Садржај
Да ли имате проблем са ВхатсАппом? У овом кратком водичу показаћемо вам како да решите проблем са ВхатсАпп-ом који не ради. Бројни корисници Галаки А80 су недавно пријавили проблем па смо дошли до овог чланка о решавању проблема. Решења могу да раде и са другим Самсунг Галаки уређајима, па чак и ако нисте корисник Галаки А80, и даље бисте могли да следите наше предлоге.
Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за свој проблем #Андроид, можете нас контактирати путем везе на дну ове странице. Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.
Како поправити ВхатсАпп да не ради на Галаки А80 | ВхатсАпп сервер оборен
Ако ВхатсАпп не ради на вашем Галаки А80, у наставку су наведене ствари које бисте требали покушати да решите:
ВхатсАпп не ради исправка # 1: Проверите мрежна решења
Фацебоок апликације и услуге, укључујући ВхатсАпп, с времена на време пропадају. У време писања овог чланка, ВхатсАпп и друге Фацебоок услуге су се вратиле у нормалу након неколико сати застоја. Ако се чини да ВхатсАпп не ради на било који начин, покушајте да проверите најновије вести о технологији да бисте видели да ли постоји позната грешка у апликацији. Одатле бисте требали знати шта да радите. Фацебоок обично саветује кориснике шта да раде. У већини случајева решење је једноставно причекати док програмери не открију узрок и отклоне проблем. Ако на вас утиче прекид или проблем са сервером, не губите време радећи било шта друго осим сачекајте да грешка сама од себе нестане.
ВхатсАпп не ради исправка # 2: Поново покрените ВхатсАпп
Ако нигде нема пријављеног проблема са ВхатсАпп-ом, можете претпоставити да је проблем можда јединствен за ваш уређај или апликацију. У овом случају прво морате поново покренути ВхатсАпп. Поновно покретање проблематичне апликације је још један добар начин за решавање проблема. Већина грешака у апликацијама су привремене и нестају након поновног покретања апликације. Обавезно не прескочите ово једноставно решење.
Постоје два начина за поновно покретање апликације ВхатсАпп. Ево како:
- На екрану додирните софтверски тастер Недавне апликације (онај са три вертикалне линије лево од дугмета Почетна).
- Када се прикаже екран Недавне апликације, превуците прстом налево или надесно да бисте потражили апликацију Инстаграм. Требало би да је овде ако сте раније успели да га покренете. Затим превуците прстом нагоре по апликацији да бисте је затворили. Ово би требало на силу да га затвори. Ако га нема, једноставно додирните Затвори све да бисте такође поново покренули све апликације.
Други начин за присилно затварање апликације је овај:
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Додирните икону Још подешавања (икона са три тачке, горе десно).
- Додирните Прикажи системске апликације.
- Пронађите и додирните апликацију ВхатсАпп.
- Додирните Присилно заустави.
ВхатсАпп не ради исправка # 3: Ажурирајте ВхатсАпп
Још један начин да смањите шансе за грешке је осигурати да апликације раде са најновијом верзијом. Ако се ваш ВхатсАпп проблем појави изненада, уверите се да је ажуриран. Да бисте проверили да ли постоје ажурирања апликација:
- Отворите апликацију Плаи продавница.
- Додирните икону Још подешавања (у горњем левом углу).
- Додирните Моје апликације и игре.
- Додирните дугме Ажурирај све.
Такође је важно да обезбедите да се оперативни систем у потпуности ажурира. Да бисте проверили да ли постоји ажурирање Андроид-а или система:
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Ажурирање софтвера.
- Додирните Преузми и инсталирај.
- Сачекајте да уређај провери да ли има ажурирања.
- Инсталирајте исправку. Ако нема новог ажурирања, телефон би то требало да вам каже.
ВхатсАпп не ради исправка # 4: Поново покрените уређај
Ако то још нисте пробали, обавезно поново покрените систем. Ово је један од основних корака за решавање проблема за било који проблем са апликацијом. Једноставно је и често ефикасно у раду са мањим грешкама и исправкама. У већини случајева проблеми са вифи-јем су привремени и узроковани грешком у апликацији или софтверу. Обавезно извршите овај корак за решавање проблема у овом случају. Ево како: истовремено притисните и држите дугме за утишавање звука и тастер за напајање 10 секунди или док се екран уређаја не укључи.
Ако вам редовно поновно покретање неће помоћи, покушајте ово:
- Прво притисните и држите дугме за утишавање звука и не пуштајте га.
- Док га држите притиснуто, притисните и држите тастер за напајање.
- Држите притиснута оба тастера 10 секунди или више.
- Други поступак поновног покретања покушава да симулира ефекте уклањања батерије. На старијим уређајима је ископчавање батерије често ефикасан начин поправљања уређаја који не реагују. Надамо се да ће овај поступак решити ваше проблеме са вифи-јем. Ако се ипак ништа није променило, пређите на следеће предлоге.
ВхатсАпп не ради исправка # 5: Обришите ВхатсАпп кеш меморију
Други начин за директно бављење апликацијом је брисање кеш меморије. Избришите кеш меморију апликације Инстаграм помоћу ових корака:
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Додирните икону Још подешавања (икона са три тачке, горе десно).
- Додирните Прикажи системске апликације.
- Пронађите и додирните апликацију ВхатсАпп.
- Додирните Стораге.
- Додирните дугме Обриши кеш.
ВхатсАпп не ради исправка # 6: Ресетујте или поново инсталирајте ВхатсАпп
Ако брисање предмеморије апликације неће помоћи, ваш следећи потез биће враћање апликације на подразумеване вредности брисањем података. Кораци су у основи исти за брисање кеш меморије. Уместо да тапнете на брисање кеш меморије, само додирните Цлеар Дата. То ће вратити апликацију Инстаграм на фабричка подешавања, па ћете се морати поново пријавити на свој налог да бисте је могли поново користити.
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Додирните икону Још подешавања (икона са три тачке, горе десно).
- Додирните Прикажи системске апликације.
- Пронађите и додирните апликацију ВхатсАпп.
- Додирните Стораге.
- Додирните дугме Обриши податке.
Ако ВхатсАпп није био део унапред инсталираног пакета апликација, што значи да је испоручен са оригиналним софтвером, покушајте да га поново инсталирате уместо да једноставно избришете његове податке.
- На почетном екрану превуците прстом од центра екрана нагоре или надоле да бисте приступили екрану апликација.
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Уверите се да је изабрано Алл (горе-лево). Ако је потребно, додирните икону падајућег менија (горе-лево), а затим изаберите Све.
- Пронађите, а затим одаберите одговарајућу апликацију. Ако системске апликације нису видљиве, додирните икону Мени (горе-десно), а затим изаберите Прикажи системске апликације.
- Додирните Деинсталирај да бисте избрисали апликацију.
- Додирните ОК да бисте потврдили.
ВхатсАпп не ради исправка # 7: Деинсталирајте исправке
Овај корак за решавање проблема је супротан предлогу бр. 3, али ако је апликација ВхатсАпп почела да има проблема након што је ажурирана, можете покушати да избришете исправку да бисте је поправили.
- На почетном екрану превуците прстом од центра екрана нагоре или надоле да бисте приступили екрану апликација.
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Уверите се да је изабрано Алл (горе-лево). Ако је потребно, додирните икону падајућег менија (горе-лево), а затим изаберите Све.
- Пронађите, а затим одаберите одговарајућу апликацију. Ако системске апликације нису видљиве, додирните икону Мени (горе-десно), а затим изаберите Прикажи системске апликације.
- Додирните Деинсталирај да бисте избрисали апликацију.
- Додирните ОК да бисте потврдили.
- Деинсталирање ажурирања апликације (Ова опција је доступна само када је инсталирана исправка.)
- Додирните Унинсталл Упдатес.
- Да бисте потврдили, тапните на ОК.
Ако у горњем десном углу нема иконе Више подешавања, то значи да је ваша апликација у потпуности ажурирана. Можете прескочити овај корак и прећи на следећи.
ВхатсАпп не ради исправка # 8: Промените тип мреже
Неки корисници са истим проблемом могли су то да реше тако што су се једноставно пребацили са Ви-Фи на мобилне податке или обрнуто. То је једноставно заобилазно решење које може успети, па предлажемо да то учините.
Можете и да покушате да ресетујете мрежне поставке уређаја и видите шта се дешава.
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Опште управљање.
- Додирните Ресетуј.
- Додирните Ресетуј мрежна подешавања.
- Додирните дугме РЕСЕТ СЕТТИНГС да бисте потврдили.
- Поново покрените А80 и проверите да ли постоји проблем.
ВхатсАпп не ради поправка # 9: Обришите партицију кеш меморије
Ако проблем са ВхатсАпп-ом не ради након инсталирања Андроид-а, можда је при руци проблем са системском кеш меморијом. Освежите партицију кеш меморије како бисте присилили Андроид да обнови системску кеш меморију. Ево како:
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
- Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
- Притискајте тастер за утишавање звука док се не означи „да“ и притисните дугме за напајање.
- Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
ВхатсАпп не ради исправка # 10: Проверите да ли постоје лоше апликације независних произвођача
Ако се ВхатсАпп испоручује са оригиналним софтвером, можете да проверите да ли постоји проблем са неком од независних апликација. Понекад лоша или лоше кодирана апликација може ометати Андроид или друге апликације. Док је безбедан режим активан, покретаће се само унапред инсталиране апликације. То значи да ако слање порука нормално ради у овом режиму, али не и док је у нормалном режиму, лоша трећа страна мора да прави проблеме. Ово су кораци за поновно покретање у безбедни режим:
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела који се појављује на екрану.
- Када се САМСУНГ појави на екрану, отпустите тастер за напајање.
- Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
- Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
- Када се у доњем левом углу екрана појави безбедни режим, отпустите тастер за утишавање звука.
- У сигурном режиму поново користите ВхатсАпп и погледајте да ли се проблем враћа.
Да бисте утврдили која је од ваших апликација извор проблема, морате да користите метод уклањања. Ево шта можете да урадите:
- Подигните систем у безбедни режим.
- Проверите да ли постоји проблем.
- Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
- Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
- Ако је ваш А80 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.
ВхатсАпп не ради поправка # 11: Враћање на фабричка подешавања
Као што је горе поменуто, ВхатсАпп проблеми се обично решавају сами. Међутим, ако већ неко време не постоји познати проблем са апликацијом и ниједан од горе наведених предлога до сада није помогао, можда ћете морати да размислите о брисању телефона. Ово је драстично решење које захтева пуно рада. Не постоји гаранција да ће то помоћи, али дефинитивно можете покушати ако приметите да на уређају постоје други неповезани проблеми.
Испод су наведена два начина за враћање уређаја Галаки А80 на фабричка подешавања.
Метод 1: Како ресетовати рачунар на Самсунг Галаки А80 преко менија Подешавања
Ово је најлакши начин да обришете свој Галаки А80. све што треба да урадите је да одете у мени Подешавања и следите кораке у наставку. Овај метод препоручујемо ако немате проблема са подешавањима.
- Направите резервну копију личних података и уклоните Гоогле налог.
- Отворите апликацију Подешавања.
- Померите се до и тапните на Опште управљање.
- Додирните Ресетуј.
- Изаберите Враћање фабричких података из задатих опција.
- Прочитајте информације, а затим тапните на Ресетуј да бисте наставили.
- Додирните Избриши све да бисте потврдили радњу.
2. метод: Како ресетовати хардвер на Самсунг Галаки А80 помоћу хардверских тастера
Ако је случај да се телефон не покреће или се покреће, али мени „Подешавања“ није доступан, овај метод може бити користан. Прво треба да покренете уређај у режим опоравка. Када успешно приступите опоравку, тада започињете правилан поступак главног ресетовања. Можда ће вам требати неколико покушаја пре него што приступите опоравку, па будите стрпљиви и једноставно покушајте поново.
- Ако је могуће, пре времена направите резервну копију својих личних података. Ако вас проблем спречава у томе, једноставно прескочите овај корак.
- Такође, обавезно уклоните свој Гоогле налог. Ако вас проблем спречава у томе, једноставно прескочите овај корак.
- Искључите уређај. То је важно. Ако не можете да га искључите, никада нећете моћи да се покренете у режим опоравка. Ако не можете редовно да искључите уређај помоћу дугмета за напајање, сачекајте док се батерија телефона не испразни. Затим напуните телефон 30 минута пре покретања у режим опоравка.
- Притисните и држите истовремено типку за појачавање и Бикби типку.
- Док и даље држите тастере за појачавање и Бикби, притисните и држите дугме за напајање.
- Сада ће се појавити мени екрана за опоравак. Када видите ово, отпустите дугмад.
- Дугме за утишавање звука користите док не истакнете „Випе дата / фацтори ресет“ (Обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања).
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали „Обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Користите Смањивање звука да бисте истакли Да.
- Притисните дугме за напајање да бисте потврдили ресетовање на фабричка подешавања.
ВхатсАпп не ради исправка # 12: Пошаљи грешку у извештају
Можете и да учините свој део посла и помогнете ВхатсАпп заједници тако што ћете пријавити грешку.Ако можете да отворите апликацију и одете у њен мени са подешавањима, пронађите алатку за извештавање како бисте програмера обавестили о проблему који имате. Ово вам неће одмах донети решење, али би требало да помогне програмеру да примети проблем.
Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.
Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.