#Виво #НекС је премиум Андроид паметни телефон који је први пут објављен у јуну 2018. Овај телефон има стаклену задњу страну и 6.59-инчни Супер АМОЛЕД екран са резолуцијом од 1080 к 2316 пиксела на предњој страни. Садржи двоструки систем задње камере и искачућу селфи камеру од 8МП на предњој страни. Испод хаубе налази се Снапдрагон 845 процесор у комбинацији са 8 ГБ РАМ-а што би требало да омогући несметано покретање апликација. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се проблемом са Виво Нек С не може да пошаље ММС.

Ако сте власник Виво Нек С или било ког другог Андроид уређаја, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како исправити проблем са Виво Нек С не може да пошаље ММС

Пре него што извршите препоручене кораке за решавање проблема за овај проблем, најбоље је да се уверите да телефон ради на најновијој верзији софтвера. Ако је доступно ажурирање, предлажем да га прво преузмете и инсталирате. Када се телефон ажурира, време је да наставите са доле наведеним корацима.

Готово сви оператери обично ће захтевати две ствари од вашег телефона како би могао да шаље и прима ММС. Прво, мора да има активну претплату на пренос података и да добија снажан сигнал за пренос података, по могућности ЛТЕ. Друго, требало би да има тачна подешавања АПН-а, а пошто су та подешавања јединствена за сваког мобилног оператера, упоредите АПН подешавања телефона са оним што ваш оператер користи и по потреби извршите потребне промене. Поставке АПН-а свог мобилног оператера можете добити са њихове веб локације или их можете добити позивом њихове вруће линије за корисничке услуге.

У случају да ваш телефон испуњава оба услова, али још увек не може да пошаље или прими ММС, наставите са додатним корацима за решавање проблема доле наведеним.

Извршите софт ресет

Оно што ћете морати да урадите је да освежите софтвер телефона, што се може учинити једноставним поновним покретањем уређаја. Иако се ово обично изводи на уређају који не реагује, то ће такође радити у овом случају.

• Притисните и држите тастер за укључивање и искључивање звука до 45 секунди.
• Сачекајте да се уређај поново покрене.

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Покрените телефон у сигурном режиму

Понекад ће апликација коју сте преузели из Гоогле Плаи продавнице проузроковати да Виво Нек С не може да пошаље ММС проблем када је инсталиран. То се обично дешава ако апликација има грешке или има проблема са компатибилношћу са телефоном. Да бисте проверили да ли апликација коју сте преузели узрокује проблем, мораћете да покренете телефон у безбедном режиму, јер само унапред инсталиране апликације могу да раде у овом режиму.

• Искључи телефон
• Притисните дугме за напајање да бисте укључили телефон, а затим дуго притисните тастер за утишавање звука када се појави логотип Виво
• Телефон би сада требало да се покрене у сигурном режиму.

У случају да се проблем не појави у овом режиму, постоји шанса да је то узроковано апликацијом коју сте инсталирали. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Да бисте сазнали одређену апликацију, мораћете да извршите методу покушаја и грешака. Укључите телефон нормално, а затим деинсталирајте апликацију. Проверите да ли се проблем и даље јавља. Понављајте ово док се проблем више не јавља након деинсталације апликације. Кривац је највероватније последња апликација коју сте деинсталирали.

Обришите кеш партицију телефона

Постоје случајеви када се кеширани подаци сачувани на наменској партицији телефона могу оштетити. Када се ово догоди, то обично доводи до одређених проблема на телефону. Да бисте елиминисали могућност да управо то узрокује проблем, мораћете да обришете партицију кеш меморије телефона из режима опоравка.

• Притисните и задржите кратко време тастер за утишавање звука + напајање.
• Отпустите сва дугмад када се појави Фастбоот Моде.
• У овом режиму изаберите „Опоравак“. Користите утишавање звука за навигацију и тастер за укључивање / искључивање да то потврдите.
• Притисните тастер за јачину звука да бисте истакли опцију Випе цацхе, а затим тастер за напајање да бисте је изабрали
• Користите тастере за јачину звука да бисте прешли на „поновно покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање.

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

У случају да горњи кораци не успеју да реше Виво Нек С не могу да пошаљу проблем са ММС-ом, постоји могућност да је то узроковано системском грешком. Најбољи начин за решавање овог проблема је ресетовање на фабричка подешавања. Обавезно направите резервне копије података на телефону пре ресетовања.

• Притисните и задржите кратко време тастер за утишавање звука + напајање.
• Отпустите сва дугмад када се појави Фастбоот Моде.
• У овом режиму изаберите „Опоравак“. Користите утишавање звука за навигацију и тастер за укључивање / искључивање да то потврдите.
• Притисните тастер за јачину звука да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“, а затим притисните дугме за напајање за улазак. Појавиће се екран са много НЕ и ДА, са тастерима за подешавање јачине поново идите на ДА и притисните тастер за напајање.
• Користите тастере за јачину звука да бисте прешли на „поновно покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање.

Подесите телефон тако да се уверите да има тачна АПН подешавања, а затим покушајте да пошаљете ММС.