#Оппо # РКС17Нео је врхунски Андроид паметни телефон средњег ранга који је први пут објављен у новембру 2018. То је дуал СИМ уређај који користи 6,4-инчни Супер АМОЛЕД екран резолуције 1080 к 2340 пиксела. Садржи двоструки систем задњих камера и једну селфи камеру од 25МП на предњој страни. Испод хаубе је Снапдрагон 660 процесор који је упарен са 4 ГБ РАМ-а. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се Оппо РКС17 Нео који се неће повезати са Ви-Фи проблемом.

Ако сте власник Оппо РКС17 Нео или било ког другог Андроид уређаја, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити Оппо РКС17 Нео се неће повезати са Ви-Фи издањем

Пре него што извршите, урадите препоручене кораке за решавање овог конкретног проблема, предлажем да се уверите да телефон ради на најновијој верзији софтвера. Ако је ажурирање доступно, прво га преузмите и инсталирајте. Ово минимизира могућност да проблем узрокује старија верзија софтвера. Након што је инсталирано најновије ажурирање софтвера, наставите са доле наведеним корацима.

Укључите Ви-Фи прекидач на телефону

Телефон има Ви-Фи прекидач који треба да буде укључен да би се уређај могао повезати на Ви-Фи мрежу. Понекад ће власник телефона заборавити да укључи овај прекидач чинећи да постоји проблем са Ви-Фи мрежом. Прво што ћете желети да урадите у овом случају је да се уверите да је Ви-Фи на телефону укључен.

• Превуците прстом налево.
• Изаберите Подешавања.
• Изаберите Ви-Фи.
• Укључите Омогући Ви-Фи.
• Изаберите бежичну мрежу са којом желите да се повежете.
• Унесите Ви-Фи лозинку и изаберите Повежи. Лозинка за Ви-Фи.

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Проверите да ли је проблем узроковао рутер

Постоје случајеви када проблем не узрокује ваш телефон, већ рутер са којим ваш телефон покушава да се повеже. Већ сада бисте требали елиминисати рутер као могући узрок проблема. Могу ли се други уређаји успешно повезати са рутером? Да ли је ваш телефон у домету вашег рутера? Да ли усмеривач има активирану поставку (МАЦ филтрирање) која спречава ваш телефон да се повеже са њим? Један од брзих начина да проверите да ли је ово проблем повезан са рутером је покушај повезивања телефона са другом Ви-Фи мрежом, а затим провера да ли се проблем и даље јавља.

Извршите софт ресет

Онај за кога сте се уверили да проблем не узрокује рутер, време је да проверите да ли је кривац мањи софтверски квар. Оно што ћете желети је да освежите софтвер телефона, што се може учинити једноставним поновним покретањем уређаја.

• Притисните и држите тастер за укључивање и искључивање звука до 45 секунди.
• Сачекајте да се уређај поново покрене.

Проверите да ли се Оппо РКС17 Нео неће повезати са Ви-Фи-јем и даље се јавља проблем.

Ажурирајте Ви-Фи подешавања телефона

Овај корак се обично ради кад год телефон има проблема са повезивањем на податковну мрежу. Идите на Подешавања телефона, затим Управљање апликацијама, а затим додирните Све. Такође можете да одете у Подешавања, па Додатна подешавања, па Управљање апликацијама. Одавде додирните Све. Додирните Ви-Фи Сеттингс. Одавде додирните јасне податке и кеш меморију.

Проверите да ли ваш телефон сада може да се повеже са Ви-Фи мрежом.

Покрените телефон у сигурном режиму

Постоје случајеви када ће апликација коју сте преузели из Гоогле Плаи продавнице узроковати проблеме на телефону када је инсталирана. Да бисте проверили да ли апликација коју сте преузели узрокује проблем, мораћете да покренете телефон у безбедном режиму, јер само унапред инсталиране апликације могу да раде у овом режиму.

• Искључите телефон.
• Притисните и држите дугме за напајање.
• Отпустите дугме за напајање и држите тастер за смањење јачине звука када видите Оппо анимацију.
• Наставите да држите тастер за утишавање док се не појави Сафе Моде.

У случају да се проблем не јавља у овом режиму, највероватније је узрок томе апликација коју сте инсталирали. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Обришите кеш партицију телефона

Понекад се кеширани подаци сачувани на наменској партицији телефона могу оштетити. Када се ово догоди, то обично доводи до одређених проблема на телефону. Да бисте елиминисали могућност да управо то узрокује проблем, мораћете да обришете партицију кеш меморије телефона из режима опоравка.

• Притисните тастер за напајање и изаберите опцију Искључи. Ако је екран замрзнут или не реагује, можете притиснути тастер за напајање неколико секунди док се уређај не искључи.
• Притисните тастере за утишавање и укључивање неколико секунди.
• Отпустите сва дугмад када се појави ОППО логотип.
• Изаберите језик.
• Изаберите Випе Цацхе Партитион.
• Додирните ок
• Поново покрените телефон.

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

У случају да горњи кораци не успеју да поправе, Оппо РКС17 Нео се неће повезати са Ви-Фи проблемом, тада је најбољи начин за решавање овог проблема ресетовање на фабричка подешавања. Обавезно направите резервне копије података на телефону пре ресетовања.

• Притисните тастер за напајање и изаберите опцију Искључи. Ако је екран замрзнут или не реагује, можете притиснути тастер за напајање неколико секунди док се уређај не искључи.
• Притисните тастере за утишавање и укључивање неколико секунди.
• Отпустите сва дугмад када се појави ОППО логотип.
• Изаберите језик.
• Изаберите Випе дата анд Випе дата (Кееп СМС, Цонтацтс анд Пхотос).
• Додирните ок
• Поново покрените телефон.

Подесите телефон, а затим проверите да ли проблем и даље постоји. Ако се то догоди, то је можда већ узроковано неисправном хардверском компонентом. Требало би да телефон однесете у сервисни центар и да га прегледате.