Већина проблема са перформансама који се јављају у мобилним уређајима повезани су са проблемима меморије попут недовољне меморије или када уређај има мало простора за складиштење. Уобичајени симптоми укључују честе падове, замрзавања, тромост и насумична поновна покретања (петље покретања). Поред проблема са памћењем, постоје и други фактори који могу покренути појаву ових симптома. Најгори међу могућим узроцима оштећења хардвера. То је обично случај када вам је случајно испао уређај или га је смочио. Проблеми у вези са хардвером обично требају опције сервиса или поправке за коначно решење. Остали фактори који могу нанети исте симптоме су софтверске грешке, нетачна подешавања, мање грешке у фирмверу и малвер. Ако било који од ових фактора узрокује замрзавање и заостајање уређаја, већа је шанса да га поправите код куће помоћу неких заобилазних решења.

У овом контексту су истакнута нека предложена заобилазна решења и генеричка решења за решавање проблема перформанси који су приказани сталним замрзавањем и заостајањем на паметном телефону Сони Кспериа Л2. На ова упутства можете се упутити кад год вам је потребно више података за решавање истог проблема на истом уређају. Прочитајте и потражите помоћ.

Пре него што наставимо, ако тражите решење проблема са телефоном, покушајте да прегледате наше странице за решавање проблема да бисте видели да ли подржавамо ваш уређај. Ако се ваш телефон налази на листи наших подржаних уређаја, идите на страницу за решавање проблема и потражите сличне проблеме. Слободно користите наша решења и решења. Не брините да је бесплатно. Али ако вам је и даље потребна наша помоћ, попуните наш упитник о Андроид проблемима и притисните „Пошаљи“ да бисте нас контактирали.

Прво решење: Поново покрените Сони Кспериа Л2 (софт ресет).

Меко ресетовање је прво препоручено решење при решавању случајних проблема са уређајем који се приписују мањим програмским грешкама попут погрешних апликација. Такође вам помаже да очистите интерну меморију телефона од оштећене кеш меморије или привремених датотека које су могле проузроковати нестабилност апликација и система. Након тога, извршите софт ресет на Кспериа Л2 са овим корацима:

1. Притисните и држите Тастер за укључивање неколико секунди док се мени не отвори.
2. Славина Поново покренути из опција менија. То ће покренути уређај да се аутоматски поново покрене.

Ако вам се телефон замрзне, уобичајено поновно покретање можда неће бити применљиво. У том случају можете уместо тога присилити уређај да се поново покрене. Ради на сличан начин као и ваш уређај као софт ресет, али на мало другачији начин помоћу хардверских тастера. За почетак, ево како да принудно поново покренете Кспериа Л2:

Притисните и држите Дугме за укључивање и Дугме за појачавање звука истовремено отприлике 10 до 20 секунди док се уређај не укључи.

Попут меког ресетовања, принудно поновно покретање неће утицати на податке и личне податке које сте сачували у интерној меморији уређаја.

Друго решење: Присилите погрешне апликације изблиза.

Погрешне апликације такође могу утицати на укупне перформансе вашег уређаја. Можда мислите да је то ваш телефон, али заправо апликација коју користите замрзава или заостаје. Та апликација је можда оштећена и зато није у стању да изврши своју рутину. У овом случају, присиљавање преваранта може вам помоћи. Ево како се то ради:

1. Славина Апликације са почетног екрана.
2. Дођите до и тапните на Подешавања.
3. Славина Апликације.
4. Дођите до Преузето и Подразумеване апликације , а затим додирните да бисте изабрали појединачну апликацију коју желите да искључите.
5. Славина Присилно зауставити онда У реду за потврду.

Када завршите са искључивањем апликација, поново покрените уређај и покушајте да видите како функционише.

Треће решење: Ажурирајте софтвер на најновију доступну верзију.

Препоручује се редовно ажурирање софтвера вашег уређаја како би се осигурало да има оптималне перформансе и побољшани систем. Нова ажурирања такође садрже закрпе за поправак како би се ослободиле свих постојећих грешака због којих је ваш уређај могао постати нестабилан и тромо радити. Ако нисте подесили уређај да аутоматски инсталира исправке, морат ћете ручно провјерити и инсталирати нове исправке помоћу ових корака:

1. Иди на Подешавања.
2. Славина О телефону.
3. Славина Ажурирање софтвера.

Видећете обавештење о ажурирању ако је за ваш уређај доступан нови софтвер. Пре него што наставите, обавезно направите резервну копију свих својих критичних података на чување. Ако желите да идете на инсталацију ОТА ажурирања, уверите се да ваш телефон има јаку и стабилну Интернет везу и довољно снаге да доврши читав процес ажурирања. Потребно је и довољно меморијског простора, јер датотеке за ажурирање могу бити велике величине. С тим у вези, за ажурирање ћете морати да доделите више простора за складиштење.

Четврто решење: Покрените систем у безбедном режиму и дијагностикујте апликације.

Преузете апликације или услуге независних произвођача могу да доведу до неочекиваног лошег понашања уређаја и успореног рада. Да бисте сазнали да ли нека преузета апликација узрокује проблем, можете да покренете уређај у безбедном режиму. У сигурном режиму дозвољено је покретање свих системских апликација и унапред инсталираних услуга. Стога вам је лакше да утврдите да ли је независна апликација крива или не. Ево како да омогућите безбедни режим на свом Сони Кспериа Л2:

1. Док је уређај укључен, притисните и држите тастер Дугме за укључивање док се не појаве опције менија.
2. Додирните и држите тастер Искључивање опција.
3. Када Безбедни режим појави се упит, тапните на У реду.
4. Сачекајте да се уређај поново покрене у сигурном режиму. А. Безбедни режим ознака ће се тада појавити у доњем левом углу екрана. Значи да је активиран безбедни режим.

Користите телефон као што то обично радите у сигурном режиму и проверите да ли заостаје или се замрзава као у нормалном режиму. Ако се то не догоди, највероватније је крива било која преузета апликација или садржај. У овом тренутку размислите која је од недавно преузетих апликација покретач. Да бисте добили неке назнаке, размислите када је ваш уређај почео да се замрзава или заостаје. Највероватније је апликација коју сте инсталирали пре него што се то догоди. Да бисте то сазнали, покушајте да онемогућите или деинсталирате недавно преузете апликације појединачно помоћу ових корака:

1. Док је уређај покренут у сигурном режиму, идите на Кућа екран.
2. Додирните Апликације икону.
3. Дођите до и тапните на Подешавања.
4. Дођите до Уређај затим додирните Апликације.
5. Ако је потребно, додирните екран и померите удесно да бисте погледали и приступили Преузето екран.
6. Изаберите најновију апликацију за коју сумњате.
7. Славина Деинсталирај затим тапните У реду за потврду.

Можете и да деинсталирате апликације помоћу ових брзих корака:

1. Додирните и задржите икону апликације док уређај не завибрира.
2. Из менија који се отвори додирните ИКС.
3. Затим тапните У реду за потврду.

Сачекајте док се апликација потпуно не деинсталира, а затим поново покрените телефон. Ако то реши проблем, онда сте спремни. У супротном, мораћете да наставите да деинсталирате друге сумњиве апликације једну по једну. Не заборавите да тестирате уређај након брисања апликације да бисте видели како функционише. Све добре апликације увек можете поново да инсталирате касније.

Пето решење: Обришите партицију кеша на вашем Сони Кспериа Л2.

Кеш или привремени подаци сачувани на кеш партицији телефона такође се могу узети у обзир међу основним узроцима. Баш као и друге датотеке, и кеш меморија у неком тренутку може бити оштећена, а када се то догоди, постоји тенденција да то утиче на перформансе система уређаја. Да бисте ово искључили, можете обрисати партицију кеша на Кспериа Л2 да бисте обрисали привремене датотеке и податке који су се можда срушили из системских кеш мапа. Ево како се то ради:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите Појачавање звука и Дугмад за напајање истовремено неколико секунди.
3. Када Логотип Сони Кспериа Л2 отпустите оба тастера. Тхе Екран за опоравак тада ће се појавити.
4. притисните Дугме за утишавање звука да бисте се померили до и истакли обришите кеш партицију опција.
5. Затим притисните Дугме за укључивање да потврдите избор.
6. Сачекајте да телефон заврши са брисањем партиције кеш меморије и истакне Поново покренути опција.
7. притисните Дугме за укључивање да бисте потврдили поновно покретање.

За разлику од ресетовања на фабричка подешавања, брисање партиције кеш меморије неће утицати на податке сачуване у интерној меморији телефона, па неће довести до губитка података. Упркос томе, можда ћете и даље одлучити да направите резервну копију критичних података унапред.

Друге опције

• Општи ресет. Можете се одлучити да извршите главно ресетовање да бисте избрисали све са свог телефонског система, укључујући све сложене грешке, софтверске грешке и малвер који су омели ваш уређај у несметаном раду. Обавезно направите сигурносну копију свих важних података из интерне меморије на другим уређајима за резервне копије или медијима за складиштење, јер ће сви они бити избрисани у процесу. Као коначни излаз можете да имате Сони Кспериа Л2 да ради боље и свеже као нов.
• Услуга. Ако се ваш Сони Кспериа Л2 и даље смрзавао и заостајао након извршавања свих претходних поступака, чак и ако је извршен главни ресет, вероватно му је потребан сервис. Одређене хардверске компоненте вашег уређаја могле су задобити неку врсту физичке или течне штете од претходног излагања капи или течности, а начин на који тренутно делује је појавни симптом. Да бисте проверили и додатно проценили свој уређај, можете га однети до најближег Сони сервисног центра у вашем месту.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.