#Оппо # Р15Про је врхунски Андроид модел паметног телефона средњег ранга који је први пут објављен у априлу 2018. Има солидан квалитет израде направљен од алуминијумског оквира и 6,28-инчни АМОЛЕД екран резолуције 1080 к 2280 пиксела. Садржи двоструки систем задњих камера и једну селфи камеру од 20МП на предњој страни. Испод хаубе пронаћи ћете Снапдрагон 660 осмојезгрени процесор који је упарен са 6 ГБ РАМ-а. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се проблемом Оппо Р15 Про не може да пошаље ММС.

Ако сте власник Оппо Р15 Про или било ког другог Андроид уређаја, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Биће нам више него драго да вам помогнемо у било каквим проблемима који се тичу вашег уређаја. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити Оппо Р15 Про не може да пошаље проблем са ММС-ом

Пре него што извршите било који од препоручених корака за решавање овог конкретног проблема, најбоље је да се уверите да телефон ради на најновијој верзији софтвера. Ако је доступно ажурирање, предлажем да га прво преузмете и инсталирате. Ово минимизира могућност да проблем узрокује застарела верзија софтвера. Након што се ажурирање преузме, следите следеће кораке.

Ваш телефон мора прво да задовољи два захтева мобилног оператера да би могао да шаље или прима ММС. Прво, требало би да има активну претплату на мобилне податке и да треба да добија јак сигнал за пренос података, по могућности ЛТЕ. Друго, ваш телефон треба да има тачно подешавање АПН-а. Ово подешавање је јединствено за сваког мобилног оператера, зато обавезно упоредите подешавање АПН-а вашег мобилног оператера са оним на вашем телефону и по потреби извршите потребне промене на уређају.

Да бисте приступили АПН подешавањима телефона:

• Додирните Подешавања
• Додирните Мобилне мреже
• Додирните Имена приступних тачака (АПН)
• Одавде можете ресетовати АПН на подразумеване вредности или додати нови АПН.

У случају да Оппо Р15 Про не може да пошаље ММС, проблем се јавља и након извршавања горе наведених корака, наставите са додатним корацима за решавање проблема доле наведеним.

Извршите софт ресет

Једна од првих ствари које ћете морати да урадите је да освежите софтвер телефона меким ресетовањем. Ово ће обично решити проблеме узроковане мањим софтверским грешкама јер уклања оштећене привремене податке са телефона.

• Притисните и држите тастер за напајање до 45 секунди.
• Сачекајте да се уређај поново покрене.

Проверите да ли Оппо Р15 Про не може да пошаље ММС проблем.

Обришите кеш и податке апликације за размену текстуалних порука

Понекад ће оштећени подаци које чува апликација за размену порука спречити слање ММС-а. Да бисте елиминисали ову могућност, мораћете да обришете кеш и податке ове апликације.

• Додирните Подешавања
• Додирните Додатна подешавања
• Додирните Управљање апликацијама
• Додирните Све
• Додирните потребну апликацију
• Додирните обриши кеш
• Додирните обриши податке
• Вратите се на почетни екран.

Покушајте да проверите да ли се проблем и даље јавља.

Покрените телефон у сигурном режиму

Могуће је да сте преузели апликацију која узрокује овај одређени проблем. Да бисте проверили да ли је то случај, мораћете да покренете телефон у сигурном режиму, јер само унапред инсталиране апликације могу да раде у овом режиму.

• Искључите телефон.
• Притисните и држите дугме за напајање.
• Отпустите дугме за напајање и држите тастер за смањење јачине звука када видите Оппо анимацију.
• Наставите да држите тастер за утишавање док се не појави Сафе Моде.

Ако можете да шаљете и ММС у овом режиму, проблем би могла да буде апликација коју сте преузели. Откријте која апликација узрокује проблем, а затим је деинсталирајте.

Проналажење одређене апликације биће метода покушаја и грешака. Започните деинсталирањем најновије апликације коју сте преузели пре него што се проблем појавио, а затим проверите да ли можете да пошаљете ММС. Понављајте овај корак док се проблем више неће појавити након деинсталирања одређене апликације. Ова последња апликација је највероватније узрок проблема.

Обришите партицију кеш меморије

Постоје случајеви када оштећени системски кеширани подаци могу да изазову овај проблем. Стога је добра идеја избрисати ове податке јер ће их телефон поново обновити када се поново покрену.

• Притисните тастер за напајање и изаберите опцију Искључи. Ако је екран замрзнут или не реагује, можете притиснути тастер за напајање неколико секунди док се уређај не искључи.
• Притисните тастере за утишавање и укључивање неколико секунди.
• Отпустите сва дугмад када се појави ОППО логотип.
• Изаберите језик.
• Изаберите Випе Цацхе Партитион.
• Додирните ок
• Поново покрените телефон.

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

Последњи корак решавања проблема који треба размотрити да ли ваш Оппо Р15 Про не може да пошаље ММС је ресетовање на фабричка подешавања. Ово ће довести ваш телефон у првобитно фабричко стање. Имајте на уму да ће подаци вашег телефона бити избрисани у процесу, зато обавезно направите резервну копију пре него што наставите.

• Притисните тастер за напајање и изаберите опцију Искључи. Ако је екран замрзнут или не реагује, можете притиснути тастер за напајање неколико секунди док се уређај не искључи.
• Притисните тастере за утишавање и укључивање неколико секунди.
• Отпустите сва дугмад када се појави ОППО логотип.
• Изаберите језик.
• Изаберите Випе дата анд Випе дата (Кееп СМС, Цонтацтс анд Пхотос).
• Додирните ок
• Поново покрените телефон.

Једном када је телефон започет, обавезно прво подесите АПН поставке уређаја пре слања ММС-а.