Садржај
Поздрав драги читаоци. У овом посту ћу се позабавити Самсунг Галаки С6 који не може да прима СМС или СМС поруке. Ово издање је врло често с обзиром да је слање / примање текстуалних порука једна од најосновнијих карактеристика било ког мобилног телефона.
Основно решавање проблема
Све док је проблем у телефону, постоји шанса да га поправите пратећи ово основно упутство за решавање проблема. За проблеме повезане са мрежом, мораћете да контактирате свог добављача услуга о томе и потражите помоћ њихове групе за техничку подршку. Пре него што заиста одете у њихову продавницу или назовете њихову врућу линију, испробајте ове кораке да бисте видели да ли можете поново да примите телефон на текстуалне поруке. На крају, од вас ће затражити да извршите основно решавање проблема од представника који могу да реше ваш проблем.
1. корак: Проверите да ли ваш телефон има добру покривеност
Ово је врло лако учинити. Само погледајте сигналне траке у горњем десном углу екрана и одмах ћете знати да ли телефон открива сигнал из мреже вашег добављача.
Ако постоји чак и само једна трака сигнала, то је довољно за слање и примање текстуалне поруке. Међутим, ако га нема, прво би требало да га решите, јер када телефон не може да открије никакав сигнал, нећете имати никакву услугу.
Чешће ће поновно покретање телефона освежити његову меморију и може вам помоћи да повратите услугу. Ако не, одмах позовите свог добављача услуга и проверите да ли је проблем у вашем подручју. Такође је могуће да је реч о хардверском проблему и само ваш добављач може да донесе одлуку да ли ће телефон поправити или заменити.
2. корак: Проверите да ли ваш телефон може да пошаље текстуалну поруку
Под претпоставком да ваш Галаки С6 има добру покривеност, али да не може да прими текст, следећа ствар коју бисте требали покушати је да пошаљете СМС некоме само да бисте сазнали да ли је способан за то. Одмах ће се од вас затражити, а онда ако слање није успело, али ако је успело, већа је вероватноћа да у пристиглој пошти нема довољно простора за нове поруке. Испробајте ово решење ...
- На почетном екрану додирните икону Апликације.
- Пронађите и тапните на Поруке.
- Додирните икону Мени у горњем десном углу (3 тачке).
- Додирните Подешавања из опција.
- Додирните Избриши старе поруке.
- Сада додирните ограничење текстуалне поруке.
- Повећајте број порука које ће се примати.
- Додирните ОК.
Неке поруке можете да избришете и у пријемном сандучету да бисте створили простор за нове поруке.
Корак 3: Проверите да ли можете да телефонирате
У случају да не можете ни да шаљете ни примате текстуалне поруке, морате даље да проверите да ли је то повезано са мрежом или је проблем са вашим телефоном. Покушајте да позовете било ког од својих пријатеља само да бисте сазнали да ли је телефон то још увек у стању, јер ако није, време је да позовете свог добављача услуга и распитате се о неколико ствари, као што су статус вашег рачуна и без обзира да ли је ваш број из неког разлога на црној листи и да ли постоји нестанак на вашем подручју који вас спречава да шаљете / примате текстове и / или упућујете / примате телефонске позиве.
Ако ваш рачун има добру репутацију, време је да извршите опште решавање проблема, јер би проблем могао бити у вашем телефону. Прво што треба да покушате је да очистите кеш и податке апликације Мессагес:
- На било ком почетном екрану додирните Апликације.
- Додирните Подешавања.
- Померите до „АПЛИКАЦИЈЕ“, а затим додирните Менаџер апликација.
- Превуците удесно до екрана СВЕ.
- Померите се до и додирните Поруке.
- Додирните Обриши кеш.
- Додирните дугме Обриши податке, а затим ОК.
Овај поступак ће ресетовати поставке апликације Мессагес на подразумеване вредности. Ако проблем није решио, време је да извршите потпуно ресетовање, пре него што пошаљете телефон на поправак.
- Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
- Притисните и држите тастере за појачавање звука, почетну типку и тастере за напајање заједно.
- Када се уређај укључи и прикаже „Повер он лого“, отпустите све тастере и на екрану ће се појавити икона Андроид.
- Сачекајте док се екран за опоравак Андроид не појави након око 30 секунди.
- Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
- Поново притисните дугме за смањивање све док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“, а затим притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
- Када се ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.
Што се тиче решавања проблема, свој део посла направили сте безуспешно. Дакле, нека ваш добављач или Самсунг техничар реши проблем уместо вас.
Остали проблеми везани за СМС са Галаки С6
Наши читаоци извештавају о следећим бројевима који су толико чести да би вам се могао догодити било који од њих. Читајте даље да бисте знали како се носити с њима.
Галаки С6 не може да шаље текстове са сликама
Питање: Не могу да пошаљем ниједну слику. Био је фин један минут, а онда ништа. Прошла су 3 дана и било који ммс текст неће проћи. Такође не могу да примам слике од других путем текстова. Покушаћу да их преузмем и појавиће се као „порука није пронађена“. Хвала унапред за помоћ.
Одговор: Обавезно омогућите мобилне податке на телефону тако што ћете клизити прстом по екрану почев од горње ивице екрана, а затим додирнути икону Мобилни подаци. Ако је боја иконе зелена, она је већ укључена, у супротном је додирните једном да бисте је омогућили. У случају да је већ омогућен, назовите свог добављача услуга јер су подешавања АПН-а можда промењена јер, као што сте рекли, „био је у реду један минут, а онда ништа“. Такође можете верификовати статус свог налога.
Не можете да се ослободите обавештења о поруци на Галаки С6
Питање: Па сам прошао и избрисао поруке. У то време мој пријатељ је одлучио да ми пошаље поруку. Није велика ствар зар не? ПОГРЕШНО. Јер сада, шта год да радим, изгледа да никад неће отићи. Мој телефон стално говори да имам поруку, неће напуштати траку са обавештењима, а апликација за поруке има једну. Али када кликнем на поруку, одвешће ме на нову страницу са поруком и не могу да је избришем, јер тамо нема места за брисање. Направио сам оно што су ми наложиле многе странице. Присилно сам зауставио апликацију за размену порука, искључио је и укључио, ставио у безбедни режим, а затим поново покренуо. Молим вас, помозите!
Одговор: То је грешка. Нажалост, није са апликацијом Мессагес већ услуга која је одговорна за руковање обавештењима за значке или иконе. Само следите ове кораке и биће вам добро ...
- На било ком почетном екрану додирните Апликације.
- Додирните Подешавања.
- Померите до „АПЛИКАЦИЈЕ“, а затим додирните Менаџер апликација.
- Превуците удесно до екрана СВЕ.
- Померите до и додирните БадгеПровидер.
- Додирните Обриши кеш.
- Додирните дугме Обриши податке, а затим ОК.
Како приложити слике у текстуалну поруку?
Питање: Пре него што сам успео да додирнем + у пољу за текст у порукама и изаберем камеру за сликање и слање. Сада те опције више нема. Морао сам да уђем у апликацију камере да фотографишем и пошаљем… и предлоге или сам несвесно уклонио икону / пречицу?
Одговор: Није знак + који ћете морати да додирнете да бисте додали слике у текстуалне поруке већ икона спајалице. Увек је ту, нема шансе да ће нестати јер је део саме апликације за размену порука.
За сада је то све, али будите уверени да ћемо у будућности решавати још питања у вези са текстом. Хвала на читању и желим вам све најбоље.
Имате проблема са телефоном који не прима СМС-ове?
Можемо вам помоћи у решавању проблема. Већ смо објавили водиче за решавање проблема за следеће уређаје:
- Самсунг Галаки С2
- Самсунг Галаки С3
- Самсунг Галаки С4
- Самсунг Галаки С5
- Самсунг Галаки С6
- Самсунг Галаки С6 Едге
- Самсунг Галаки Ноте 2
- Самсунг Галаки Ноте 3
- Самсунг Галаки Ноте 4
Повежите се са нама
Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Подржавамо сваки доступан Андроид уређај и озбиљни смо у ономе што радимо. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.
