#Самсунг #Галаки # С9 + водећи модел објављен прошле године, што је већа верзија редовног С9 телефона. Овај уређај користи 6,2-инчни Супер АМОЛЕД екран који је велике величине за преглед различитих мултимедијалних садржаја. Има двоструке задње камере од 12МП, користи Снапдрагон 845 процесор у комбинацији са 6ГБ РАМ-а и велику батерију од 3500 мАх. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се Галаки С9 + Самсунг искуством, које се непрестано зауставља након издања за Андроид Пие.

Ако по том питању поседујете Самсунг Галаки С9 + или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити Самсунг Галаки С9 + Самсунг Екпериенце Хоме се зауставља након ажурирања Андроид пита

Проблем:Здраво! Управо су ми гурнули најновије ажурирање за Андроид 9 Пие јутрос. Инсталирао сам га вечерас у 18 сати и од тада се борим са телефоном. Нисам видео ништа на мрежи о овим проблемима. То се дешава када покушавам НИШТА да приступим са почетног екрана. Не могу да уђем у своје контакте, месинџер, е-пошту итд. У основи све што има везе са почетним екраном. Могу да превучем на друге плочице почетног екрана. Сваки пут кад покушам да урадим нешто, искочи грешка „Самсунг Екпериенце Хоме наставља да се зауставља ...“ Јесте ли наишли на нешто слично његовом. Покушао сам да обришем кеш меморију, као и да се поново покренем неколико пута. Али питање остаје. Заиста, једино што могу да урадим на почетном екрану је да препознам грешку и пошаљем повратне информације, што сам и учинио, много пута. Такође, мој телефон ради смешно споро због тога. До ажурирања био сам савршено задовољан брзим чистим телефоном. Свака помоћ биће добродошла раширених руку!

Решење: Пре него што извршите кораке за решавање проблема на овом телефону, најбоље је да се уверите да је покренут на најновијој верзији софтвера. Ако је доступно ажурирање, предлажем да га прво преузмете и инсталирате.

Будући да имате овај проблем након што је на телефон инсталирана надоградња софтвера, то је највероватније узроковано софтверском грешком. Извршите кораке за решавање проблема доле наведене да бисте решили проблем.

Направите софт ресетовање

Прва ствар коју ћете морати да урадите у овом конкретном случају је софт ресет. Ово ће обично решити проблеме узроковане мањим софтверским кваровима, јер ће освежити софтвер телефона. Ово се назива и симулираним повлачењем батерије јер одваја телефон од батерије.

• Притисните и држите тастер за укључивање и искључивање звука до 45 секунди.
• Сачекајте да се уређај поново покрене.

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Ажурирајте апликације на телефону

Будући да ваш телефон сада ради на новој верзији софтвера, апликације на телефону можда још увек нису оптимизоване за рад на овом најновијем софтверу. Мораћете да проверите да ли апликације на телефону имају доступна ажурирања, а затим их ажурирајте у складу с тим.

• На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
• Додирните Плаи продавница> Мени> Моје апликације.
• Да бисте аутоматски ажурирали апликације, тапните на Мену> Сеттингс> Ауто-упдате аппс.
• Изаберите Ажурирај да бисте ажурирали све апликације доступним исправкама.

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Обришите кеш и податке апликације Самсунг хоме хоме

Ако се ова апликација и даље сруши, можда има неке оштећене податке које треба уклонити.

• На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
• Додирните Подешавања - Апликације.
• Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи.
• Да бисте приказали унапред инсталиране апликације, додирните Мени - Прикажи системске апликације.
• Додирните Складиште - ОБРИШИ ПРЕДМЕТ - ОБРИШИ ПОДАТКЕ - БРИСИ.

Проверите да ли се проблем јавља у сигурном режиму

Још један фактор који може да изазове овај проблем је апликација коју сте преузели на уређај. Да бисте проверили да ли је то случај, мораћете да покренете телефон у сигурном режиму, јер само унапред инсталиране апликације могу да раде у овом режиму.

• Искључите телефон.
• Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела који се појављује на екрану.
• Када се САМСУНГ појави на екрану, отпустите тастер за напајање.
• Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
• Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
• Када се у доњем левом углу екрана појави безбедни режим, отпустите тастер за утишавање звука.

У случају да се проблем не јавља у овом режиму, вероватно је проблем узрокован апликацијом коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Обришите кеш партицију телефона

Кеширани подаци телефонског система користе се за убрзавање приступа вашим телефонским апликацијама. Понекад се ови подаци могу оштетити, што резултира проблемима на уређају. Да бисте проверили да ли оштећени кеширани подаци узрокују проблем, треба да обришете партицију кеш меморије телефона из режима опоравка.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију предмеморије“.
• Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
• Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
• Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

Последњи корак решавања проблема који бисте требали узети у обзир је ресетовање на фабричка подешавања. Ово ће вратити ваш телефон у првобитно фабричко стање. Имајте на уму да ће ово избрисати податке са телефона, зато обавезно направите резервну копију пре него што наставите.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
• Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Не инсталирајте ниједну апликацију након ресетовања. Покушајте прво да проверите да ли се проблем и даље јавља.

Слободно нам пошаљите своја питања, предлоге и проблеме на које сте наишли док сте користили Андроид телефон. Подржавамо сваки Андроид уређај који је данас доступан на тржишту. И не брините, нећемо вам наплатити ниједан пени за ваша питања. Контактирајте нас користећи овај образац. Читамо сваку поруку коју примимо, али не можемо да гарантујемо брз одговор. Ако смо могли да вам помогнемо, помозите нам да проширимо вест тако што ћемо своје постове делити са пријатељима.