиснем картицу за отклањање грешака усб из нијансе обавештења.

Испробао сам ово са некус 7, некус 10 и првом генерацијом мото к и сви раде сасвим у реду. Било која идеја шта би могло погрешити.

ФИИ: Извршио сам неколико фабричких ресетовања да бих решио проблеме са кашњењем и батеријом. Никада нисам пробао отклањање грешака путем УСБ-а пре ресетовања, тако да не знам да ли је то икада функционисало на овом телефону. - Цхарлес

Решавање проблема: Хеј Цхарлес! То је очигледно проблем возача. Колико сам разумео, већ сте безуспешно покушали да преузмете управљачке програме са веб локације Самсунг. Можемо потрошити много времена на решавање проблема са некомпатибилностима управљачких програма и са вашим рачунаром без гаранције да ће проблем бити решен. Дакле, да бисте нам олакшали, једноставно преузмите Самсунг Киес и инсталирајте га на свој рачунар. То функционише сваки пут што се тиче проблема са возачем.

Грешка „Нажалост, услуга ИМС је заустављена“

Проблем: Здраво, на свом уређају примам поруку у којој стоји „Нажалост, ИМС услуга је заустављена“. То чини сваких неколико секунди, па чак и након брисања предмеморије у контактима и цом.сец.имс и даље се појављује сваке секунде. Морао сам заправо да покренем телефон у сигурном режиму да би се зауставио. Помоћ би била веома захвална. Хвала вам. - Ариелле

Решавање проблема: Здраво Ариелле! Цом.сец.имс је једна од основних услуга која се бави апликацијама тренутних порука, укључујући апликације Телефон и Контакти. Колико сам разумео, већ сте безуспешно покушали да обришете кеш меморију апликације Контакти и саме ИМС услуге. Ствар је у томе што нам је немогуће одредити шта су друге услуге допринеле овом проблему, па ћемо морати да извршимо општији поступак за решавање проблема - покушајте да обришете кеш и податке Гоогле Сервицес Фрамеворк-а и апликације Пхоне. Ако ни ово не успе, немате друге могућности осим да извршите потпуно ресетовање.

Галаки С6 Едге искаче грешка „Откривена неовлашћена радња“

Проблем: Здраво. Волео бих да ми можете помоћи захваљујући. Имам свој с6 едге једва недељу дана, први сам набавио из продавнице и након неког времена добијам ово искачуће неовлашћено безбедносно обавештење, појављује се на сваких 5 до 10 минута, а искачуће каже да поново покрените телефон, и када га поново покренем, на крају се неће поново покренути, већ ће се замрзнути на Самсунгу који покреће Андроид логотип,

па сам се вратио у продавницу и пожалио се и телефон заменио за потпуно нови, а након неколико минута искачуће сигурносне мере уређаја, продавница је учинила све што је могла, али није хтела да стане и покушала је ресетовање на фабричка подешавања и биће обезбеђено само неколико минута и искачући прозор ће се поново појавити, то се дешава без употребе телефона или пријављивања на било који гмаил налог или преузимања било које апликације. Молим вас, помозите ми, прилично је фрустрирајуће. Хвала. - Цассие

Решавање проблема: Здраво Цассие! Безбедносно обавештење које се стално појављује изазвало је Самсунг КНОКС. Апликација можда покушава да приступи неким ограниченим директоријумима или датотекама. Не можемо да знамо која је апликација кривац, али да бисмо трајно решили овај проблем без интервенције Самсунг-а, мораћете да деинсталирате Кнок. Међутим, ваш телефон мора бити укорењен да бисте га се могли решити. Сигуран сам да то није савршена идеја за кориснике који не желе да пониште гаранцију. Дакле, друго решење је онемогућавање унапред инсталираних апликација које се могу онемогућити.

Прегледајте сваку апликацију на телефону. Имајте на уму да све унапред инсталиране апликације не могу бити онемогућене, али предлажем да онемогућите апликације које је ваша услуга обезбедила за основни фирмвер. Ако све друго закаже, заиста морате разговарати са добављачем услуга или Самсунгом, јер је то један од проблема који би само они могли да обезбеде трајно.

Спречите Галаки С6 Едге од претварања СМС-а у ММС

Проблем: Здраво. Позивам се на вашу веб страницу о детаљима СМС-а и ММС-а помоћу Самсунг С6 Едге.

Међутим, од својих пријатеља сазнајем да неки од мојих СМС-ова нису примљени. Један од разлога је што њихов телефон неће подржавати ММС. САМСУНГ С6 аутоматски претвара део СМС-а у ММС што доводи до овог проблема. Помозите како да онемогућите аутоматско претварање у ММС. Хвала. - Кумар

Решавање проблема: Ако својој поруци нисте приложили слике, онда су кривци емојији. Једном када у свој СМС убаците емоји, телефон ће га аутоматски претворити у ММС. Да бисте то спречили, немојте да користите емоџије.

Проблем са подешавањима камере у Самсунг Галаки С6 Едге

Проблем: Мој пријатељу добар дан. Недавно сам купио С6 Едге (верзија Г925И) и одједном имам проблем са подешавањима камере. Чини се да када отворим камеру, а затим кликнем на икону подешавања, појавиће се страница са подешавањима и она се сама затвори око секунду касније. Другим речима, не остаје отворен.

Покушао сам да обришем податке из кеш меморије камере, чак и да их зауставим и поново покренем телефон, и ништа. Обавестите ме ако пронађете решење за ово необично понашање. Поздрави, Јохнни.

Решавање проблема: Проблеми са камером били су међу грешкама које је препознао Самсунг. Компанија је обећала да ће их поправити мањим исправкама, па покушајте да потражите доступне исправке за свој уређај. У САД-у су неки оператери већ увели ажурирања за Галаки С6 и Едге. Не знам шта је ваш добављач услуга, али ако не можете да пронађете ажурирање путем Подешавања, покушајте да користите Киес. Ажурирање ће решити ваш проблем.

Екран Галаки С6 Едге се насумично укључује

Проблем: Имам Самсунг Галаки С6 Едге. Приметио сам да ће се понекад мој екран насумично укључити и остати укључен дужи период иако имам опцију за „буђење“ у подешавањима обавештења. - Марцус

Решавање проблема: Здраво, Маркус. Овај проблем је узрокован будилицом која је можда испоручена са једном од апликација које сте инсталирали. Не можемо да сазнамо која је апликација узроковала ово, али постоји апликација која ће моћи да открије закључавање - детектор Вакелоцк-а. Преузмите апликацију из Плаи продавнице, скенирајте телефон и отарасите се апликација које узрокују овај проблем.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, па их слободно пошаљите на [заштићен е-поштом] Подржавамо сваки доступан Андроид уређај и озбиљни смо у ономе што радимо. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.