#Оппо # А7к је Андроид модел паметног телефона средњег ранга који је први пут објављен у септембру 2018. Има солидан квалитет израде који користи 6,3 инчни ИПС ЛЦД екран резолуције 1080 к 2340 пиксела и заштићен је Цорнинг Горилла Гласс 5. Садржи двоструки систем задњих камера и једну селфи камеру од 16МП на предњој страни. Испод хаубе пронаћи ћете осмојезгрени процесор Медиатек МТ6771 Хелио П60 који је упарен са 4 ГБ РАМ-а. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се проблемом Оппо А7к Блацк Сцреен оф Деатх.

Ако сте власник Оппо А7к или било ког другог Андроид уређаја, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Биће нам више него драго да вам помогнемо у било каквим проблемима који се тичу вашег уређаја. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити проблем црног екрана смрти Оппо А7к

Црни екран смрти је проблем који се јавља на паметном телефону за који је карактеристично да екран не ради. Када се појави овај проблем, телефон је можда и даље укључен и прима обавештења или може бити потпуно искључен и уопште не реагује, а ништа се не приказује на екрану уређаја. То се обично може догодити одмах након што је телефон испао, потопљен у воду или је узрок софтверска грешка. Испод су наведени препоручени кораци за решавање проблема које је потребно предузети да бисте решили овај проблем.

Напуните телефон

Прва ствар коју ћете морати да урадите је да елиминишете могућност да проблем изазове батерија која се испразнила. Да бисте то урадили, мораћете да напуните телефон пратећи доленаведене кораке.

• Очистите отвор за пуњење телефона помоћу лименке са компримованим ваздухом, водећи рачуна да се уклони нечистоћа или остаци заглављени у њему.
• У потпуности напуните телефон помоћу зидног пуњача.
• У случају да се телефон не пуни, покушајте да употребите други кабл за пуњење и зидни пуњач. Такође бисте требали покушати да телефон пуните са УСБ порта рачунара у случају да пуњење помоћу зидног пуњача не успе.

Када се телефон довољно напуни, покушајте да укључите уређај и проверите да ли се и даље појављује проблем са црним екраном Оппо А7к.

Извршите софт ресет

Телефон ће обично чувати најчешће коришћене податке како би брже радио. Ови подаци се понекад могу оштетити и проузроковати овај одређени проблем. Ако је ово кривац, покушајте да освежите софтвер телефона меким ресетовањем. Ово ће обично решити проблеме узроковане мањим програмским грешкама, јер ће уклонити привремене податке са телефона.

• Притисните и држите тастер за напајање до 45 секунди.
• Сачекајте да се уређај поново покрене.

Проверите да ли се и даље јавља проблем са црним екраном смрти Оппо А7к.

Проверите да ли се проблем јавља у безбедном режиму

Постоје случајеви када апликација коју сте преузели из Гоогле Плаи продавнице може да изазове овај одређени проблем. То може бити због грешака у апликацији или проблема са некомпатибилношћу између апликације и вашег телефона. Да бисте проверили да ли је ово узрок проблема, мораћете да покренете телефон у безбедном режиму, јер само унапред инсталиране апликације могу да раде у овом режиму.

• Искључите телефон.
• Притисните и држите дугме за напајање.
• Отпустите дугме за напајање и држите тастер за смањење јачине звука када видите Оппо анимацију.
• Наставите да држите тастер за утишавање док се не појави Сафе Моде.

Ако се телефон покрене у овом режиму, проблем би могла да буде апликација коју сте преузели. Откријте која апликација узрокује проблем, а затим је деинсталирајте.

Проналажење одређене апликације је метода покушаја и грешака. Започните деинсталацијом најновије апликације коју сте преузели пре него што се проблем појавио, а затим проверите да ли екран и даље трепери. Понављајте овај корак док се проблем више неће појавити након деинсталирања одређене апликације. Ова последња апликација је највероватније узрок проблема.

Покушајте да обришете партицију кеш меморије

Постоје случајеви када оштећени системски кеширани подаци могу да изазову овај проблем. Стога је добра идеја избрисати ове податке јер ће их телефон поново обновити када се поново покрену.

• Притисните тастер за напајање и изаберите опцију Искључи. Ако је екран замрзнут или не реагује, можете притиснути тастер за напајање неколико секунди док се уређај не искључи.
• Притисните тастере за утишавање и укључивање неколико секунди.
• Отпустите сва дугмад када се појави ОППО логотип.
• Изаберите језик.
• Изаберите Випе Цацхе Партитион.
• Додирните ок
• Поново покрените телефон.

Проверите да ли се и даље јавља проблем са црним екраном смрти Оппо А7к.

Покушајте да ресетујете на фабричка подешавања

Последњи корак решавања проблема који треба размотрити је ресетовање на фабричка подешавања. Ово ће довести ваш телефон у првобитно фабричко стање. Имајте на уму да ће подаци вашег телефона бити избрисани у процесу.

• Притисните тастер за напајање и изаберите опцију Искључи. Ако је екран замрзнут или не реагује, можете притиснути тастер за напајање неколико секунди док се уређај не искључи.
• Притисните тастере за утишавање и укључивање неколико секунди.
• Отпустите сва дугмад када се појави ОППО логотип.
• Изаберите језик.
• Изаберите Випе дата анд Випе дата (Кееп СМС, Цонтацтс анд Пхотос).
• Додирните ок
• Поново покрените телефон.

Ако горњи кораци не реше проблем, мораћете да однесете телефон у сервисни центар и да га провери, јер је то највероватније већ узрокована неисправном хардверском компонентом.