#Самсунг #Галаки # С9 + је водећи телефон објављен 2018. године који има неколико изванредних карактеристика. Има добар квалитет израде израђен од алуминијумског оквира са Цорнинг Горилла стаклом и на предњој и на задњој страни. Овај телефон има 6,2 инчни Супер АМОЛЕД бескрајни екран и користи процесор Снапдрагон 845 у комбинацији са 6 ГБ РАМ-а. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема решићемо проблем са звуком Галаки С9 + који не ради.

Ако по том питању поседујете Самсунг Галаки С9 + или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити да Самсунг Галаки С9 + звук не ради

Проблем:Откад сам набавио свој Самсунг Галаки с9 плус, он је имао проблема са звуком ... Нећу ми дозволити да контролишем звук вечитим дугметом за пребацивање, неће ми дозволити да чујем звук кроз спољне звучнике и слушалице, а кад се чује, звучи толико ниско да бисте морали да држите телефон поред уха да бисте га чули ... Безуспешно сам извршио целокупно враћање на фабричке поставке ... Покушао сам да деинсталирам и поново инсталирам апликације ... изгледа да ништа не помаже ... Да ли сам једини који има ове проблеме или да ли је неко други био изложен овим проблемима ... молим вас јавите ми ако постоји заобилажење или решење овог проблема ... велико хвала на било каквој помоћи коју можете пружити.

Решење: Пре извођења било каквих корака за решавање проблема на овом телефону, уверите се да је покренут на најновијој верзији софтвера. Ако је доступно ажурирање, предлажем да га прво преузмете и инсталирате.

Из начина на који сте описали проблем, ово је већ могло бити узроковано неисправном хардверском компонентом. Међутим, можете извршити неколико корака за решавање проблема да бисте проверили да ли су проблем узроковани другим факторима.

Извршите софт ресет

Прво што ћете у овом случају морати да урадите је да освежите софтвер телефона. То можете учинити меким ресетовањем, које се обично изводи када телефон не реагује, али се такође препоручује у овом случају.

• Притисните и држите тастер за укључивање и искључивање звука до 45 секунди.
• Сачекајте да се уређај поново покрене.

Након што се телефон поново покрене, проверите да ли звук ради исправно.

Проверите подешавања јачине звука

Следећи корак који ћете морати да урадите је да се уверите да је подешавање јачине звука на телефону постављено на највиши ниво и да уређај није искључен.

• На почетном екрану превуците прстом од центра екрана нагоре или надоле да бисте приступили екрану апликација.
• Идите на Подешавања, а затим Звукови и вибрације.
• Додирните Јачина звука.
• Подесите следеће на њихов максимални ниво: Мелодија звона, Медији, Обавештења, Систем
• Такође можете прилагодити јачину звука притиском на тастере за јачину звука на левој страни телефона.

Проверите да ли се проблем јавља у сигурном режиму

Овај проблем може да узрокује апликација коју сте преузели на телефон. Да бисте проверили да ли је то случај, мораћете да покренете телефон у сигурном режиму, јер само унапред инсталиране апликације могу да раде у овом режиму.

• Искључите телефон.
• Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела који се појављује на екрану.
• Када се САМСУНГ појави на екрану, отпустите тастер за напајање.
• Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
• Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
• Када се у доњем левом углу екрана појави безбедни режим, отпустите тастер за утишавање звука.

У случају да се проблем не јавља у овом режиму, вероватно је проблем узрокован апликацијом коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Обришите кеш партицију телефона

Кеширани подаци телефонског система користе се за убрзавање приступа вашим телефонским апликацијама. Понекад се ови подаци могу оштетити, што резултира проблемима на уређају. Да бисте проверили да ли оштећени кеширани подаци узрокују проблем, треба да обришете партицију кеш меморије телефона из режима опоравка.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију предмеморије“.
• Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
• Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
• Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

Последњи корак решавања проблема који бисте требали узети у обзир је ресетовање на фабричка подешавања. Ово ће вратити ваш телефон у првобитно фабричко стање. Обавезно направите сигурносну копију података телефона пре ресетовања, јер ће они бити избрисани у процесу.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
• Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

У случају да се проблем настави јављати и након извршавања горе наведених корака за решавање проблема, то је највероватније узроковано неисправном хардверском компонентом. Тренутно је најбоље урадити поправак телефона у сервисном центру.