Садржај

• Решавање проблема

Грешке се дешавају стално. Њих понекад узрокују апликације, хардвер или сам фирмвер. Али ствар код њих је да нису толико озбиљни. У ствари, у многим случајевима нестају онолико брзо колико се и јављају.

Пре него што наставимо даље, ако имате других проблема са новим телефоном, посетите нашу страницу за решавање проблема Галаки С6 Едге јер смо навели све проблеме које смо већ решавали. Пронађите проблеме који су исти или повезани са вашим и прво испробајте решења која смо пружили. Ако нису успели за вас, слободно нас контактирајте тачним попуњавањем овог обрасца. Имајте на уму да су наша решења прецизнија, што више информација можете да пружите.

Решавање проблема

Сврха решавања проблема је да се зна у чему је проблем. Једном када добијете све потребне информације о проблему, имаћете идеју како се то догодило, шта га је изазвало и како га решити. У овом проблему прво што треба да урадите је да проверите да ли је телефон и даље у стању да одговори.

1. корак: Напуните телефон

Разумем да је Сам рекао да је телефон имао 81% батерије када га је оставио да лежи на столу. Чак и да му истекне половина преостале снаге, и даље би било довољно батерије за напајање телефона. Сврха овог корака, међутим, није да пуни телефон сам по себи, већ да види да ли ће реаговати уколико осети како му се струја гура у батерију.

Обично ће Галаки С6 Едге приказивати икону пуњења и да ће ЛЕД индикатор светлити црвено (или зелено ако је већ потпуно напуњен). Ако се бар један од ових знакова пуњења покаже, телефон и даље некако реагује, а узрок квара је можда само неваљала апликација или нешто слично. Иначе је потпуно смрзнуто.

Корак 2: Присилно поново покрените телефон

За разлику од претходних модела, Галаки С6 Едге нема преносиву батерију. Дакле, не можете извући батерију да бисте је искључили. Међутим, Самсунг је пружио један начин за принудно поновно покретање свог новог водећег рачунара. Само притисните и држите тастер за напајање и дугме за утишавање звука заједно 7 или више секунди.

Ако се телефон једноставно замрзне, проблем ће решити принудно поновно покретање система. Међутим, ако је дошло до озбиљнијег проблема и уређај неће реаговати на њега, тада не можете много учинити, већ га послати на преглед или сачекати док се батерија не испразни и покушати да је напуните.

Да бисте се брже испразнили, покушајте да позовете свој телефонски број са другог телефона. Можда ћете морати потрошити сате само да бисте се батерија потпуно испразнила без гаранције резолуције, али ако заиста желите да сазнате више о проблему, онда то вреди. За оне који заиста немају стрпљења за решавање овог проблема, пошаљите телефон на поправак.

Шта ако се телефон поново покрене, али се поново замрзне?

Барем сте на то одговорили притиском на тастере за напајање и утишавање звука. То је добар знак да се проблем лако може решити. У овом случају, следећа ствар коју покушате је покренути у сигурном режиму ...

1. Искључите свој Галаки С6 Едге.
2. Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
3. Када се појави „Самсунг Галаки С6 Едге“, одмах отпустите тастер за напајање, а затим притисните и држите дугме за утишавање звука.
4. Наставите да држите дугме за утишавање док не заврши поновно покретање.
5. Када видите безбедни режим у доњем левом углу екрана, отпустите дугме.

Све независне апликације су привремено онемогућене ако сте покренули телефон у сигурном режиму, па ако се није замрзнуо у том стању, то значи да постоји апликација која узрокује проблем. Пронађите га и деинсталирајте. Међутим, ако се проблем догодио чак и у безбедном режиму, направите сигурносну копију свих података и извршите хард ресет.

1. Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
2. Притисните и држите тастере за појачавање звука, почетну типку и тастере за напајање заједно.
3. Када се уређај укључи и прикаже „Повер он лого“, отпустите све тастере и на екрану ће се појавити икона Андроид.
4. Сачекајте док се екран за опоравак Андроид не појави након око 30 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
6. Поново притисните дугме за смањивање све док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“, а затим притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Када се ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Подржавамо сваки доступан Андроид уређај и озбиљни смо у ономе што радимо. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.