#Самсунг #Галаки # М20 је Андроид паметни телефон средњег ранга који је први пут објављен у фебруару 2019. То је дуал СИМ уређај са пластичним кућиштем и 6,3-инчним ПЛС ТФТ екраном резолуције 1080 к 2340 пиксела. Има двоструки систем задњих камера и једну селфи камеру од 8МП на предњој страни. Испод хаубе је Екинос 7904 процесор који је упарен са 4 ГБ РАМ-а. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема, позабавићемо се проблемом Самсунг Галаки М20 Фацебоок који стално пада.

Ако по том питању поседујете Самсунг Галаки М20 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити Самсунг Галаки М20 Фацебоок наставља да се руши

Пре него што извршите препоручене кораке за решавање проблема на овом телефону, најбоље је да се уверите да је покренут на најновијој верзији софтвера. Ако је доступно ажурирање, предлажем да га прво преузмете и инсталирате. Ово ће смањити могућност да проблем узрокује старија верзија софтвера.

У већини случајева овај проблем који имате са уређајем узрокован је софтверском грешком. У наставку су наведени препоручени кораци за решавање проблема за овај одређени проблем.

Извршите софт ресет

Софт ресет се обично изводи када телефон не реагује, али у овом случају би такође требало да ради јер ће освежити софтвер телефона што ће заузврат елиминисати мање софтверске грешке. Овај корак можете извршити поновним покретањем телефона.

• Притисните и држите тастер за укључивање и искључивање звука до 45 секунди.
• Сачекајте да се уређај поново покрене.

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Обришите кеш и податке апликације Фацебоок

Апликација Фацебоок обично чува најчешће коришћене податке како би апликација радила несметано. Постоји могућност да су се предмеморирани подаци које чува ова апликација оштетили, што заузврат доводи до непрестаног пада саме апликације. Да бисте елиминисали ову могућност, мораћете да обришете кеш и податке ове апликације пратећи доле наведене кораке.

• На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
• Додирните Подешавања> Апликације.
• Додирните апликацију Фацебоок на подразумеваној листи.
• Да бисте приказали унапред инсталиране апликације, додирните Мени> Прикажи системске апликације.
• Додирните Стораге> ЦЛЕАР ЦАЦХЕ> ЦЛЕАР ДАТА> ДЕЛЕТЕ

Проверите да ли се Самсунг Галаки М20 Фацебоок и даље руши.

Инсталирајте најновију верзију апликације Фацебоок

Ако брисање кеш меморије и података апликације не успе, треба да деинсталирате апликацију са телефона и преузмете најновију верзију из Гоогле Плаи продавнице. Имајте на уму да то можете учинити само ако апликација није унапред инсталирана на вашем телефону. Ова нова верзија можда ће само решити проблем који тренутно имате са уређајем.

Да бисте деинсталирали апликацију Фацебоок

• На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
• Додирните Подешавања> Апликације.
• Додирните апликацију Фацебоок на подразумеваној листи.
• Да бисте приказали унапред инсталиране апликације, додирните Мени> Прикажи системске апликације.
• Додирните ДЕИНСТАЛИРАЈ> У реду

Након што деинсталирате апликацију, отворите Гоогле Плаи продавницу, затим потражите Фацебоок и инсталирајте је на телефон.

Проверите да ли се Самсунг Галаки М20 Фацебоок и даље руши.

Обришите партицију кеш меморије

Постоје случајеви када оштећени системски кеширани подаци могу да изазову овај проблем. Стога је добра идеја избрисати ове податке јер ће их телефон поново обновити када се поново покрену.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
• Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
• Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
• Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за укључивање / искључивање да бисте изабрали.
• Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

Последњи корак решавања проблема који треба размотрити да ли још увек имате Самсунг Галаки М20 Фацебоок наставља да се руши је враћање на фабричка подешавања. Ово ће довести ваш телефон у првобитно фабричко стање. Имајте на уму да ће ваши подаци из телефона бити избрисани у процесу, зато обавезно направите резервну копију података телефона пре него што наставите.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
• Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
• Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Подесите телефон, али још увек не инсталирајте ниједну апликацију осим апликације Фацебоок, а затим проверите да ли се проблем и даље јавља. Ако се то догоди, ваша најбоља опција тренутно је да контактирате Фацебоок тим за подршку ради додатне помоћи. Такође можете покушати да користите другу апликацију која вам омогућава приступ вашем Фацебоок налогу или коришћење прегледача телефона.