#Хонор # 8Кс је Андроид паметни телефон средњег ранга, први пут објављен у септембру 2018. Користи алуминијумски оквир са стаклом и на предњој и на задњој страни. Садржи 6,5-инчни ИПС ЛЦД екран резолуције 1080 к 2340 пиксела. Има двоструки систем задње камере и једну селфи камеру од 16МП на предњој страни. Испод хаубе налази се процесор Хисилицон Кирин 710 који је упарен са 6 ГБ РАМ-а. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се проблемом Хонор 8Кс не може да пошаље ММС.

Ако сте власник Хонор 8Кс или било ког другог Андроид уређаја, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити Хонор 8Кс не може да пошаље проблем са ММС-ом

Пре него што извршите било који од препоручених корака за решавање овог конкретног проблема, најбоље је да се уверите да телефон ради на најновијој верзији софтвера. Ако је доступно ажурирање, предлажем да га прво преузмете и инсталирате.

Већина мобилних оператера широм света обично захтева две ствари од вашег телефона пре него што може да пошаље и прими ММС. Прво, ваш телефон мора да има активну претплату на пренос података и да добија јак сигнал за пренос података, по могућности ЛТЕ. Друго, ваш телефон треба да има тачна АПН подешавања, јер су ова подешавања јединствена за сваког мобилног оператера, покушајте да упоредите АПН подешавања телефона са оним што ваш оператер користи и по потреби извршите потребне промене.

• Додирните Подешавања
• Додирните Бежична веза и мреже
• Додирните Мобилна мрежа
• Додирните Име приступне тачке
• Додирните дугме Мени
• Додирните Ресетуј на подразумевано
• Телефон ће се ресетовати на подразумеване поставке за Интернет и ММС. Покушајте да проверите да ли можете да пошаљете ММС. У супротном, креирајте ново подешавање АПН-а са тачним вредностима носача.
• Изаберите дугме Мену и изаберите Нев АПН
• Унесите тачна подешавања АПН-а.

У случају да ваш телефон испуњава оба услова, а проблем и даље постоји, наставите са додатним корацима за решавање проблема доле наведеним.

Извршите софт ресет

Ако је проблем узрокован мањом програмском грешком, то ће обично решити софт ресет. Оно што ћете желети је да освежите софтвер телефона, што се може учинити једноставним поновним покретањем уређаја.

• Притисните и држите тастер за укључивање и искључивање звука до 45 секунди.
• Сачекајте да се уређај поново покрене.

Проверите да ли Хонор 8Кс не може да пошаље ММС проблем и даље се јавља.

Обришите кеш и податке апликације за размену порука

Апликација за размену текстуалних порука обично складишти кеширане податке како би убрзала свој рад. Понекад се ови подаци могу оштетити, што ће проузроковати овај проблем. Да бисте елиминисали ову могућност, мораћете да обришете кеш и податке апликације за размену текстуалних порука.

• Додирните Подешавања
• Додирните Апликације
• Поново додирните Апликације
• Додирните апликацију Размена порука
• Додирните складиште
• Додирните обриши кеш
• Додирните тастер Почетна да бисте се вратили на почетни екран

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Проверите да ли се проблем јавља у сигурном режиму

Постоје случајеви када би овај проблем могла да узрокује апликација коју сте преузели и инсталирали из Гоогле Плаи продавнице. Да бисте проверили да ли је то случај, мораћете да покренете телефон у сигурном режиму, јер само унапред инсталиране апликације могу да раде у овом режиму.

• Искључите телефон држећи притиснуто дугме за напајање неколико секунди.
• Притисните и држите дугме за напајање и отпустите га када на екрану видите Хуавеи логотип.
• Након отпуштања тастера за напајање, одмах притисните и држите тастер за утишавање звука.
• Држите тастер за јачину звука док се телефон потпуно не покрене.
• Када се телефон покрене, на дну екрана би требало да се појави „Безбедни режим“

У случају да се проблем не јавља у овом режиму, вероватно је проблем узрокован апликацијом коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Обришите кеш партицију телефона

Постоје случајеви када се кеширани подаци сачувани на наменској партицији телефона могу оштетити. Када се ово догоди, то обично доводи до одређених проблема на телефону. Да бисте елиминисали могућност да управо то узрокује проблем, мораћете да обришете партицију кеш меморије телефона из режима опоравка.

• Искључите телефон.
• Притисните и држите истовремено тастер за појачавање звука заједно са дугметом за напајање на уређају неколико секунди
• Телефон ће ући у режим опоравка залиха
• Помоћу дугмади за јачину звука означите „випе цацхе партитион“ (брисање кеш партиције) и помоћу тастера за напајање одаберите
• Поново покрените систем када се процес заврши

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

У случају да горњи кораци не успеју да исправе Хонор 8Кс не могу да пошаљу проблем са ММС-ом, постоји могућност да је то узроковано системском грешком. Најбољи начин за решавање овог проблема је ресетовање на фабричка подешавања. Обавезно направите резервне копије података на телефону пре ресетовања.

• Искључите телефон.
• Притисните и држите истовремено тастер за појачавање звука заједно са дугметом за напајање на уређају неколико секунди
• Телефон ће ући у режим опоравка залиха
• Помоћу дугмади за јачину звука означите селецт випе цацхе / фацтори ресет (Користите тастер за укључивање / искључивање) да бисте је изабрали
• Поново покрените систем када се процес заврши

Када се ресетовање заврши, прво се уверите да телефон има тачна подешавања АПН-а, а затим покушајте да пошаљете ММС.

Слободно нам пошаљите своја питања, предлоге и проблеме на које сте наишли док сте користили Андроид телефон. Подржавамо сваки Андроид уређај који је данас доступан на тржишту. И не брините, нећемо вам наплатити ниједан пени за ваша питања. Контактирајте нас користећи овај образац. Читамо сваку поруку коју примимо не може да гарантује брз одговор. Ако смо могли да вам помогнемо, помозите нам да проширимо вест тако што ћемо своје постове делити са пријатељима.