Када се на телефону прикаже грешка да није уметнута СИМ картица, то вам говори или да СИМ картица нема сигуран контакт са прикључком или нешто у телефонском систему спречава систем СИМ картице да ради како је предвиђено. Као резултат, телефон не успева да прочита и препозна СИМ картицу. Грешка при уметању СИМ картице је међу најзаступљенијим грешкама с којима се сусрећу власници различитих Андроид уређаја, укључујући оне са паметним телефоном Сони Кспериа КСЗ3.
Пре него што се одлучите за замену нове СИМ картице или одете у Сони овлашћени сервисни центар, можете да испробате било који од ових задатих поступака, јер су то сва могућа решења проблема везаних за СИМ на телефону. Уз то, прочитајте даље и сазнајте шта да радите ако ваш паметни телефон Кспериа КСЗ3 није успео да открије вашу СИМ картицу и стално приказује грешку да СИМ картица није уметнута.
Пре него што пређемо на наше решавање проблема, ако тражите решење за други проблем, посетите нашу страницу за решавање проблема јер смо већ решили неке од најчешћих проблема које су пријавили наши читаоци. Пронађите проблеме сличне вашем и користите решења која смо предложили. Ако вам након тога и даље треба наша помоћ, слободно нас контактирајте попуњавањем упитника за Андроид питања.
Прво решење: Уклоните и поново инсталирајте СИМ картицу.
Као што је раније поменуто, вероватно добијате грешку при уметању СИМ картице само зато што је СИМ картица олабављена или нема стабилан контакт са кругом лежишта за СИМ картицу. Да бисте били сигурни да ово није оно што вам прави проблеме, уклоните СИМ картицу из телефона, а затим је поново правилно инсталирајте. Ево како се то ради:
- У потпуности искључите телефон.
- Када је телефон искључен, убацујте избацивач СИМ ладице или малу спајалицу у приложену рупу на лежишту док не искочи.
- Нежно извадите лежиште из телефона, а затим извадите СИМ картицу из лежишта.
- Проверите да ли на СИМ картици постоје видљиви знакови оштећења, а ако се не покаже, вратите је у СИМ лежиште у истом положају пре него што сте је уклонили. Златни контакти морају бити окренути надоле у лежиште за картице.
- Осигурајте СИМ картицу, а затим гурните лежиште назад у телефон. Уверите се да је лежиште закључано на свом месту.
Када се лежиште закључа и учврсти на свом месту, укључите телефон и погледајте да ли је грешка већ нестала. Ако се поново појави, требало би да наставите са решавањем проблема и испробате следећа применљива решења.
Друго решење: Меко ресетовање, присилно гашење или поновно покретање телефона.
Једноставно поновно покретање телефона може учинити много добрих ствари. Ефикасно уклања мање софтверске грешке и грешке у апликацијама, укључујући оне које су можда покренуле грешке на СИМ картици. Ево како се софтверско ресетовање или поновно покретање врши на паметном телефону Кспериа КСЗ3:
- Притисните и држите Снага тастер неколико секунди док се мени не отвори.
- Славина Поново покренути од датих опција.
- Затим сачекајте да се телефон поново покрене.
Такође можете присилити телефон да се поново покрене или искључи.
- За принудно поновно покретање притисните и држите тастер Снага кључ и Појачавање звука тастер истовремено око 6 секунди или када телефон завибрира. Уређај ће се затим поново покренути.
- Да бисте присилили телефон да се искључи, притисните и држите оба тастера Снага и Појачавање звука тастере док телефон три пута не завибрира, а затим се искључи.
Сачекајте док се телефон не покрене у потпуности, а затим покушајте да видите да ли је то исправило грешку на СИМ картици на вашем уређају.
Треће решење: Ажурирајте софтвер телефона на најновију верзију, ако је доступан.
Нова ажурирања система обично нуде поправке за уклањање случајних грешака и злонамерног софтвера који су можда проузроковали неуспех система за читање СИМ картице на телефону и уместо тога показали грешке. Ово је један од разлога зашто се топло препоручује да редовно ажурирате паметне телефоне.
- Да бисте проверили тренутну верзију софтвера свог телефона, идите на Подешавања-> Систем-> О телефону-> Број верзије.
Требали бисте видети икону освежавања на статусној траци ако је доступно ажурирање софтвера. Ажурирања система могу се преузети и инсталирати са табле за обавештења вашег телефона. Ако ваш уређај има више корисника, прво се уверите да сте пријављени као администратор / власник. Затим следите ове кораке:
- Отвори Панел са обавештењима повлачењем статусне траке надоле.
- Померите се надоле и тапните да бисте изабрали жељено ажурирање система.
- Славина Преузимање да бисте започели преузимање исправке.
- Сачекајте док се исправка потпуно не преузме, а затим тапните на Инсталирај да бисте започели инсталирање ажурирања система на телефон.
- Следите остатак упутстава на екрану да бисте довршили инсталацију ажурирања система.
Ваш телефон мора имати најмање 1 ГБ бесплатног простора за складиштење да бисте додијелили ново ажурирање система. У супротном, нећете добити обавештење о новим верзијама софтвера. Обично ћете видети релевантне грешке као што је понестајање простора за складиштење, неке системске функције можда неће функционисати, а затим лајковати. Ако видите ове поруке са порукама, треба да ослободите део интерне меморије телефона да бисте добили обавештења о новом ажурирању система доступном за ваш уређај.
Четврто решење: Обришите све податке о вези са телефона.
Брисање свих података о вези са телефона може помоћи у уклањању грешака повезаних са мрежом, као и грешака на СИМ картици на телефону. Да бисте обрисали све податке о вези са паметног телефона Кспериа КСЗ3, довољно је да ресетујете мрежне поставке помоћу ових корака:
- Додирните да бисте отворили Подешавања апликација.
- Изаберите Мрежа и Интернет.
- Додирните Икона менија (три вертикалне тачке) да бисте видели више опција.
- Изаберите Ресетовање мрежних поставки.
- Затим тапните ПОНАШАТИ ПОСТАВКЕ за потврду.
Поново покрените телефон чим се заврши ресетовање мрежних поставки. То ће осигурати примену свих нових промена. Након поновног покретања, учитавају се подразумеване мрежне поставке. Да бисте користили мрежне функције и Интернет услуге, омогућите Ви-Фи или целуларну мрежу за пренос података на уређају.
Пето решење: Извршите ресетовање фабричких података на телефону.
Ово би било последње могуће решење које можете покушати да решите са грешкама на СИМ картици до којих долази због сложених грешака или оштећења системских података на телефону. У процесу можете изгубити личне податке, зато обавезно направите резервне копије ради чувања.
Направите резервну копију свих важних датотека сачуваних у интерној меморији телефона. Кључне податке можете претходно преместити на меморијску картицу или друге спољне уређаје за складиштење. Након креирања резервних копија, следите ове кораке за ресетовање фабричких података на паметном телефону Кспериа КСЗ3:
- Додирните да бисте отворили Подешавања апликација.
- Славина Систем.
- Изаберите Ресетовање.
- Славина Ресетовање фабричких података.
- Затим тапните Ресетујте телефон за потврду.
- Ако се то од вас затражи, нацртајте узорак екрана или унесите ПИН или лозинку за откључавање екрана да бисте наставили.
- Славина Избриши све да бисте потврдили и подстакли ресетовање фабричких података.
Да бисте избегли оштећење системских података, немојте прекидати поступак ресетовања фабричких података. Грешке повезане са софтвером обично се решавају главним ресетовањем како је приказано горњим процедурама. С тим у вези, до тада би већ требало да нестане грешка на СИМ картици. У супротном, размотрите друге опције.
Друге опције
Ако ништа од тога не може да реши проблем, а ваш паметни телефон Кспериа КСЗ3 и даље не може да открије СИМ картицу и стално приказује грешку да није уметнута СИМ картица, покушајте да поправите софтвер уређаја помоћу Кспериа Цомпанион. Да бисте то урадили, мораћете да користите рачунар на којем је инсталирана најновија верзија софтвера Кспериа Цомпанион. Затим прикључите телефон на УСБ порт рачунара помоћу приложеног кабла. Када је повезан, отворите софтвер Кспериа Цомпанион на рачунару и кликните дугме Поправак софтвера на главном екрану. На екрану ће се затражити низ корака и упутстава. Све што треба да урадите је да следите упутства на екрану да бисте поново инсталирали софтвер и довршили поступак поправке.
За даљу помоћ и препоруке за решавање проблема обратите се за помоћ оператеру уређаја или тиму за подршку компаније Сони Кспериа.
Повежите се са нама
Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.
