#Оппо # Р17 је премијум андроид паметни телефон средњег ранга који је први пут објављен у августу 2018. Има солидан квалитет израде који користи АМОЛЕД екран од 6,4 инча резолуције 1080 к 2340 пиксела и заштићен је Цорнинг Горилла Гласс 6. Садржи двоструки систем задњих камера и једну селфи камеру од 25МП на предњој страни. Испод хаубе пронаћи ћете Снапдрагон 670 осмојезгрени процесор упарен са 8 ГБ РАМ-а. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се проблемом црног екрана смрти Оппо Р17.

Ако сте власник Оппо Р17 или било ког другог Андроид уређаја, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Биће нам више него драго да вам помогнемо у било каквим проблемима који се тичу вашег уређаја. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити проблем црног екрана смрти Оппо Р17

Проблем са црним екраном смрти који утиче на мобилне уређаје карактерише то што екран телефона уопште не приказује ништа. Када се појави овај проблем, телефон је можда и даље укључен и прима обавештења, али на екрану не видите ништа или може бити потпуно искључен и уопште не реагује. Овај проблем се обично може догодити одмах након што је телефон испао, потопљен у воду или га може изазвати софтверска грешка. Испод су наведени препоручени кораци за решавање проблема које је потребно предузети да бисте решили овај проблем.

Напуните телефон

Прва ствар коју ћете морати да урадите је да елиминишете могућност да проблем проузрокује испражњена батерија. Да бисте то урадили, мораћете да напуните телефон.

• Очистите отвор за пуњење телефона помоћу лименке са компримованим ваздухом, водећи рачуна да се уклони нечистоћа или остаци заглављени у њему.
• У потпуности напуните телефон помоћу зидног пуњача.
• У случају да се телефон не пуни, покушајте да употребите други кабл за пуњење и зидни пуњач. Такође бисте требали покушати да телефон пуните са УСБ порта рачунара у случају да пуњење помоћу зидног пуњача не успе.

Када се телефон довољно напуни, покушајте да укључите уређај и проверите да ли се проблем и даље јавља.

Извршите софт ресет

Постоје случајеви када овај проблем може бити узрокован оштећеним привременим подацима сачуваним у телефону. Покушајте да освежите софтвер телефона меким ресетовањем, јер ће то обично уклонити привремене податке са уређаја.

• Притисните и држите тастер за напајање до 45 секунди.
• Сачекајте да се уређај поново покрене.

Проверите да ли се и даље јавља проблем са црним екраном смрти Оппо Р17.

Проверите да ли можете да покренете телефон у сигурном режиму

Постоје случајеви када апликација коју сте преузели из Гоогле Плаи продавнице може да изазове овај одређени проблем. Да бисте проверили да ли је то случај, мораћете да покренете телефон у сигурном режиму, јер само унапред инсталиране апликације могу да раде у овом режиму.

• Искључите телефон.
• Притисните и држите дугме за напајање.
• Отпустите дугме за напајање и држите тастер за смањење јачине звука када видите Оппо анимацију.
• Наставите да држите тастер за утишавање док се не појави Сафе Моде.

Ако се телефон покрене у овом режиму, проблем би могла да буде апликација коју сте преузели. Откријте која апликација узрокује проблем, а затим је деинсталирајте.

Проналажење одређене апликације је метода покушаја и грешака. Започните деинсталацијом најновије апликације коју сте преузели пре него што се проблем појавио, а затим проверите да ли екран и даље трепери. Понављајте овај корак док се проблем више неће појавити након деинсталирања одређене апликације. Ова последња апликација је највероватније узрок проблема.

Покушајте да обришете партицију кеш меморије

Постоје случајеви када оштећени системски кеширани подаци могу да изазову овај проблем. Стога је добра идеја избрисати ове податке јер ће их телефон поново обновити када се поново покрену.

• Притисните тастер за напајање и изаберите опцију Искључи. Ако је екран замрзнут или не реагује, можете притиснути тастер за напајање неколико секунди док се уређај не искључи.
• Притисните тастере за утишавање и укључивање неколико секунди.
• Отпустите сва дугмад када се појави ОППО логотип.
• Изаберите језик.
• Изаберите Випе Цацхе Партитион.
• Додирните ок
• Поново покрените телефон.

Проверите да ли се и даље јавља проблем Оппо Р17 Блацк Сцреен оф Деатх.

Покушајте да ресетујете на фабричка подешавања

Последњи корак решавања проблема који треба размотрити је ресетовање на фабричка подешавања. Ово ће довести ваш телефон у првобитно фабричко стање. Имајте на уму да ће подаци вашег телефона бити избрисани у процесу.

• Притисните тастер за напајање и изаберите опцију Искључи. Ако је екран замрзнут или не реагује, можете притиснути тастер за напајање неколико секунди док се уређај не искључи.
• Притисните тастере за утишавање и укључивање неколико секунди.
• Отпустите сва дугмад када се појави ОППО логотип.
• Изаберите језик.
• Изаберите Випе дата анд Випе дата (Кееп СМС, Цонтацтс анд Пхотос).
• Додирните ок
• Поново покрените телефон.

Ако горњи кораци не реше проблем, мораћете да однесете телефон у сервисни центар и да га провери, јер је то највероватније већ узрокована неисправном хардверском компонентом.