#Хонор # Плаи8А је буџетски Андроид паметни телефон који је први пут објављен у јануару 2019. То је дуал СИМ уређај са 6,09 инчним ЛЦД екраном резолуције 720 к 1560 пиксела. Има једну 13МП камеру позади, док се 8МП селфие камера налази сприједа. Испод хаубе је Медиатек МТ6765 Хелио П35 процесор упарен са 3 ГБ РАМ-а. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се проблемом Хонор Плаи 8А, који не може да пошаље ММС.

Ако сте власник Хонор Плаи 8А или било ког другог Андроид уређаја, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити Хонор Плаи 8А не може да пошаље проблем са ММС-ом

Ваш телефон би требало да ради на најновијој верзији софтвера пре него што извршите било који од доле наведених корака за решавање проблема. Ако је доступно ажурирање, предлажем да га прво преузмете и инсталирате. Ово ће минимизирати могућност да проблем изазове застарела верзија софтвера.

Проверите подешавања телефона

Већини оператера биће потребне две ствари са вашег телефона пре него што ће моћи да шаље и прима ММС. Прво, ваш телефон мора да има активну претплату на пренос података и да добија јак сигнал за пренос података, по могућности ЛТЕ.Друго, ваш телефон треба да има тачна АПН подешавања, а пошто су та подешавања јединствена за сваког мобилног оператера, упоредите АПН подешавања телефона са оним што ваш оператер користи и по потреби извршите потребне промене.

Да бисте приступили подешавањима АПН-а на телефону:

• Додирните Подешавања
• Додирните Бежична веза и мреже
• Додирните Мобилна мрежа
• Додирните Име приступне тачке
• Додирните дугме Мени
• Додирните Ресетуј на подразумевано
• Телефон ће се ресетовати на подразумеване поставке за Интернет и ММС. Покушајте да проверите да ли можете да пошаљете ММС. У супротном, креирајте ново подешавање АПН-а са тачним вредностима носача.
• Изаберите дугме Мену и изаберите Нев АПН
• Унесите тачна подешавања АПН-а.

У случају да ваш телефон испуњава оба услова, а проблем и даље постоји, наставите са додатним корацима за решавање проблема доле наведеним.

Извршите софт ресет

Меко ресетовање се обично ради како би се решили проблеми узроковани мањом софтверском грешком, јер ће то освежити софтвер телефона. То се лако може урадити једноставним поновним покретањем уређаја.

• Притисните и држите тастер за укључивање и искључивање звука до 45 секунди.
• Сачекајте да се уређај поново покрене.

Проверите да ли Хонор Плаи 8А не може да пошаље ММС и даље се јавља.

Обришите кеш и податке апликације за размену порука

Апликација за размену текстуалних порука обично чува најчешће коришћене податке како би убрзала свој рад и обезбедила несметано корисничко искуство. Постоје случајеви када се ови подаци могу оштетити, што ће резултирати овим проблемом. Да бисте елиминисали ову могућност, мораћете да обришете кеш и податке апликације за размену текстуалних порука.

• Додирните Подешавања
• Додирните Апликације
• Поново додирните Апликације
• Додирните апликацију Размена порука
• Додирните складиште
• Додирните обриши кеш
• Додирните тастер Почетна да бисте се вратили на почетни екран

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Проверите да ли се проблем јавља у сигурном режиму

Понекад овај проблем може да узрокује апликација коју сте преузели и инсталирали из Гоогле Плаи продавнице. То се може догодити ако апликација има грешке или проблеме са компатибилношћу са софтвером вашег телефона. Да бисте проверили да ли је то оно што узрокује проблем, мораћете да покренете телефон у сигурном режиму, јер само унапред инсталиране апликације могу да раде у овом режиму.

• Искључите телефон држећи притиснуто дугме за напајање неколико секунди.
• Притисните и држите дугме за напајање и отпустите га када на екрану видите Хуавеи логотип.
• Након отпуштања тастера за напајање, одмах притисните и држите тастер за утишавање звука.
• Држите тастер за јачину звука док се телефон потпуно не покрене.
• Када се телефон покрене, на дну екрана би требало да се појави „Безбедни режим“

У случају да се проблем не јавља у овом режиму, вероватно је проблем узрокован апликацијом коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Обришите кеш партицију телефона

Постоје случајеви када се кеширани подаци сачувани на наменској партицији телефона могу оштетити. Када се ово догоди, то обично доводи до одређених проблема на телефону. Да бисте елиминисали могућност да управо то узрокује проблем, мораћете да обришете партицију кеш меморије телефона из режима опоравка.

• Искључите телефон.
• Притисните и држите истовремено тастер за појачавање звука заједно са дугметом за напајање на уређају неколико секунди
• Телефон ће ући у режим опоравка залиха
• Помоћу дугмади за јачину звука означите „випе цацхе партитион“ (брисање кеш партиције) и помоћу тастера за напајање одаберите
• Поново покрените систем када се процес заврши

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

У случају да горњи кораци не успеју да исправе Хонор Плаи 8А не могу да пошаљу проблем са ММС-ом, најбољи начин да наставите тренутно је ресетовање на фабричка подешавања. Обавезно направите резервне копије података на телефону пре ресетовања.

• Искључите телефон.
• Притисните и држите истовремено тастер за појачавање звука заједно са дугметом за напајање на уређају неколико секунди
• Телефон ће ући у режим опоравка залиха
• Помоћу дугмади за јачину звука означите селецт випе цацхе / фацтори ресет (Користите тастер за укључивање / искључивање) да бисте је изабрали
• Поново покрените систем када се процес заврши

Када се ресетовање заврши, прво се уверите да телефон има тачна подешавања АПН-а, а затим покушајте да пошаљете ММС.

Слободно нам пошаљите своја питања, предлоге и проблеме на које сте наишли док сте користили Андроид телефон. Подржавамо сваки Андроид уређај који је данас доступан на тржишту. И не брините, нећемо вам наплатити ниједан пени за ваша питања. Контактирајте нас користећи овај образац. Читамо сваку поруку коју примимо не може да гарантује брз одговор. Ако смо могли да вам помогнемо, помозите нам да проширимо вест тако што ћемо своје постове делити са пријатељима.