#Хуавеи # Мате20Про је врхунски Андроид модел паметног телефона који је први пут објављен на тржишту прошлог новембра 2018. Има добар квалитет израде направљен од алуминијумског оквира са стаклом и на предњој и на задњој страни. Користи 6,39-инчни ОЛЕД екран резолуције 1440 к 3120 пиксела који је заштићен Цорнинг Горилла Гласс 5. Садржи троструки систем задњих камера и једну селфи камеру од 24МП на предњој страни. Испод хаубе пронаћи ћете ХиСилицон Кирин 980 осмојезгрени процесор који је упарен са 8 ГБ РАМ-а. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се проблемом Хуавеи Мате 20 Про Блацк Сцреен оф Деатх.

Ако сте власник Хуавеи Мате 20 Про или било ког другог Андроид уређаја, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Биће нам више него драго да вам помогнемо у било каквим проблемима који се тичу вашег уређаја. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити проблем са црним екраном Хуавеи Мате 20 Про

Црни екран смрти је термин који се даје уређају чији екран не ради. Када се појави овај проблем, на екрану се ништа не може видети, јер је само црне боје, па отуда и појам. Уређај можда и даље прима обавештења, позиве или текстуалне поруке када се појави овај проблем или можда уопште не функционише.

Ако се то десило након што сте испустили телефон или је уређај био у контакту са водом, врло је вероватно да је то узроковано оштећеном хардверском компонентом, у ком случају ће телефон морати да се поправи у сервисном центру.

Ако се ово догодило случајно, постоји могућност да је то узроковано софтверском грешком. У наставку су наведени неопходни кораци за решавање проблема које треба да урадите ако је ово проблем повезан са софтвером.

Потпуно напуните батерију телефона

Прво што ћете желети је да се уверите да проблем не узрокује испражњена батерија. Да бисте елиминисали ову могућност, морат ћете бити сигурни да је батерија потпуно напуњена слиједећи кораке наведене у наставку.

• Очистите отвор за пуњење телефона помоћу лименке са компримованим ваздухом, водећи рачуна да уклоните прљавштину или нечистоће заглављене у њему.
• У потпуности напуните телефон каблом за пуњење и зидним пуњачем који су тестирани да раде на другом уређају.
• Ако се телефон не пуни зидним пуњачем, покушајте да уређај напуните са УСБ порта рачунара.

Када се батерија потпуно напуни, проверите да ли се и даље јавља проблем са Хуавеи Мате 20 Про Блацк Сцреен оф Деатх.

Извршите софт ресет

Телефон ће обично чувати најчешће коришћене податке како би омогућио бољи рад. Ови подаци се међутим могу оштетити и могу изазвати овај проблем. Ако је то оно што узрокује проблем, мораћете поново да покренете телефон, јер ће то обично уклонити привремене податке сачуване у телефону.

• Притисните и држите тастер за укључивање и искључивање звука до 45 секунди.
• Сачекајте да се уређај поново покрене.

Проверите да ли се и даље јавља проблем са црним екраном смрти Хуавеи Мате 20 Про.

Покрените телефон у сигурном режиму

Постоји шанса да апликација коју сте преузели из Гоогле Плаи продавнице може да изазове овај одређени проблем. То може бити због грешака присутних у апликацији или због проблема са компатибилношћу између апликације и вашег телефона. Да бисте проверили да ли је ово узрок проблема, мораћете да покренете телефон у безбедном режиму, јер само унапред инсталиране апликације могу да раде у овом режиму.

• Искључите телефон држећи притиснуто дугме за напајање неколико секунди.
• Притисните и држите дугме за напајање и отпустите га када на екрану видите Хуавеи логотип.
• Након отпуштања тастера за напајање, одмах притисните и држите тастер за утишавање звука.
• Држите тастер за јачину звука док се телефон потпуно не покрене.
• Када се телефон покрене, на дну екрана би требало да се појави „Безбедни режим“

Ако екран ради у овом режиму, проблем би могла да буде апликација коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Обришите кеш партицију телефона

Постоје случајеви када се кеширани подаци сачувани на наменској партицији телефона могу оштетити. Када се то догоди, обично ће доћи до одређених проблема на телефону. Да бисте елиминисали могућност да управо то узрокује проблем, мораћете да обришете партицију кеш меморије телефона из режима опоравка.

• Искључите уређај.
• Притисните и држите дугме за појачавање звука.
• Док држите дугме за појачавање звука, повежите УСБ пуњач са телефоном.
• У року од неколико секунди, телефон ће се покренути у режим опоравка.
• Сада уклоните УСБ пуњач.
• Помоћу дугмади за јачину звука означите „випе цацхе партитион“ (брисање кеш партиције) и помоћу тастера за напајање одаберите
• Поново покрените систем када се процес заврши

Проверите да ли се и даље јавља проблем са црним екраном смрти Хуавеи Мате 20 Про.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

У случају да горњи кораци не успеју да реше проблем, покушајте да вратите фабричка подешавања у режим опоравка. Имајте на уму да ће ово избрисати податке са телефона.

• Искључите уређај.
• Притисните и држите дугме за појачавање звука.
• Док држите дугме за појачавање звука, повежите УСБ пуњач са телефоном.
• У року од неколико секунди, телефон ће се покренути у режим опоравка.
• Сада уклоните УСБ пуњач.
• Помоћу дугмади за јачину звука означите селецт випе цацхе / фацтори ресет (Користите тастер за укључивање / искључивање) да бисте је изабрали
• Поново покрените систем када се процес заврши

Проверите да ли проблем и даље постоји. Ако се то догоди, то је можда већ узроковано неисправном хардверском компонентом. Најбоље што треба учинити сада је да телефон однесете у сервисни центар и да га прегледате.