Садржај

• Како отклонити проблеме са Мате 10 Про који се више неће укључивати

Паметни телефон је можда потпуно мртав када се испразнио батерију и зато одбија да се укључи. Ово треба узети у обзир међу осталим уобичајеним случајевима, посебно ако уређај већ ради на ниском нивоу трајања батерије. Али ако се телефон изненада искључи чак и када је ниво батерије и даље већи од 20 процената, то је могући показатељ системског проблема који треба решити. У већини случајева проблем се приписује софтверским грешкама чији су кривац погрешне апликације. Исти симптоми се могу јавити и када се на уређају јављају проблеми везани за меморију. Случајна искључења на мобилним уређајима повезана су са падовима система који су такође повезани са проблемима меморије. Најгори могући покретач је оштећење хардвера. То се обично дешава када је уређај случајно пао или био изложен течности. Али за нове паметне телефоне са високом снагом попут Хуавеи Мате 10 Про који пролазе кроз сличан симптом, и даље се могу применити нека заобилазна решења пре него што се пожурите у сервисни центар. Читајте даље да бисте сазнали које опције испробати ако ћете икада налетјети на исти проблем у којем се ваш паметни телефон Мате 10 Про изненада искључи и неће се укључити.

Пре него што наставимо, ако тражите решење проблема са телефоном, покушајте да прегледате наше странице за решавање проблема да бисте видели да ли подржавамо ваш уређај. Ако се ваш телефон налази на листи наших подржаних уређаја, идите на страницу за решавање проблема и потражите сличне проблеме. Слободно користите наша решења и решења. Не брините да је бесплатно. Али ако вам је и даље потребна наша помоћ, попуните наш упитник о Андроид проблемима и притисните „Пошаљи“ да бисте нас контактирали.

Како отклонити проблеме са Мате 10 Про који се више неће укључивати

За почетак покушајте да телефон прикључите на извор напајања, а затим га пустите да се пуни најмање 30 минута. Ако се телефон управо испразнио, пуњење ће решити проблем. Обавезно користите оригинални (ОЕМ) пуњач који се испоручује са уређајем да бисте били сигурни да се може правилно напунити. Остали пуњачи можда неће моћи да пруже праву количину енергије, што може довести до нагле потрошње енергије. Ако је ваш телефон у стању да се потпуно напуни, покушајте да примените следећа заобилазна решења како бисте уклонили софтверске грешке на телефону због којих је батерија могла брже да се испразни.

Прво решење: Завршите све позадинске / покренуте апликације.

Апликације у позадини су апликације које сте недавно користили, али их нисте затворили. Ове апликације су у стању приправности, још увек раде и троше енергију. Са више апликација које раде у позадини, већа је шанса да се батерија телефона празни брже јер се повећавају потрошња енергије од уобичајене употребе. Као лек, следите напуштање или завршавање свих позадинских апликација на вашем Мате 10 Про следећим корацима:

1. Додирните Дугме за недавне апликације са почетног екрана.
2. Додирните Активне апликације икону.
3. Славина Крај поред апликације за размену порука. Можете и да додирнете Крај свих дугме за завршавање / брисање свих апликација, укључујући апликацију за размену порука.
4. Славина У реду да потврди акцију.

Након брисања свих апликација у позадини, поново покрените или ресетујте телефон да бисте обрисали погрешну кеш меморију из интерне меморије и освежили оперативни систем.

Друго решење: Проверите и прегледајте детаље о коришћењу батерије.

Такође је неопходно управљати употребом батерије за своје апликације. Да бисте сазнали која од ваших апликација користи највећу укупну снагу телефона, проверите и прегледајте детаље о употреби батерије на свом Мате 10 Про. Ево како да приступите овом подешавању:

1. Славина Подешавања.
2. Славина Уређај.
3. Славина Батерија или Употреба батерије.

На следећем екрану видећете детаље о томе која апликација користи батерију телефона у одређеном временском периоду. Ако приметите било какву необичну потрошњу енергије за апликацију, то вероватно значи да нешто није у реду са том апликацијом. У том случају мораћете да управљате апликацијом. Можете покушати са принудним заустављањем, ажурирањем апликације, брисањем кеш меморије и података или по потреби деинсталирати апликацију.

Треће решење: Ажурирајте софтвер телефона на најновију доступну верзију.

Легитиман и високо препоручен начин да се уређају осигурају оптималне перформансе је његово ажурирање. Произвођачи користе ажурирања система као свој начин да подрже поузданост и ефикасност својих производа. Због тога се ажурирања софтвера повремено гурају. Ако нисте подесили телефон да аутоматски инсталира нова ажурирања, тада можете ручно да проверите да ли постоје ажурирања на чекању која ће се инсталирати на вашем Мате 10 Про. Ево како:

1. Славина Подешавања са почетног екрана.
2. Славина Систем.
3. Дођите до и тапните на Ажурирање система.
4. Додирните дугме за Провери ажурирања. То ће затражити од уређаја да провери да ли постоје исправке.
5. Ако је доступно ажурирање, видећете све детаље на следећем екрану. Да бисте инсталирали нову верзију софтвера, тапните на Куицк Упдате дугме.

Поново покрените телефон када је надоградња потпуно инсталирана да бисте спречили да неке апликације постану неваљале и да бисте се уверили да су све нове системске промене правилно примењене.

Четврто решење: Ресетујте системске поставке на телефону.

Неисправна подешавања на телефону могу такође да доведу до сукоба са другим системским функцијама и могуће је да је систем акумулатора погођен. Ако сте случајно изменили нека подешавања на уређају пре него што је проблем започео, онда је то можда један од покретача. Да бисте то уклонили, можете ресетовати сва подешавања на свом Мате 10 Про. То ће вратити подразумеване вредности без утицаја на сачуване податке и личне податке на телефону. Ево како се то ради:

1. Славина Мени затим изаберите Подешавања.
2. Дођите до и изаберите Напредна подешавања.
3. Померите се надоле и додирните Израда резервних копија и ресетовање.
4. Изаберите Ресетовање свих подешавања од датих опција.
5. Затим тапните Ресетовање свих подешавања два пута за потврду.

Дозволите уређају да заврши ресетовање и враћање системских поставки на њихове подразумеване вредности. Када се ресетовање заврши, телефон ће се поново покренути. До тада можете да подесите и омогућите потребне функције да бисте их поново користили на уређају.

Пето решење: Обришите партицију кеш меморије на свом Мате 10 Про.

Ако је ваш телефон почео да делује овако након инсталирања ажурирања софтвера, вероватно је то због оштећења података. То може бити кеш апликације или привремени системски подаци који су оштећени током ажурирања. Да бисте решили проблем, може вам помоћи брисање партиције кеша на вашем Мате 10 Про. Ево како:

1. Потпуно искључите телефон.
2. Притисните и држите Дугме за укључивање и Дугме за појачавање звука истовремено неколико секунди.
3. Кад видите Хуавеи лого, отпустите оба тастера. Затим ћете бити преусмерени на ЕМУИ или Андроид Рецовери мени са неколико опција које можете да изаберете.
4. притисните Дугме за утишавање звука да бисте се померили до и истакли Обришите партицију кеш меморијен из датих опција.
5. Затим притисните Дугме за укључивање да потврдите избор.
6. Сачекајте док ваш уређај не заврши са брисањем партиције кеш меморије и када заврши, Сада ресетуј рачунар опција ће бити истакнута.
7. притисните Дугме за укључивање да бисте потврдили и поново покренули телефон.

Такође можете размотрити прибегавање потпуном ресетовању система или главном ресетовању ако то постане стални проблем. Проблем се може приписати фаталној системској грешци, која обично захтева враћање фабричких података. Обавезно имајте на уму да ће ово ресетовање избрисати све са уређаја, укључујући и сачуване податке. Ако желите да наставите, направите резервне копије свих важних података са телефона или у облаку или на другим спољним медијима за складиштење.

Ако сте уметнули СД картицу, покушајте да је демонтирате, а затим је уклоните. Погледајте како се ваш телефон понаша без СД картице. Постоје случајеви када се случајна искључивања приписују оштећеној СД картици, па би и њено уклањање могло бити корисно.

Друге опције

За напреднија решења и званичне препоруке обратите се оператеру уређаја или Хуавеи подршци. Обавестите их шта се тачно догодило или како је ваш Мате 10 Про на крају имао такав проблем. Уместо тога, техничар може да вам дијагностикује телефон. Можете да однесете телефон у најближи Хуавеи-ов овлашћени сервисни центар у вашем подручју ради додатних процена хардвера. Ако је потребно, искористите сервисну гаранцију.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.