#Самсунг #Галаки # С9 је један од најновијих водећих телефона доступних на тржишту који има не само добар дизајн већ и подједнако одличан скуп карактеристика. Овај уређај има метални оквир са Горилла стаклом и на предњој и на задњој страни. Користи Супер АМОЛЕД екран дијагонале 5,8 инча, док се испод хаубе налази снажни Снапдрагон 845 процесор са 4 ГБ РАМ-а. Иако је ово телефон са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се данас бавити. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се Галаки С9-ом заглављеним у боотлооп-у након проблема са ажурирањем софтвера.

Ако по том питању поседујете Самсунг Галаки С9 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити Самсунг Галаки С9 заглављен у боотлоопу након ажурирања софтвера

Проблем: Само сам желео да ажурирам свој Самсунг Галаки С9 најновијом исправком коју је дистрибуирао Самсунг и сада је заглављен у петљи покретања. Желео сам да извршим Мастер Ресет, али држећи бикби и дугме за појачавање звука, а затим дугме за напајање које ме је одвело до екрана на коме се наводи да се врши ажурирање софтвера. Са 28% „ажурирање“ пада (сваки пут) и мој телефон је поново заглављен у петљи покретања. Могу ли још нешто учинити?

Решење: Ажурирања софтвера обично се шаљу на ваш уређај ради побољшања његових перформанси, увођења нових функција или повећања његове сигурности. Обично је прилично лако ажурирати софтвер телефона, јер се то обавља аутоматски уз само ваше одобрење. Понекад се ипак могу појавити одређени корисници, на пример онај код кога се уређај заглави у боотлооп-у након ажурирања. Да бисте решили овај проблем, следите доле наведене кораке за решавање проблема.

Проверите да ли је батерија телефона потпуно напуњена

Прва ствар коју ћете морати да урадите у овом случају је да се уверите да је батерија вашег телефона довољно напуњена. Повежите уређај са зидним пуњачем, а затим га пустите да се потпуно напуни. Када се ово заврши, искључите телефон из пуњача.

Извршите софт ресет

Софт ресет се обично изводи када је телефон замрзнут или не реагује, али то се може урадити и у проблемима попут овог.

• Притисните и држите тастере за укључивање и искључивање звука док се уређај не искључи (приближно 10 секунди).
• Појавиће се екран Маинтенанце Боот Моде.
• На екрану Маинтенанце Боот Моде одаберите Нормал Боот. Користите дугмад за јачину звука да бисте се кретали кроз доступне опције, а доњи леви тастер (испод тастера за јачину звука) да бисте изабрали.

Проверите да ли се телефон може покренути у сигурном режиму

Када се телефон покрене у безбедном режиму, дозвољено је покретање само унапред инсталираних апликација. У случају да можете да приступите овом режиму, а да телефон не пређе у систем за покретање система, велика је вероватноћа да је проблем узрокована апликацијом коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

• Притисните и држите дугме за напајање док се не појави упит за искључивање, а затим га отпустите.
• Додирните и задржите Искључивање док се не појави захтев за безбедни режим, а затим отпустите.
• Да бисте потврдили, додирните Безбедни режим. Ово може потрајати до 30 секунди.

Обришите партицију кеш меморије телефона из режима опоравка

Брисањем партиције кеш меморије телефона не бришу се ваши лични подаци. Међутим, уклониће све привремене податке система које могу бити оштећени и узрокују овај проблем.

• Искључите С9.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже Андроид логотип, отпустите сва три тастера.
• Порука „Инсталирање ажурирања система“ приказује се 30–60 секунди пре него што се појаве опције менија за опоравак Андроид система.
• Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли брисање партиције кеш меморије.
• Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
• Притисните тастер за утишавање да бисте означили да, њих и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
• Када је партиција брисања кеша завршена, систем Ребоот сада је истакнут.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања у режиму опоравка

Последњи корак решавања проблема који треба размотрити је ресетовање на фабричка подешавања. Ово ће вратити телефон у првобитно фабричко стање. Имајте на уму да ће ово такође избрисати ваше личне податке ускладиштене у уређају.

• Обавезно искључите телефон.
• Притисните и држите тастере за појачавање звука + Бикби.
• Док настављате да држите појачан звук и бикби, притисните и држите дугме за напајање док уређај не завибрира и не појави се логотип Самсунг Галаки С9, а затим отпустите сва дугмад.
• Видећете екран за опоравак Андроид-а.
• На екрану за опоравак Андроид-а изаберите Випе дата / фацтори ресет. Користите дугмад за јачину звука да бисте се кретали кроз доступне опције и дугме за напајање да бисте изабрали.
• Изаберите Да.
• Изаберите Ребоот систем нов.