Садржај

• Како решавати проблеме са ХТЦ У12 који му стално прекида ВиФи везу

Ви-Фи грешке су међу сложеним и неизбежним проблемима код паметних телефона и таблета, јер постоји много фактора које треба размотрити. Од стања рачуна до статуса мрежне услуге, софтверске грешке и мрежна опрема могу се сматрати основним узроком. Проблеми са бежичном повезивањем на мобилним уређајима могу се појавити у разним симптомима, од повремених до никаквих Интернет веза. Главно питање о којем се говори у овом посту је прекидна (укључена и искључена) Ви-Фи веза на новом паметном телефону ХТЦ У12 / У12 Плус. Ако случајно поседујете овај уређај и тренутно имате проблем са падом Ви-Фи-ја или нестабилном везом, овај пост ће вам можда моћи помоћи. Прочитајте како бисте сазнали како да решите овај проблем на крају пре него што се одлучите за услугу.

За власнике који траже решење за други проблем, навратите на нашу страницу за решавање проблема, јер смо већ решили неке од најчешћих проблема са овим уређајем. Прегледајте страницу да бисте пронашли проблеме сличне вашем и користите решења која смо предложили. Ако не функционишу или ако вам је потребна додатна помоћ, не устручавајте се да нас контактирате тако што ћете попунити упитник за Андроид проблеме.

Како решавати проблеме са ХТЦ У12 који му стално прекида ВиФи везу

Пре него што започнете решавање проблема, уверите се да сте у близини вашег мрежног уређаја. Ви-Фи сигнал је један од фактора који треба узети у обзир када је у питању стабилност јачине сигнала. Ако сте телефон предалеко од бежичног рутера или модема, већа је вероватноћа да ће изгубити везу јер је сигнал слаб. Када уређај добије слаб Ви-Фи сигнал, покушајте да се приближите бежичном рутеру или модему. Али ако и даље имате исти проблем, чак и када је телефон већ близу вашег Ви-Фи извора, испробајте следеће методе за решавање проблема са мрежом.

Прво решење: Поново покрените (циклус напајања) вашу мрежну опрему.

Мрежна опрема (бежични рутер или модем) може бити главни узрок проблема са Ви-Фи везом. Ово је сам извор ваше Ви-Фи интернет везе, па ако се с њом нешто поквари, очекујте да то буде погођено свим уређајима који користе исту мрежу. Ако се симптом приказује на свим вашим уређајима, највероватније је грешка бежичног рутера / модема. Мрежна опрема је можда подлегла падовима фирмвера и зато јој треба поновно покретање или циклус напајања. Ради као софт ресет на паметном телефону или таблету. А ево како се то ради:

1. Пронађите, а затим притисните дугме за напајање на бежичном рутеру / модему док се не искључи.
2. Кад се потпуно искључи, извуците адаптер за наизменичну струју из извора напајања.
3. Након отприлике 30 секунди до 1 минуте, поново га прикључите у извор напајања, а затим притисните дугме за напајање да бисте га укључили.
4. Сачекајте да све лампице на рутеру / модему постану стабилне.

Ако видите црвено светло на индикатору јачине сигнала или Ви-Фи, сачекајте док не постане зелено или плаво. Црвено светло обично означава да нема сигнала или нема мрежне везе.

Када се сва светла стабилизују, сачекајте да се телефон поново повеже са Ви-Фи мрежом, а затим погледајте да ли је Ви-Фи веза већ стабилна. Ако и даље пада, наставите да решавате проблеме са телефоном.

Друго решење: Поново покрените или софтверско ресетујте телефон.

Меко ресетовање може помоћи у уклањању мањих софтверских грешака, укључујући оне које су изазвале сукоб на Ви-Фи Интернет вези телефона. Ово неће утицати на сачуване податке у интерној меморији телефона, па тиме нећете изгубити никакве информације. Ако још увек нисте поново покренули телефон, следите ове кораке за софтверско ресетовање ХТЦ У12 / У12 Плус:

1. Када је уређај укључен, притисните и држите тастер Дугме за укључивање и неколико секунди док се не појаве опције менија.
2. Затим тапните Поново покренути. Тада ће се телефон поново покренути или софт ресет.

Такође се уверите да ово није проблем са прегледачем. Понекад нећете моћи да имате стабилан приступ Интернету јер прегледач делује као апликација. Да бисте то уклонили, можете присилно зауставити апликацију прегледача или обрисати кеш и податке апликације да бисте се решили погрешне кеш меморије која је могла да изазове сукоб. Такође можете покушати да користите другу апликацију прегледача да бисте видели да ли други прегледачи раде добро.

Треће решење: Прекините везу, а затим се поново повежите са Ви-Фи мрежом.

Поновно покретање Ви-Фи функције телефона такође може решити проблем. А једноставан начин за то је омогућавање и онемогућавање Ви-Фи функције на паметном телефону ХТЦ У12 / У12. Ево како се то ради:

1. Превуците прстом од почетног екрана нагоре, а затим тапните на Подешавања.
2. Славина Мрежа и Интернет.
3. Дођите до, а затим тапните на Ви-Фи прекидач да бисте искључили функцију.
4. После неколико секунди додирните прекидач да бисте поново укључили Ви-Фи.
5. Проверите и уверите се да тренутно користите исправну Ви-Фи мрежу или сте повезани на њу.

Можете и да укључите и искључите Режим летења на уређају накратко. Укључивањем режима рада у авиону аутоматски ће се онемогућити функције Ви-Фи везе. Стога је укључивање и искључивање режима летења попут поновног покретања функција бежичне везе вашег телефона. Многи људи су већ пронашли чуда радећи овај једноставан трик, па бисте могли и да размислите о томе.

Четврто решење: Заборавите или избришите своју Ви-Фи мрежу.

Такође је могуће да је ваша Ви-Фи мрежа која се користи можда оштећена и да више не ради стабилно. У том случају би било неопходно брисање мреже како бисте је могли поново подесити. Тиме ћете уклонити све грешке које су могле проузроковати оштећење мреже и омогућити уређају да се повеже са вашом Ви-Фи мрежом као први пут када се повеже. Ево како да заборавите Ви-Фи мрежу на ХТЦ У12 / У12 Плус:

1. Славина Подешавања са почетног екрана.
2. Додирните Мреже таб.
3. Додирните Ви-Фи прекидач да бисте укључили Ви-Фи, ако је потребно.
4. Славина Ви-фи наставиће се.
5. Затим додирните и држите тастер Ви-Фи мрежа желите да избришете.
6. Славина Заборави мрежу да бисте потврдили брисање Ви-Фи мреже.

Сачекајте док телефон не заврши са брисањем Ви-Фи мрежа, а затим га поново покрените. Након поновног покретања, мораћете да додате или подесите Ви-Фи мрежу да бисте је поново користили на уређају. Ево шта би требало следеће да урадите:

1. Превуците нагоре од почетног екрана да бисте приступили менију апликација.
2. Иди на Подешавања-> Мрежа и Интернет.
3. Додирните за окретање Ви-Фи прекидач на. Тада ће се приказати листа доступних Ви-Фи мрежа у домету.
4. Додирните да бисте изабрали Ви-Фи мрежа са којим желите да се повежете.
5. Ако се то затражи, унесите тачну лозинку за изабрану Ви-Фи мрежу.
6. Славина Повежите се.

Након неколико секунди, на статусној траци требало би да видите икону Ви-Фи која показује да је ваш телефон повезан.

Пето решење: Ресетујте мрежне поставке на телефону.

Ресетовање мрежних поставки ће можда бити потребно за уклањање сложених мрежних грешака, посебно оних које се приписују неваљаним или нетачним мрежним подешавањима на телефону. Овим ћете избрисати тренутна подешавања мреже, укључујући информације о АПН-у. Ако желите да наставите, следите ове кораке за ресетовање мрежних поставки на паметном телефону ХТЦ У12 / У12 Плус:

1. Славина Подешавања са почетног екрана.
2. Славина Генерал таб.
3. Славина Поново покрените и ресетујте.
4. Изаберите Ресетовање мрежних поставки од датих опција.
5. Затим тапните Ресетујте поставке два пута за потврду.

Када се ресетовање заврши, телефон ће се аутоматски поново покренути. До тада можете да подесите Ви-Фи мрежу и поново се повежете да бисте поново користили Интернет. Затим би требало уклонити Ви-Фи грешке.

Ако ништа од тога не успе, проверите и уверите се да је софтвер вашег телефона ажуриран. Инсталирање нове исправке ће можда бити потребно да бисте се решили грешака које су могле изазвати сукоб са функцијама бежичне мреже вашег телефона. Ако нисте подесили ХТЦ У12 / У12 Плус да аутоматски ажурира софтвер, уместо тога можете ручно да проверите да ли постоји ажурирање. Ако је доступна нова верзија софтвера, можете да ажурирате телефон.

Друге опције

Можете се одлучити да проблем пријавите добављачу Интернет услуга или оператеру ради даље помоћи у изради напреднијих решења за решавање грешака у мрежној вези. Такође их замолите да провере свој систем прекида како би утврдили да ли постоје стални прекиди који су могли да доведу до Ви-Фи везе. Ако сумњате да је проблем у вашој мрежној опреми (бежични рутер / модем), обратите се произвођачу опреме и затражите помоћ како то да решите. У супротном, можете да поставите техничку посету тако да техничар може да дође код вас и темељно провери ваше мрежне поставке и уређаје на недостатке. Разговарајте са добављачем услуга / оператором да бисте заказали састанак по том питању.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.