Једна од главних карактеристика било ког Андроид уређаја је способност слања текстуалне поруке. Доступни су и други популарни облици комуникације, попут размене тренутних порука помоћу апликација и упућивање позива, али слање СМС-а и даље је један од најпоузданијих начина за контактирање друге особе. Понекад, иако бисте могли да наиђете на проблем са примањем текстова са Андроидом, због чега ћемо данас решавати проблеме.
Ако имате било каквих проблема са рачунаром или Андроид уређајем, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Биће нам више него драго да вам помогнемо у било каквим проблемима који се тичу вашег уређаја. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.
Како исправити проблем са Андроид-ом који не прима текст
Пре него што обавите препоручене кораке за решавање проблема за овај проблем, најбоље је да се уверите да је телефон покренут на најновијој верзији софтвера. Ако је доступно ажурирање, предлажем да га прво преузмете и инсталирате. Ово ће минимизирати могућност настанка проблема због застареле верзије софтвера.
Обавезно се нађите у подручју са добрим мрежним сигналом
Постоје одређена подручја у којима ваш мобилни оператер уопште неће имати сигнал. Када се то догоди, нећете моћи да упућујете позиве или шаљете текстуалне поруке. Да бисте проверили да ли је ово проблем који се односи на покривеност, проверите да ли ваш телефон добија добар сигнал. Такође би требало да проверите да ли и други уређаји у истој мрежи имају исти проблем у вашој непосредној близини да бисте елиминисали могућност да проблем настане престанком рада мреже.
Извршите софт ресет
Уређај ће обично складиштити привремене податке како би му помогло да боље ради, међутим ти подаци се обично могу оштетити, што заузврат може довести до ове врсте проблема. Ако је ово што узрокује проблем, мораћете да освежите софтвер телефона. То се може учинити поновним покретањем телефона што би требало елиминисати све оштећене привремене податке у уређају. Овај корак ће ресетовати и телефонску везу са мрежом, што се препоручује у овом случају.
- Притисните и држите тастер за укључивање и искључивање звука до 45 секунди.
- Сачекајте да се уређај поново покрене.
Проверите да ли се и даље јавља проблем са Андроидом који не прима текст.
Проверите СИМ картицу
Могуће је да је проблем узрокована вашом СИМ картицом. Ако је ово проблем повезан са СИМ картицом, то можете решити искључивањем телефона и уклањањем СИМ картице. Сачекајте неколико минута пре него што поново вратите СИМ картицу, а затим укључите телефон. Проверите да ли се проблем и даље јавља.
Такође бисте требали покушати да користите другу СИМ картицу у телефону како бисте елиминисали могућност да проблем буде узрокован неисправном СИМ картицом.
Ако је ово проблем у вези са налогом (на пример, ако немате кредите), требало би да контактирате свог мобилног оператера у вези са овим питањем.
Обришите кеш и податке апликације за размену порука
Понекад се подаци ускладиштени у апликацији за размену порука могу оштетити, што може довести до овог проблема. Да бисте били сигурни да то није оно што узрокује проблем, мораћете да обришете кеш и податке апликације за размену порука.
За Самсунг уређаје
- На почетном екрану превуците надоле таблу са обавештењима.
- Додирните „икону зупчаника“ да бисте отворили Подешавања.
- У менију подешавања додирните Апликације.
- Видећете листу апликација инсталираних на вашем уређају.
- Изаберите апликацију Мессагинг.
- Додирните Стораге.
- Додирните „обриши податке“.
- Додирните „ОК“ да бисте потврдили.
- Затим се вратите на почетни екран.
За Хуавеи уређаје
- Додирните Подешавања
- Додирните Апликације и обавештења
- Додирните Апликације
- Додирните апликацију Размена порука
- Додирните Стораге
- Додирните Цлеар Цацхе
- Вратите се на почетни екран
Проверите да ли се и даље јавља проблем са Андроидом који не прима текст.
Проверите да ли се проблем јавља у безбедном режиму
Могуће је да апликација коју сте преузели из Гоогле Плаи продавнице може да изазове овај проблем. Да бисте проверили да ли је то случај, мораћете да покренете телефон у сигурном режиму, јер само унапред инсталиране апликације могу да раде у овом режиму.
За Самсунг уређаје
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела који се појављује на екрану.
- Када се САМСУНГ појави на екрану, отпустите тастер за напајање.
- Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
- Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
- Када се у доњем левом углу екрана појави безбедни режим, отпустите тастер за утишавање звука.
За Хуавеи уређаје
- Искључите телефон држећи притиснуто дугме за напајање неколико секунди.
- Притисните и држите дугме за напајање и отпустите га када на екрану видите Хуавеи логотип.
- Након отпуштања тастера за напајање, одмах притисните и држите тастер за утишавање звука.
- Држите тастер за јачину звука док се телефон потпуно не покрене.
- Када се телефон покрене, на дну екрана би требало да се појави „Безбедни режим“
Ако у овом режиму можете да шаљете и примате текстуалне поруке, проблем би могла да буде апликација коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.
Ресетујте мрежна подешавања
Постоје случајеви када је проблем узрокован погрешним мрежним подешавањима на телефону. Да бисте елиминисали ову могућност, требало би да ресетујете поставке мреже телефона.
Када ресетујете поставке мреже телефона, примењиваће се следеће:
- Омогућава синхронизацију података у позадини.
- Брише ограничења мобилних података.
- Брише све Ви-Фи ССИД-ове или Ви-Фи имена.
- Прекида све везане интерфејсе.
- Заборавља упарене уређаје.
- Уклања сва ограничења података апликација.
- Поставља режим избора мреже на аутоматски.
- Поставља жељени тип мобилне мреже на најбољи доступан.
- Искључује режим рада у авиону.
- Искључује Блуетоотх.
- Искључује роминг података.
- Искључује мобилну приступну тачку.
- Искључује ВПН.
- Укључује мобилне податке.
- Укључује Ви-Фи.
Ресетовање можете извршити пратећи доле наведене кораке
За Самсунг уређаје
- На почетном екрану додирните икону Апликације.
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Опште управљање.
- Додирните Ресетуј.
- Додирните Ресетуј мрежна подешавања.
- Додирните Ресетуј подешавања да бисте потврдили.
За Хуавеи уређаје
- Додирните Подешавања
- Додирните Напредна подешавања
- Додирните Бацкуп & Ресет
- Додирните Ресетовање мрежних поставки
- Изаберите Ресетовање мрежних поставки, а затим га још једном тапните да бисте потврдили радњу.
Проверите да ли се и даље јавља проблем са Андроидом који не прима текст.
Обришите кеш партицију телефона
Кеширани подаци сачувани на наменској партицији телефона понекад могу да се оштете. Када се то догоди, обично ће доћи до одређених проблема на телефону. Да бисте елиминисали могућност да управо то узрокује проблем, мораћете да обришете партицију кеш меморије телефона из режима опоравка.
За Самсунг уређаје
- Искључи телефон.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
- Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
- Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
- Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
- Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за укључивање / искључивање да бисте изабрали.
- Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
За Хуавеи уређаје
- Искључите телефон.
- Притисните и држите истовремено тастер за појачавање звука заједно са дугметом за напајање на уређају неколико секунди
- Телефон ће ући у режим опоравка залиха
- Помоћу дугмади за јачину звука означите „випе цацхе партитион“ (брисање кеш партиције) и помоћу тастера за напајање одаберите
- Поново покрените систем када се процес заврши
Проверите да ли се и даље јавља проблем са Андроидом који не прима текст.
Извршите ресетовање на фабричка подешавања
У случају да горњи кораци не успеју да реше проблем, најбољи начин за решавање овог проблема је ресетовање на фабричка подешавања. Обавезно направите резервне копије података на телефону пре ресетовања.
За Самсунг уређаје
- Искључи телефон.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
- Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
- Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
- Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
- Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
- Пошто у телефону није инсталирана ниједна апликација, покушајте да проверите да ли се проблем и даље јавља.
За Хуавеи уређаје
- Искључите телефон.
- Притисните и држите истовремено тастер за појачавање звука заједно са дугметом за напајање на уређају неколико секунди
- Телефон ће ући у режим опоравка залиха
- Помоћу дугмади за јачину звука означите селецт випе цацхе / фацтори ресет (Користите тастер за укључивање / искључивање) да бисте је изабрали
- Поново покрените систем када се процес заврши
Ако се проблем и даље јавља и након извршавања наведених корака, тада је најбоље да телефон проверите у сервисном центру.
