#Виво # З1Лите је модел паметног телефона Андроид средњег ранга који је први пут објављен у новембру 2018. Има солидан квалитет израде направљен од пластичног кућишта са 6,26 инчним ИПС ЛЦД екраном резолуције 1080 к 2280 пиксела. Са задње стране ћете наћи систем двоструке камере, док са предње има 16МП селфи камеру. Испод хаубе пронаћи ћете Снапдрагон 626 осмојезгрени процесор који је упарен са 4 ГБ РАМ-а. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се проблемом Виво З1 Лите не може да пошаље ММС.

Ако сте власник Виво З1 Лите или било ког другог Андроид уређаја, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Биће нам више него драго да вам помогнемо у било каквим проблемима који се тичу вашег уређаја. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити проблем са Виво З1 Лите не може да пошаље ММС

Увек је добра идеја да се уверите да је на вашем телефону инсталирана најновија верзија софтвера пре него што предузмете препоручене кораке за решавање проблема наведених у наставку. Ако је доступно ажурирање, предлажем да га прво преузмете и инсталирате. Ово ће барем минимизирати могућност настанка проблема због застареле верзије софтвера.

Две ствари су вам потребне од вашег мобилног оператера пре него што буде могао да шаље и прима ММС. Прво, мора да има активну претплату на пренос података и да добија снажан сигнал за пренос података, по могућности ЛТЕ. Друго, требало би да има тачна подешавања АПН-а. Будући да су ова подешавања јединствена за сваког мобилног оператера, требало би да упоредите подешавања АПН-а на телефону са оним што користи ваш оператер и по потреби извршите потребне промене. Поставке АПН-а свог мобилног оператера можете добити са њихове веб локације или их можете добити позивом њихове вруће линије за корисничке услуге.

У случају да ваш телефон испуњава оба услова, наставите са додатним корацима за решавање проблема доле наведеним.

Извршите софт ресет

Телефон ће обично складиштити привремене податке да би побољшао своје перформансе. Ови подаци се понекад могу оштетити, што може проузроковати овај проблем. Да бисте елиминисали ову могућност, мораћете да освежите софтвер телефона, што је лако учинити једноставним поновним покретањем уређаја. Иако се то обично ради на уређају који не реагује, ово би такође требало да функционише у овом случају.

• Притисните и држите тастер за укључивање и искључивање звука до 45 секунди.
• Сачекајте да се уређај поново покрене.

Проверите да ли Виво З1 Лите не може да пошаље ММС проблем.

Обришите кеш и податке апликације за размену текстуалних порука

Понекад ће оштећени подаци које чува апликација за размену порука спречити слање ММС-а. Да бисте елиминисали ову могућност, мораћете да обришете кеш и податке ове апликације. Да бисте то урадили, идите на Приступ подешавањима> Још подешавања> Апликације> Све> апликација Размена порука> Складиштење> Обриши податке.

Покушајте да проверите да ли се проблем и даље јавља.

Покрените телефон у сигурном режиму

Понекад ће апликација коју сте преузели из Гоогле Плаи продавнице проузроковати да Виво З1 Лите не може да пошаље ММС проблем када је инсталиран. То се обично дешава ако апликација има грешке или има проблема са компатибилношћу са телефоном. Да бисте проверили да ли апликација коју сте преузели узрокује проблем, мораћете да покренете телефон у безбедном режиму, јер само унапред инсталиране апликације могу да раде у овом режиму.

• Искључи телефон
• Притисните дугме за напајање да бисте укључили телефон, а затим дуго притисните тастер за утишавање звука када се појави Виво логотип
• Телефон би сада требало да се покрене у сигурном режиму.

У случају да се проблем не појави у овом режиму, постоји шанса да је то узроковано апликацијом коју сте инсталирали. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Можете одредити одређену апликацију методом покушаја и грешака. Укључите телефон нормално, а затим деинсталирајте апликацију. Проверите да ли се проблем и даље јавља. Понављајте овај корак док се проблем више не јавља. Последња апликација коју сте деинсталирали највероватније је узрок проблема.

Обришите кеш партицију телефона

Постоје случајеви када се кеширани подаци сачувани на наменској партицији телефона могу оштетити. Када се то догоди, обично ће доћи до одређених проблема на телефону. Да бисте елиминисали могућност да управо то узрокује проблем, мораћете да обришете партицију кеш меморије телефона из режима опоравка.

• Притисните и задржите кратко време тастер за утишавање звука + напајање.
• Отпустите сва дугмад када се појави Фастбоот Моде.
• У овом режиму изаберите „Опоравак“. Користите утишавање звука за навигацију и тастер за укључивање / искључивање да то потврдите.
• Притисните тастер за јачину звука да бисте истакли опцију Випе цацхе, а затим тастер за напајање да бисте је изабрали
• Користите тастере за јачину звука да бисте прешли на „поновно покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање.

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

У случају да горњи кораци не успеју да реше Виво З1 Лите не могу да пошаљу проблем са ММС-ом, предлажем да извршите ресетовање на фабричка подешавања. Обавезно направите резервне копије података на телефону пре ресетовања.

• Притисните и задржите кратко време тастер за утишавање звука + напајање.
• Отпустите сва дугмад када се појави Фастбоот Моде.
• У овом режиму изаберите „Опоравак“. Користите утишавање звука за навигацију и тастер за укључивање / искључивање да то потврдите.
• Притисните тастер за јачину звука да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“, а затим притисните дугме за напајање за улазак. Појавиће се екран са много НЕ и ДА, са тастерима за подешавање јачине поново идите на ДА и притисните тастер за напајање.
• Користите тастере за јачину звука да бисте прешли на „поновно покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање.

Подесите телефон тако да се уверите да има тачна АПН подешавања, а затим покушајте да пошаљете ММС.