Проблем прегревања на мобилним уређајима често наносе софтверске грешке као што су погрешне апликације, неправилно конфигурисана подешавања уређаја и неисправна ажурирања. У најгорим случајевима, прегревање се може појавити међу осталим симптомима оштећења хардвера попут лоше батерије. Често се основни узрок приписује софтверским грешкама, што омогућава неочекивано откривање нових и старих уређаја. Ако случајно наиђете на исти проблем на паметном телефону Хуавеи Мате 10 Про, демонстрирао сам неколико једноставних начина за решавање. Прочитајте даље и научите шта да радите ако се ваш нови Хуавеи уређај изненада прегреје.

Пре него што наставимо, ако тражите решење проблема са телефоном, покушајте да прегледате наше странице за решавање проблема да бисте видели да ли подржавамо ваш уређај. Ако се ваш телефон налази на листи наших подржаних уређаја, идите на страницу за решавање проблема и потражите сличне проблеме. Слободно користите наша решења и решења. Не брините да је бесплатно. Али ако вам је и даље потребна наша помоћ, попуните наш упитник о Андроид проблемима и притисните „Пошаљи“ да бисте нас контактирали.

Прво решење: Завршите све позадинске апликације, а затим поново покрените телефон.

Апликације у позадини које су се срушиле или постале неваљале можда су покренуле процесор телефона да непрекидно ради и на крају се исцрпи. Када се то догоди, уређај може постати топлији него обично. Као прво решење покушајте да зауставите све позадинске апликације, а затим поново покрените уређај. Ево како:

1. Додирните Дугме за недавне апликације са главног екрана.
2. Изаберите Активне апликације икону.
3. Славина Крај поред екрана апликације, да бисте појединачно завршавали позадинске апликације.
4. Да бисте истовремено изашли из свих апликација у позадини, додирните Крај свих.
5. Затим тапните У реду за потврду.

Да бисте избацили погрешну кеш меморију и освежили интерну меморију, поново покрените или софтверско ресетујте Хуавеи Мате 10 Про следећим корацима:

1. притисните Дугме за укључивање неколико секунди или док се не прикажу опције менија.
2. Изаберите Искључивање и додирните У реду. То ће искључити ваш телефон.
3. Након 30 секунди притисните Дугме за укључивање поново док се уређај поново не покрене.

Меким ресетовањем исправит ће се све софтверске грешке које су могле покренути уређај да се загреје. Ово неће утицати на сачуване податке на телефону.

Друго решење: Покрените систем у сигурном режиму и дијагностикујте апликације.

Неваљале апликације су такође међу уобичајеним покретачима. Било која од ваших залиха апликација или независних апликација може да делује и да нанесе такве проблеме. Ако је проблем започео након инсталирања нове апликације, та апликација је сигурно покренула прегревање уређаја. У том случају проблем ће решити брисање погрешне апликације. Покретање уређаја у безбедном режиму такође ће вам помоћи да утврдите да ли се проблем приписује уграђеним апликацијама. Ако се ваш телефон не прегреје у безбедном режиму, вероватно су криве апликације независних произвођача. Да бисте то сазнали, следите ове кораке да бисте омогућили безбедни режим на свом Хуавеи Мате 10 Про:

1. Искључите телефон притиском на Дугме за укључивање док се не угаси.
2. Затим притисните Дугме за укључивање поново да га поново укључим.
3. Чим видите Хуавеи екран за анимацију, притисните и држите Дугме за утишавање звука док се телефон не покрене.

Ознака сигурног режима ће се тада појавити у доњем левом углу екрана. То указује на то да телефон већ ради у сигурном режиму. У овом режиму је дозвољено покретање само уграђених апликација, па вам је лакше да изолујете проблем. Ако се ваш уређај и даље прегрева у безбедном режиму, мораћете да додатно решите проблем са уређајем или да га однесете техничару на процену хардвера или, ако је потребно, на поправак.

Треће решење: Ажурирајте апликације и софтвер телефона на најновију доступну верзију.

Неваљале апликације због којих је уређај могао да се тако брзо загрева и даље се могу исправити ажурирањем. Ажурирања апликација такође нуде исправке грешака да би се апликација очистила од грешака и злонамерног софтвера који је чине нетачном. Да бисте ручно проверили, преузели и инсталирали ажурирања апликација на вашем Хуавеи Мате 10 Про, следите ове кораке:

1. Отвори Гоогле Плаи продавница апликација.
2. Додирните Икона менија (три вертикалне линије), а затим тапните на Моје апликације и игре.
3. Дођите до Ажурирања одељак за преглед доступних ажурирања апликација.
4. Додирните ажурирање дугме поред имена апликације да бисте инсталирали ажурирање апликације на чекању.
5. Да бисте одједном ажурирали све апликације, додирните Ажурирај све уместо тога. Ову опцију можете да изаберете ако је доступно више ажурирања апликација на чекању.

Након инсталирања ажурирања апликација, потражите доступно ажурирање софтвера за свој уређај. Ажурирање уређаја на најновију верзију софтвера такође може бити кључ за решавање проблема, посебно ако су за то криве програмске грешке. Следите ове кораке да бисте ручно проверили да ли постоји ново ажурирање на вашем Хуавеи Мате 10 Про:

1. Славина Подешавања са почетног екрана.
2. Дођите до и тапните на Систем.
3. Славина О телефону.
4. Да бисте погледали тренутну верзију софтвера телефона, померите до и тапните на Андроид верзија.
5. Да бисте проверили да ли су доступна нова ажурирања, тапните на Ажурирање система уместо тога.
6. На Ажурирање система додирните екран Провери ажурирања дугме, а затим сачекајте да телефон скенира за нова ажурирања.

Ако је доступно ажурирање, уверите се да је ваш телефон повезан са Интернетом и да има довољно енергије и меморије пре ажурирања. Прављење резервне копије основних података такође се препоручује за чување. Затим следите упутства на екрану да бисте преузели и инсталирали нову исправку на телефон. Не заборавите да поново покренете уређај када се заврши инсталирање исправке. Ово ће очистити интерну меморију и телефонски систем и спречити да апликације пропадну након нових промена система.

Четврто решење: Обришите партицију кеш меморије на вашем Хуавеи Мате 10 Про.

Брисањем партиције кеш меморије брише се системска кеш меморија вашег телефона.Поред апликација, телефонски систем такође има своју фасциклу за привремене системске датотеке ускладиштене у кеш меморији. Као кеш апликације, системске кеш меморије се користе за убрзавање поновног учитавања сличних информација на телефону. Али када се било која од ових кешираних датотека оштети, то такође може утицати на системске функције. И то је случај када подстичу нежељени симптоми, укључујући прегревање. Да бисте то уклонили, препоручује се редовно брисање партиције кеш меморије или након инсталирања новог ажурирања софтвера. Ево како се то ради:

1. Искључите уређај.
2. Држи Дугме за укључивање и Дугме за појачавање звука истовремено неколико секунди.
3. Када видите Хуавеи логотип, отпустите оба дугмета. То ће вас преусмерити на ЕМУИ или Андроид Рецовери мени са листом опција које можете изабрати.
4. притисните Дугме за утишавање звука за помицање и истицање обришите кеш партицију опција.
5. Затим притисните Дугме за укључивање да бисте потврдили избор.
6. Сачекајте да ваш телефон заврши са брисањем партиције кеш меморије, а затим истакне Сада ресетуј рачунар опција.
7. Затим притисните Дугме за укључивање да бисте потврдили и поново покренули телефон.

Ако то не помогне, а телефон се и даље прегреје, можда ћете морати да размислите о поновном ресетовању система.

Пето решење: Ресетујте и вратите уређај на фабричке вредности.

Ово може бити сложено софтверско питање ако се настави након исцрпљивања свих претходних метода. Узрок томе могу бити неке тешке грешке или фаталне системске грешке на телефону. Ако је ово основни узрок, извршавање главног ресетовања може вам помоћи. Овим ћете избрисати све са телефона и вратити фабричке вредности. Фаталне грешке, тешке грешке и неважећа подешавања се стога бришу, што вашем уређају даје нови почетак. Ако желите да наставите са овим ресетовањем, претходно направите сигурносну копију свих важних датотека. Затим следите ове кораке:

1. Славина Подешавања из главног менија.
2. Дођите до и тапните на Напредна подешавања.
3. Померите се до тапните на да бисте изабрали Израда резервних копија и ресетовање опција.
4. Славина Ресетовање фабричких података наставиће се.
5. Затим тапните Ресетујте телефон два пута за потврду.

Дозволите уређају да заврши ресетовање система и врати подразумеване поставке. Потом ће се аутоматски поново покренути када заврши. До тада можете да наставите са почетним поступком подешавања и поново припремите уређај за употребу.

Друге опције

Ако се ваш Хуавеи Мате 10 Про и даље прегрева након извршавања свих применљивих заобилазних решења како би се ослободио било којих покретача повезаних са софтвером, следећа опција коју треба размотрити је сервис. Однесите свој уређај у најближи Хуавеи сервисни центар и нека га техничар процени на оштећење хардвера. Могуће је да су неке хардверске компоненте попут батерије оштећене и да их треба заменити. За друге опције и званичне препоруке такође можете контактирати свог мобилног оператера или Хуавеи подршку.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.